He aquí algunas preguntas estúpidas que ya se han convertido en clásicas junto con lo que los hackers están pensando cuando no las responden.
P: ¿Dónde puedo encontrar el programa X?
P: Tengo problemas con mi máquina en Windows. ¿Podríais ayudarme?
P: Tengo problemas al instalar Linux o X. ¿Podríais ayudarme?
P: ¿Cómo puedo convertirme en root/robar privilegios de operador de canal/leer el correo de alguien?
P: ¿Dónde puedo encontrar el programa X?
R: En el mismo lugar donde yo lo habría encontrado, imbécil -- en la otra punta de un buscador.. Dios, ¿Aún no sabe nadie cómo usar Google?
P: Tengo problemas con mi máquina en Windows. ¿Podríais ayudarme?
R: Claro. Tira esa basura de Microsoft e instala Linux.
P: Tengo problemas al instalar Linux o X. ¿Podríais ayudarme?
R: No. Necesitaría poder acceder físicamente a tu máquina para resolver eso. Pide ayuda en tu grupo de usuarios de Linux local para eso.
P: ¿Cómo puedo convertirme en root/robar privilegios de operador de un canal/leer el correo de otra persona?
R: Eres un desgraciado por querer hacer esas cosas y un subnormal por pedir a un hacker que te ayude.
Buenas y malas preguntas
Finalmente, voy a ilustrar con ejemplos cómo hacer preguntas de una manera inteligente; he aquí pares de preguntas sobre el mismo problema, una planteada de manera estúpida y otra de manera inteligente.
Estúpida: ¿Dónde puedo encontrar información sobre el Foonly Flurbamatic?
Esta pregunta está pidiendo a gritos un"STFW" como respuesta.
Inteligente: He usado Google para intentar encontrar algo sobre el "Foonly Flurbamatic 2600" en la Web, pero no he obtenido resultados satisfactorios. ¿Sabe alguien dónde puedo encontrar información de programación sobre este dispositivo?
Éste ya ha SFTWado, y suena como si tuviese un verdadero problema.
Estúpida: No he conseguido compilar el código del proyecto loquesea. ¿Por qué está roto?
Asume que a todo el mundo le ocurre lo mismo. Qué arrogante.
Inteligente: El código del proyecto loquesea no compila bajo Nulix versión 6.2. Me he leído las PUF, pero no aparece nada de problemas relacionados con Nulix. Os pego aquí una transcripción de mi intento de compilación; ¿es por algo que hice mal?
Ha especificado el entorno, se ha leído las PUF, ha mostrado el error y no ha asumido que sus problemas son culpa de otra persona. Quizá este chico se merezca algo de atención.
Estúpida: Tengo problemas con mi placa base. ¿Puede ayudarme alguien?
La respuesta de un hacker cualquiera a esto sería algo como "De acuerdo. ¿Necesitas también eructar y que te cambie los pañales?" seguido de una ligera presión sobre la tecla Supr.
Inteligente:He intentado X, Y y Z con la placa base S2464. Cuando eso no funcionó, intenté A, B y C. Fíjense en ese curioso síntoma cuando hice C. Obviamente el está , pero los resultados no son los que podrían esperarse. I tried X, Y, and Z on the S2464 motherboard. When that didn't work, I tried A, B, and C. Note the curious symptom when I tried C. Obviously the florbish is grommicking, but the results aren't what one might expect. What are the usual causes of grommicking on MP motherboards? Anybody got ideas for more tests I can run to pin down the problem?
Esta persona, por otra parte, parece merecedora de una respuesta. Ha mostrado su inteligencia en un intento de resolver el problema en vez de esperar que le caiga una respuesta desde el cielo.
En la última pregunta, fijáos en la sutil pero importante diferencia entre pedir "Dame una respuesta" y "Por favor, ayúdame a hacerme una idea de qué diagnósticos adicionales puedo llevar a cabo para alcanzar a ver la luz".
De hecho, la forma de la última pregunta se encuentra basada muy de cerca en un incidente real que sucedió en Agosto de 2.001 en la lista de correo del núcleo de Linux. Yo (Eric) era el que preguntaba entonces. Estaba sufriendo misteriosos cuelgues con una placa Tyan S2464. Los miembros de la lista aportaron la información crítica que necesitaba para resolver el problema.
Al plantear la pregunta de la manera que la hice, le dí a la gente algo con que entretenerse; hice fácil y atractivo para ellos que se involucraran. Demostré respeto por la capacidad de mis compañeros y les invité a consultarme también como compañero. También demostré respeto por el valor de su tiempo haciéndoles saber los callejones sin salida con los que ya me había topado.
Después de todo, cuando les dí a todos las gracias y remarqué lo bienque había funcionado el proceso, un miembro de la lista de correo del núcleo de Linux hizo la observación de que creía que había sido así no porque yo tenga un "nombre" en esa lista, sino porque hice la pregunta de la manera adecuada.
Nosotros los hackers somos de alguna manera una ruda meritocracia; estoy seguro de que tenía razón, y de que si me hubiese comportado como una esponja se me habrían echado todos encima o me habrían ignorado sin importar quien fuese. Su sugerencia de que había escrito el completo incidente como una instrucción para otros condujo directamente a la composición de esta guía.
