Capacitación y desarrollo - Conclusión

Las diferencias tecnológicas han dejado de ser un valor a considerar por el consumidor. Esto atrae consecuencias:

Por un lado el continuo esfuerzo organizacional para reducir gastos y por el otro, en lo que se refiere al Recurso Humano, se modifican las estructuras, creando puestos con responsabilidades más amplias.

Se requiere para lograr esto, personal con determinadas capacidades y entrenados para cumplir funciones menos acotadas a una especialidad.

La rentabilidad se logra desde el buen desempeño de la gente que trabaja en una compañía.

El futuro dependerá de cómo las organizaciones se preocupen por el desempeño de su gente.

El buen desempeño será sinónimo de productos y servicios de mejor calidad, alta productividad e innovaciones permanentes, que permitan competir rentablemente.

Muchos autores hablan de una nueva era, la era de la información.

Hoy el cambio es permanente, por lo que se hace necesario un diagnóstico continuo. Gran parte de las dificultades permanentes que se viven en una organización, proviene de la adaptación del trabajador a un ideal de trabajo, ambiente laboral y la realidad que le demanda mayores exigencias.

El trabajador demandará como respuesta de la empresa su posibilidad de “empleabilidad”. La empleabilidad podrá alcanzarse cuanto mayor sea la preparación del mismo en el desarrollo de su potencial, orientado al mejoramiento de las aptitudes adquiridas.

La empresa requiere de colaboradores entrenados. Los nuevos factores de una ventaja competitiva son la información y los conocimientos. En estos dos factores tomados como pilar no será posible la creatividad, la innovación y la respuesta al cliente según su demanda. Quienes dan respuesta a esto son los trabajadores, cuando se encuentran capacitados y motivados para hacerlo.

El potencial de la gente que trabaja en una organización, es la capacidad de las personas para asumir puestos de mayor complejidad o nivel, para mantener su puesto actual ante la evolución previsible de la función en el futuro, según los cambios tecnológicos y la influencia de las estrategias diseñadas para la búsqueda del éxito del negocio.

Así el desarrollo a largo plazo de los Recursos Humanos, o la capacitación para un puesto específico va adquiriendo una creciente importancia. Ambos conceptos desarrollo y    capacitación, ayudan al enriquecimiento de la capacidad de innovación y creatividad del trabajador.