El Factor Humano y el éxito en la gerencia de proyectos - Valores

VALORES

Los valores vienen a ser los principios o pautas que sirven como lineamientos para establecer el comportamiento y estilo de vida de las personas. Trataremos la ética y la honestidad, sin embargo, cabe mencionar que también se incluye el profesionalismo como un valor, que formalmente tal vez no lo sea, pero es necesario para el comportamiento y la forma de actuar que debe tener un gerente.

La Ética.- La ética es la parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre, entendiéndose como moral a la ciencia que enseña las reglas que deben seguirse para hacer el bien y evitar el mal, siendo el bien el valor supremo de la moral. La idea del bien debe regir nuestros actos. 

Suele relacionarse a la ética con la religión, sin embargo en la Salud Emocional, Daniel Goleman cita al Dalai Lama señalando: "... un número relativamente pequeño de personas tienen una fe religiosa que les ofrece una base ética para vivir. Mi principal preocupación es promover cualidades humanas genuinas entre las personas, como el método más eficaz, sin que necesiten una connotación religiosa." (Año 1997, 268)

Es importante, entonces, tener ciertas reglas y lineamientos morales que nos sirvan como patrón de conducta, independientemente de las creencias religiosas que uno tenga, de tal manera que estas puedan ser seguidas por la mayoría.

Pero algo muy importante que debemos de tener en cuenta es que los ingenieros recibimos la expectativa social, y por lo tanto tenemos la responsabilidad, de ofrecer seguridad en nuestros proyectos, de cuidar la vida y la salud, así como de cuidar el bienestar de la sociedad. Asimismo, debemos cuidar el medio ambiente donde vivimos, evitando ocasionar daños a la naturaleza, fuente de recursos para el desarrollo.

Un proceder ético, será entonces, no solamente actuar con decencia y honestidad, sino también debe ser un proceder que se derive de un accionar dirigido a cumplir con esa expectativa social. 

La Honestidad.- Generalmente se asume la honestidad sólo desde una perspectiva ética o moral y se llega a pensar que es un tema reservado a la reflexión filosófica. Inclusive lleva marcada una connotación religiosa, como si la honestidad sólo pudiera esperarse de quien profesa una religión. Otra manera de ver la honestidad es relacionándola con la verdad; para la mayoría, ser honesto puede consistir en no faltar a la verdad, no mentir.

Desde el punto de vista del desarrollo humano, hay que reconocer la importancia que tiene la honestidad, con uno mismo y con los demás. Al ser honesto con uno mismo, uno logra ser reconocido pero puede quedar la sensación de no ser como uno quiere ser y sentirse con una presión exterior que termina por renunciar a su propia identidad personal.

Ser honesto es sacar lo mejor de sí mismo, frente a cualquier circunstancia, ante cualquier persona. Saber reconocer los afectos y sentimientos, sean o no agradables, sin querer ocultarlos o solaparlos. Ser honesto consigo mismo significa no engañarse y distraerse con pretextos y justificaciones. 

Por otro lado, ser honesto con los demás es algo que no resulta siempre fácil, ya que significa enfrentárseles actuando y hablando con honestidad, lo que otorga el nivel de confianza en las relaciones interpersonales. Es importante mantener el compromiso de ser honesto, tanto en la intimidad como en público. Principalmente en la intimidad, ya que ella es la base para ser honesto ante los demás.

Cabe señalar que la honestidad no es algo que se hereda, es algo que se va adquiriendo con la práctica. Es un estilo de vida que uno elige libremente. No es cuestión de agrado o desagrado. Simplemente es una decisión personal.

Profesionalismo.- Se entiende como profesión al empleo o trabajo que ejerce una persona y que suele requerir estudios teóricos. También es el conjunto de intereses de la colectividad de personas que ejercen un mismo oficio. Se entiende también como profesión, a la acción y efecto de profesar, entendiéndose como profesar, el ejercer un arte o ciencia, o enseñarlo.

En ese sentido, el profesionalismo, debe estar íntimamente ligado a los estudios teóricos del profesional y a los intereses comunes del grupo de profesionales, siendo éstos las personas que ejercen un arte o ciencia, o lo enseñan, y es  la vez un empleo o trabajo.

Según Grenwood, citado en La Ingeniería Ética de H. Gallegos (Año 1999, 49), los atributos de una profesión son:

Ser de importancia vital para la sociedad, por satisfacer necesidades indispensables.

Actuar en un elevado plano intelectual.

Poseer destrezas sofisticadas, no rutinarias ni estandarizables ni mecanizables.

Ser independiente y autónomo.

Desempeñarse con juicio.

Actuar en el marco de la discreción y la confidencialidad.

Tener conciencia de grupo para la promoción conocimiento de la profesión.

Estar autorizada por la nación para ejercer su autocontrol.

Ejercer efectivamente dicho control.

Cabe resaltar que un profesional debe estar permanentemente actualizando sus conocimientos; además, debe analizar cuales son sus debilidades y fortalezas, para poder saber cuales son las áreas de mejora que debe reforzar y cuales son las oportunidades que puede aprovechar. Esto es básico para el ejercicio del profesional y debe estar inherente en el profesionalismo.