Un modelo de negocios es en pocas palabras la forma en que se encarará una actividad comercial o industrial para que sea rentable y además se obtengan beneficios económicos.
En Internet se debe seguir un modelo de negocios como se hace en una empresa tradicional, aunque hay algunas particularidades inherentes al medio, que veremos a continuación.
¿Qué es un BtoB, BtoC o BtoG?
En base al mercado al cual apuntamos, podemos decir que en líneas generales nuestro negocio va a ser B2B (business to business) si es que le queremos vender productos o servicios a otras empresas; B2C (business to consumer) si nuestro cliente es el usuario final; o, B2G (business to goverment) si nuestro foco está en suministrar productos y servicios a los gobiernos.
- B2B : E-commerce entre empresas
- B2C : Empresas a consumidores finales
- B2G : Empresas a gobiernos
Veamos ahora los distintos modelos de negocios:
Publicidad
El modelo de negocios publicitario se basa obviamente en vender espacios publicitarios en nuestro sitio web o boletín de noticias. Eficaz cuando hay tráfico intenso (gran cantidad de usuarios que navegan) o muy especializado en el Sitio Web, hasta ahora no ha logrado ser lo suficientemente exitoso como para convertirse en la única fuente de ingreso de los sitios web, pero se puede considerar de todas formas como alternativa para aumentar los ingresos del mismo.
Los sitios más propicios a obtener ganancias con la venta de publicidad son los portales horizontales, como pueden ser
Yahoo,
Terra o
Starmedia, los cuales utilizan técnicas de marketing para personalizar sus contenidos y así pautar publicidad personalizada para cada usuario en particular.
Otros sitios web pueden ser los sitios o portales verticales (vortales), por ej.
, o que contienen contenidos dirigidos a una comunidad o a un público en especial.
- Portales horizontales
- Sitios o portales verticales (vortales)
Otra forma de atraer visitas a un sitio web y así vender espacios publicitarios, es ofrecer productos o servicios gratuitos. Abundan en la red ejemplos de sitios que regalan informes, libros electrónicos, suscripciones a boletines o en su momento, acceso a Internet gratis (últimamente el negocio del acceso a Internet gratis se ha modificado y se basa en comisionar un porcentaje del dinero obtenido del pago del uso telefónico por parte del usuario).
También están los sitios que ofrecen cupones de descuentos (
Cupones online), programas de incentivos (
Promored), o los que crean comunidades virtuales en torno a un tema (golf, finanzas, automóviles, etc.)
- Ofrecer servicios/productos gratuitos
- Ofrecer descuentos
- Programas de incentivo
- Comunidades virtuales
Aquí encontrará un
ejemplo de este modelo de negocios.
Infomediary
El objetivo de este modelo de negocios es obtener información sobre hábitos de los consumidores para realizar campañas de marketing. Los datos recogidos pueden ser vendidos a terceras partes o ser utilizados en estos mismos sitios para lanzar dichas campañas. Cabe destacar que, en general, va emparentado con el modelo de publicidad.
La creación de comunidades virtuales (
AldeaX) , el ofrecimiento de productos o servicios gratuitos (
Alternativa gratis), los que pagan por navegar o leer E-mails (
Es-facil), y el requisito para el usuario de registrarse para acceder a determinados contenidos (
Directivos.net), son algunas de las herramientas utilizadas por este modelo de negocios.
- Comunidades virtuales
- Registración para acceder a contenidos
- Servicios gratuitos
Suscripción
Otro modelo de negocios es el de cobrar por uso o la suscripción a algún servicio. Este es el modelo más codiciado por muchos emprendedores ya que les permite una entrada de dinero fija en forma periódica. Un ejemplo es el sitio
Albanova .
- Suscripción a contenidos
- Pago por uso
Intermediación
Este modelo consiste en el cobro de una comisión por transacción. En él se encuentran los sitios financieros tipo
Patagon, los portales B2B o B2C como
Industrialatina, los sitios de subastas (
De remate,
Mercado Libre) o de subastas invertidas (
Agrupate), los shopping malls que cobran una comisión a las tiendas que se alojan en el mismo (
Ciudad digital), los que publican clasificados, o los motores de búsqueda de productos (
Kelkoo).
- Financiero
- Portales B2B o B2C
- Subastas
- Subastas invertidas
- Shopping malls
- Clasificados
- Search agents
E-tailers
Los sitios web de comercio electrónico tienen como modelo de negocios obviamente a la venta de productos o servicios a través de Internet. Pueden ser clasificados en virtuales, ya que provienen de la idea de su fundador y no tienen experiencia en el mundo físico (
Amazon es el ejemplo más famoso); bricks and clicks, es decir, tiendas físicas que "abren" una tienda virtual (
); catálogos virtuales, de las empresas que venden por catálogo y lo trasladan a la web (
Catalogsavings); los fabricantes (
) que utilizan a la red como un nuevo canal de ventas; y los sitios web que venden bits, vale decir, software (
Adobe), libros electrónicos, alojamiento web, etc.
- Virtuales
- Catalogos
- Bricks and clicks
- Fabricante
- Bits
Afiliados
Si bien no es un modelo de negocios en sí, hay sitios web que crearon programas de afiliación. Estos programas sirven para que otros sitios se afilien y en consecuencia, comiencen a promocionar y vender los productos del sitio afiliante, obteniendo de esta manera una comisión.
Para el sitio afiliante es publicidad gratuita y mayores ventas, y para el afiliado, comisiones por venta sin inversiones económicas de importancia (solo tiene que poner un anuncio o promocionar el producto/servicio), es decir, una relación conveniente para ambas partes.
Commission Junction es un sitio web donde se pueden encontrar cientos de programas de afiliados para adherirse o, para crear su propio programa de afiliación.
