Clima, cultura, desarrollo y cambio organizacional - Conducta ética y conducta organizacional

Se puede asumir diferentes formas de conducta de los individuos en relación a los beneficiarios de los servicios que ofrece la empresa.

En este sentido se define 2 tipos de conducta:

-CONDUCTA ÉTICA

-CONDUCTA ORGANIZACIONAL.

 

CONDUCTA ÉTICA

Delimitada por factores culturales y la conformación  de redes sociales propios de los miembros de la empresa entre los cuales se pueden identificar los siguientes:

- Tolerancia social frente a la corrupción.- El corrupto es aceptado socialmente, por ser el más astuto, es el evasor de impuestos, el contrabandista, etc.

Así mismo, existe un repulso hacia este tipo de personas aparentemente se le respeta cuando se esta al frente a él y por detrás se denuncia sus actividades.

- Lealtad política.- Como los empleados públicos logran el cargo por militancia política, estos le deben lealtad a su partido y no al público que sirven.

CONDUCTA ORGANIZACIONAL  

Los factores determinantes de este tipo de conducta se hallan en la constitución y funcionamiento de una determinada estructura organizacional, en relación a los siguientes elementos:

BUROCRACIA.- es un sistema de la administración demasiado grande, lo cual constituye a la consolidación de enormes estructuras organizacionales.

CONCENTRACIÓN DE PODER.- Cuando el poder esta en manos de pocos funcionarios que se sienten dueños de los tramites y el tiempo que le asignan a estos.

ACCESO A LA INFORMACIÓN.- No existen canales de información entre jefe-empleados y esto resulta un riesgo para la empresa al presentarse algún problema.