El mercado de los Recursos Humanos como un aspecto social - El caracter multivariado de la Administración de Recursos Hum

La ARH es un área interdisciplinaria: abarca conceptos de Sicología Industrial y Organizacional, de Sociología Organizacional, de Ingeniería Industrial, de Derecho de Trabajo, de Ingeniería de sistemas, de Cibernética, etc. Los asuntos tratados por la ARH se refieren a múltiples campos del conocimiento: la aplicación e interpretación de tests y entrevistas, de tecnología del aprendizaje individual y de cambio organizacional, de nutrición y alimentación, de medicina y enfermería, de servicio social, carreras, diseño de cargos y de la organización, satisfacción en el trabajo, de ausentismo, de salarios y obligaciones sociales, de interpretación de las leyes que amparan al trabajador, eficiencia y eficacia, estadísticas y registros, de responsabilidad al nivel de supervisión y auditoría, etc.

Los asuntos tratados por la ARH se refieren tanto a aspectos internos de la organización (enfoque introversivo), como a los aspectos externos o ambientales (enfoque extroversivo).

Técnicas utilizadas en el Ambiente Externo:

· Investigación de Mercado de Recursos Humanos

· Reclutamiento y selección

· Investigación de salarios y beneficios

· Relaciones con sindicatos

· Relaciones con entidades de formación profesional

· Legislación de trabajo

Técnicas utilizadas en el Ambiente Interno:

· Análisis y descripción de cargos

· Evaluación de cargos

· Entrenamiento

· Evaluación del desempeño

· Plan de carreras

· Plan de beneficios sociales

· Política salarial

· Higiene y seguridad

Algunas técnicas de la ARH se aplican directamente a las personas que constituyen los sujetos de su aplicación y otras se aplican a las personas a través de los cargos que ocupan o a través de planes o programas globales específicos.

Técnicas aplicadas directamente sobre personas:

· Reclutamiento

· Entrevista

· Selección

· Integración

· Evaluación del desempeño

· Entrenamiento

· Desarrollo de Recursos Humanos

Técnicas aplicadas indirectamente sobre las personas a través de:

· Cargos ocupados

· Planes

Otras técnicas tienden a la obtención y suministro de datos y otras son decisiones tomadas sobre datos.

Técnicas que proporcionan datos

· Análisis y descripción de cargos. Reclutamiento y selección. Entrevista

· Estudio de tiempos y movimientos

· Evaluación de cargos. Análisis de Mercado de salarios

· Entrenamiento de supervisores

Decisiones basadas en datos

· Administración de personal

· Establecimiento de patrones de producción

· Promociones, transferencias, readmisiones y desvinculaciones

· Determinación de salarios

· Supervisión

La ARH también puede referirse tanto al nivel individual, como a los niveles grupal, departamental, organizacional y aún al ambiental de la organización.