Las políticas de recursos humanos buscan condicionar el alcance de los objetivos y el desempeño de las funciones de personal. Políticas son reglas establecidas para gobernar funciones y tener la seguridad de que sean desempeñadas de acuerdo con los objetos deseados; sirven para suministrar respuestas a las preguntas, haciendo que los subordinados busquen, innecesariamente, a sus supervisores para la aclaración o solución.
Las políticas pueden clasificarse en dos tipos:
- En cuanto al nivel de la estructura organizacional que son aplicadas:
- Políticas generales de empresa
: son guías amplias para la acción y bajo las cuales deben conformarse todas las demás políticas.
- Políticas administrativas
: establecidas para orientación de los ejecutivos de alto nivel de la empresa.
- Políticas Operacionales
: establecidas para la orientación de los supervisores del nivel mas elemental que desarrollan y aseguran las funciones de los ejecutivos de alta dirección.
- Políticas funcionales o de asesoría
: gobiernan las actividades del personal de departamentos especializados como contabilidad, ingeniería, etc.
En cuanto al contenido cubierto por las políticas de admisión, de salud, de entrenamiento, de seguridad, de salarios, de beneficios, etc.
Las políticas y los programas de recursos humanos varían enormemente en cuanto a los objetivos y a la cobertura en función de los siguientes factores:
- Antecedentes históricos de la organización
- Actitudes de alta dirección
- Tamaño de la organización
- Localización geográfica de la empresa
- Relaciones con los sindicatos
- Políticas y restricciones gubernamentales
A largo plazo, las políticas y los programas de recursos humanos que son bien diseñados y desarrollados, pueden tener las siguientes consecuencias:
· Perfeccionamiento de las técnicas de administración de recursos humanos
· Aplicación de sanos principios de administración de la cúspide a la base de la organización, principalmente en lo que se refiere a las necesidades de relaciones humanas de buena calidad.
· Adecuación de salarios y de beneficios
· Retención de recursos humanos calificados y altamente motivados dentro de la organización
· Garantía de seguridad personal del trabajador en relación con el empleo y las oportunidades dentro de la organización.
· Obtención de una efectiva participación de los empleados.
Cada organización desarrolla la política de recursos humanos mas adecuada a su filosofía y a sus necesidades. Una política de recursos humanos debe involucrar lo que la organización pretende sobre los siguientes aspectos principales:
- Política de provisión de Recursos Humanos:
- Dónde reclutar, en qué condiciones y cómo recoger los recursos necesarios para la organización
- Criterios de selección de recursos humanos y patrones de calidad para admisión, en cuanto a las aptitudes físicas e intelectuales, experiencia y potencial de desarrollo, teniendo en cuenta el universo de cargos dentro de la organización
- Como integrar a los nuevos participantes al ambiente interno de la organización, con rapidez y con suavidad
2. Políticas de aplicación de Recursos Humanos:
- Como determinar los requisitos básicos de fuerza de trabajo, para el desempeño de tareas y atribuciones del universo de cargos de la organización.
- Criterios de planeación, colocación y movimiento interno de recursos humanos, considerando la posición inicial y el plan de carreras, definiendo las alternativas de oportunidades futuras posibles dentro de la organización.
- Los criterios de evaluación de la calidad y la adecuación de recursos humanos mediante la evaluación del desempeño
3. Políticas de mantenimiento de Recursos Humanos:
- Criterios de remuneración directa de los participantes, teniendo en cuenta la evaluación del cargo y los salarios en el mercado de trabajo, así como la posición de la organización frente a esas dos variables
- Criterios de remuneración indirecta de los participantes, teniendo en cuenta los programas de beneficios sociales mas adecuados a la diversidad de necesidades existentes en el universo de cargos de la organización frente a las prácticas del mercado de trabajo.
- Como mantener una fuerza de trabajo motivada, de moral elevada, participativa y productiva dentro de la organización.
- Criterios relativos a las condiciones físicas ambientales de higiene y seguridad que rodean el desempeño de las tareas y atribuciones del universo de cargos de la organización.
4. Políticas de desarrollo de Recursos Humanos
- Criterios de diagnóstico y programación de preparación y reciclaje constantes de la fuerza de trabajo para el desempeño de sus tareas y atribuciones dentro de la organización
- Criterios de desarrollo de recursos humanos a medio y a largo plazo, con miras a la continua realización del potencial humano en posiciones gradualmente elevadas dentro de la organización
- Creación y desarrollo de condiciones capaces de garantizar la salud y la excelencia organizacionales, mediante el cambio de comportamiento de los participantes.
5. Políticas de control de los Recursos Humanos:
- Como mantener un banco de datos capaz de proporcionar los elementos necesarios para los análisis cuantitativos y cualitativos de la fuerza de trabajo disponible en la organización
- Criterios para auditoría permanente de la aplicación y adecuación de políticas y de los procedimientos relacionados con los recursos humanos de la organización.
Las políticas relacionadas con la ARH deben tener las siguientes características:
· Estabilidad: suficiente grado de permanencia para evitar alteraciones muy grandes
· Consistencia: congruencia en su aplicación, no importan los niveles o áreas afectadas
· Flexibilidad: la posibilidad de soportar correcciones, ajustes y excepciones necesarios
· Generalidad: La posibilidad de aplicación global y comprensiva para toda la organización
· Claridad: simplicidad de definición de entendimiento