Informática para novatos - Cual es la mejor compañía telefónica

Hola esto está reproducido de una conversación real realizada en nuestro foro. Sólo se omiten los datos personales de la persona que pregunta que son sustituidos por "X.". Para los amigos sudamericanos diré que Telefónica, Wanadoo y Ono son compañías telefónicas que dan servicios de Internet en España.

hola, soy X. de Madrid, me preguntaba si tu me podrías ayudar en el siguiente tema, wanadoo me ha llamado por teléfono y me ha hecho una oferta, yo tengo contratada telefónica adsl 24 horas, la oferta que me hace wanadoo es la de cambiarme y me regalan un ruter y por 36 euros mensuales tengo el adsl a 512 kbps igual que en telefónica, pero con tarifa plana en llamadas en toda España o que por 29 euros tarifa plana en llamadas locales, el precio de cualquier llamada es bastante más barata que con telefónica, pero a mi telefónica no me ha dado nunca ningún problema, mi pregunta es: ¿puedo fiarme de wanadoo, he leído revistas en las que personas se quejaban de sus servicios, wanadoo usa la línea de telefónica pero distintos servidores, usted cree que podría tener problemas si accedo a cambiar de compañía?
Muchas gracias por su colaboración y perdone las molestias.
Un saludo
X. - MADRID


Hola X.

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Este tema me ha surgido recientemente en un caso de un amigo totalmente idéntico.

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Mi consejo es que no cambies, no porque vayas a tener problemas de que funcione mal el wanadoo o te cobren de más.

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Los problemas sobrevienen por descoordinación entre compañías y otros aspectos, quizás legales -no sé las causas finales-. Parece ser que los procedimientos de alta y baja en las diferentes compañías no concuerdan en métodos o/y en formalismos. Parece ser también que la forma de darse de alta en wanadoo es "fraudulenta", yo no digo tanto, pero si wanadoo puede darte de alta o baja por teléfono sin tener firmado nada tuyo cualquier particular (mismo tu peor enemigo) podría hacerlo

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Mi consejo es que te quedes con la compañía que tengas, sea wanadoo, ono, telefónica o la chimbamba teléfonos

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Mi amigo se ha llevado dos disgustos por un solo cambio, uno de ellos de un mes y pico sin conexión y todavía está por ver que no le lleguen encima facturas de ese tiempo de las dos compañías.