Capitulos de este wiki
  1. 1 Los Recursos Humanos
  2. 2 Prólogo
  3. 3 El presente y futuro de los Recursos Humanos
  4. 4 Liderazgo en los Recursos Humanos
  5. 5 Comunicación eficaz en el medio laboral
  6. 6 Necesidad de la Administración de los RRHH en las empresas
  7. 7 Principales problemas de una empresa en materia de colaboradores
  8. 8 Interés de coordinación entre empresario y colaborador
  9. 9 Breve consideración al concepto de desarrollo de Recursos Humanos
  10. 10 Concepto
  11. 11 Denominaciones
  12. 12 La dirección de desarrollo de Recursos Humanosy sus objetivos
  13. 13 Objetivos profesionales de la Dirección de Recursos Humanos
  14. 14 La Administración de RRHH en la nueva sociedad empresarial
  15. 15 La Administración de RRHH y el conocimiento
  16. 16 El profesional en la dirección de desarrollo de RRHH
  17. 17 La jefatura de RRHH
  18. 18 Obligaciones y responsabilidades
  19. 19 Perfil del Director o Jefe de RRHH
  20. 20 Ventajas en la designación del jefe de RRHH
  21. 21 El jefe de RRHH y el conocimiento de los colaboradores
  22. 22 Estructura Organica
  23. 23 Situación organica funcional del area de RRHH
  24. 24 Ubicación jerarquica del area de RRHH
  25. 25 Funciones de la Administración de RRHH
  26. 26 Presupuesto de gastos y estadísticas de colaboradores
  27. 27 Técnicas en la Administración de RRHH
  28. 28 Reclutamiento de colaboradores
  29. 29 La selección de colaboradores (I)
  30. 30 La selección de colaboradores (II)
  31. 31 La selección de colaboradores (III)
  32. 32 La selección de colaboradores (IV)
  33. 33 Contratación de colaborador
  34. 34 Asignación del nuevo colaborador
  35. 35 Proceso e instrumentos del registro y control de colaboradores
  36. 36 Registro de colaboradores
  37. 37 Control de entrada y salida
  38. 38 Permisos y Licencias Laborales
  39. 39 Reglamento interno de trabajo (I)
  40. 40 Reglamento interno de trabajo (II)
  41. 41 El proceso de desarrollo de los RRHH
  42. 42 Componentes del Desarrollo Humano
  43. 43 Tendencias en el Desarrollo Humano
  44. 44 Formas del Desarrollo Humano
  45. 45 Capacitación y Desarrollo
  46. 46 Objetivos de la Capacitación y Desarrollo
  47. 47 Finalidad de la Capacitación
  48. 48 Importancia de la Capacitación
  49. 49 Beneficios de la Capacitación
  50. 50 Tipos de Capacitación
  51. 51 Medios de Capacitación
  52. 52 Ventajas de la Capacitación
  53. 53 Desarrollo de Líderes
  54. 54 Plan de Capacitación
  55. 55 Proceso de elaboración de un Plan de Capacitación
  56. 56 Modelo de un Plan de Capacitación
  57. 57 Propuesta de seminarios, talleres y capacitación general
  58. 58 Remuneraciones
  59. 59 Objetivos de la remuneración
  60. 60 Características de la remuneración
  61. 61 Forma de pago
  62. 62 Formas de determinación
  63. 63 Condiciones de pago
  64. 64 Prestaciones económicas y sociales
  65. 65 Principales remuneraciones
  66. 66 Los descansos remunerados
  67. 67 Calculo de remuneraciones (I)
  68. 68 Calculo de remuneraciones (II)
  69. 69 La administración de remuneraciones
  70. 70 Escala salarial
  71. 71 Proceso de evaluación del recurso humano
  72. 72 Objetivos
  73. 73 Importancia del proceso de evaluación
  74. 74 Responsabilidad en evaluación de colaboradores
  75. 75 Ventajas de la evaluación del Rendimiento
  76. 76 Proceso de evaluación de colaboradores mediante comisión
  77. 77 Factores de la evaluación de colaboradores
  78. 78 Beneficios de la evaluación de colaboradores
  79. 79 Métodos de evaluación de colaboradores
  80. 80 Tipos de evaluación
  81. 81 Reglamento de Evaluación de Colaboradores
  82. 82 Formatos para evaluación de colaboradores
  83. 83 Comisión de falta grave
  84. 84 Negociación de importe vacacional
  85. 85 Contrato de trabajo
  86. 86 Vigencia del reglamento de trabajo
  87. 87 Incremento de remuneraciones
  88. 88 Problema de productividad
  89. 89 Vacaciones no gozadas
  90. 90 Justificación del area de RRHH
  91. 91 Despido de un colaborador
  92. 92 Multifuncionalidad
  93. 93 Ley de Nepotismo
  94. 94 Bibliografía

La Administración de Recursos Humanos - El jefe de RRHH y el conocimiento de los colaboradores

21 - El jefe de RRHH y el conocimiento de los colaboradores

Curso gratis creado por Sabino Ayala Villegas. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/rrhh/humanad.htm
26 de Julio de 2006

Todo jefe sabe que mandar es una tarea difícil, en muchos casos depende de la presencia de dotes desigualmente distribuidas, es decir, que no todas las personas la poseen, además existe un conjunto de leyes psicológicas como el amor, odio, indiferencia, etc. Que forman la base de las relaciones entre jefes y subalternos. Sin embrago el jefe debe de conocer a sus colaboradores, a fin de saber aplicar sus métodos de dirección, puede conocerlo a través de:  

a. Los temperamentos.-  que viene a ser el resultado del predominio fisiológico en este sentido los colaboradores pueden ser:

   ±       Tipo Activo.-            Firme y sólido en sus acciones, es realista y amistoso.

   ±       Tipo Egocentrista.-            Es egoísta, se preocupa de si mismo, combinado con el anterior puede ser económico, prudente y ambicioso.

   ±       Tipo Soñador.- Es imaginativo y a veces creador, no gusta del trabajo monótono.

   ±       Tipo Lunático.- A veces es activo y alegre. Otras veces luce tímido. Hay que conocer su situación anímica para tratarlo.

   ±       Tipo Sistemático.- Es un tanto maniático. Gusta de la regularidad. Se adapta los trabajos monótonos.

   ±       Tipo Susceptible.-            Piensa que nadie lo quiere. Suele pasarse lamentándose. Es poco sociable y difícil de manejar.

b.         Los Gustos.-  Es la expresión de la propia voluntad de la persona, permite descubrir las tendencias profundas de la personalidad, suele reflejarse en el placer de realizar o conocer algo, debe tenerse en cuenta al asignar los cargos. 

c.   Las Necesidades.- Es el efecto de la carencia de algo que se necesita cubrir, está acompañada de un estado de inquietud o tensión que da lugar a que el comportamiento humano sea dirigido hacia una meta que satisfaga la necesidad y de esta forma se reduzca o desaparezca la tensión o inquietud. 

Las necesidades determinan la actitud de la persona frente al trabajo, a su vez el colaborador espera del trabajo a través de la empresa lo siguiente:

·           Buena remuneración

·            Estabilidad en el empleo

·           Jefe justo

·            Ascensos

·            Compañeros amistosos y agradables

·           Buenas condiciones para laborar

·            Reconocimiento a su labor

 

La suma de estas cualidades forman las actitudes del colaborador, si las actitudes son negativas, tendremos los siguientes tipos de colaboradores muy difíciles de dirigir:

± Agresivo, a veces puede ser sólo verbal, a veces es calumniador y suele emitir críticas contra todo y contra todos los actos de los compañeros de trabajo, suele ver malas intenciones

± Testarudo, no entiende razones, solo las suyas, es terco y porfiado 

± Huidizo, suele abatirse ante las dificultades, se sustrae a sus obligaciones. 

± Resignado, ante cualquier dificultad suele descorazonarse

 

No debemos de olvidarnos finalmente del factor personalidad en toda relación humana y laboral. La personalidad congrega una serie de factores individuales que a su vez configuran una forma peculiar o particular de ser. Es aquella que nos da un tinte especial ante los demás, es aquella que nos da singularidad dentro de nuestra propia familia y grupo social.

Todas las personas tenemos formas distintas de ser, por eso nos diferenciamos; algunos son “tranquilos” o “introvertidos”, otros son “inquietos” o “extrovertidos”, por otro lado, son “buena gente” o seguros de sí mismos y otros “coléricos”, “mandones”, “cachacientos”, “sobrados”, “autosuficientes” que nos confirman que son personas con falta de seguridad.

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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/rrhh/humanad.htm CopyLeft
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