1. 1 Los Recursos Humanos
2. 2 Prólogo
3. 3 El presente y futuro de los Recursos Humanos
4. 4 Liderazgo en los Recursos Humanos
5. 5 Comunicación eficaz en el medio laboral
6. 6 Necesidad de la Administración de los RRHH en las empresas
7. 7 Principales problemas de una empresa en materia de colaboradores
8. 8 Interés de coordinación entre empresario y colaborador
9. 9 Breve consideración al concepto de desarrollo de Recursos Humanos
10. 10 Concepto
11. 11 Denominaciones
12. 12 La dirección de desarrollo de Recursos Humanosy sus objetivos
13. 13 Objetivos profesionales de la Dirección de Recursos Humanos
14. 14 La Administración de RRHH en la nueva sociedad empresarial
15. 15 La Administración de RRHH y el conocimiento
16. 16 El profesional en la dirección de desarrollo de RRHH
17. 17 La jefatura de RRHH
18. 18 Obligaciones y responsabilidades
19. 19 Perfil del Director o Jefe de RRHH
20. 20 Ventajas en la designación del jefe de RRHH
21. 21 El jefe de RRHH y el conocimiento de los colaboradores
22. 22 Estructura Organica
23. 23 Situación organica funcional del area de RRHH
24. 24 Ubicación jerarquica del area de RRHH
25. 25 Funciones de la Administración de RRHH
26. 26 Presupuesto de gastos y estadísticas de colaboradores
27. 27 Técnicas en la Administración de RRHH
28. 28 Reclutamiento de colaboradores
29. 29 La selección de colaboradores (I)
30. 30 La selección de colaboradores (II)
31. 31 La selección de colaboradores (III)
32. 32 La selección de colaboradores (IV)
33. 33 Contratación de colaborador
34. 34 Asignación del nuevo colaborador
35. 35 Proceso e instrumentos del registro y control de colaboradores
36. 36 Registro de colaboradores
37. 37 Control de entrada y salida
38. 38 Permisos y Licencias Laborales
39. 39 Reglamento interno de trabajo (I)
40. 40 Reglamento interno de trabajo (II)
41. 41 El proceso de desarrollo de los RRHH
42. 42 Componentes del Desarrollo Humano
43. 43 Tendencias en el Desarrollo Humano
44. 44 Formas del Desarrollo Humano
45. 45 Capacitación y Desarrollo
46. 46 Objetivos de la Capacitación y Desarrollo
47. 47 Finalidad de la Capacitación
48. 48 Importancia de la Capacitación
49. 49 Beneficios de la Capacitación
50. 50 Tipos de Capacitación
51. 51 Medios de Capacitación
52. 52 Ventajas de la Capacitación
53. 53 Desarrollo de Líderes
54. 54 Plan de Capacitación
55. 55 Proceso de elaboración de un Plan de Capacitación
56. 56 Modelo de un Plan de Capacitación
57. 57 Propuesta de seminarios, talleres y capacitación general
58. 58 Remuneraciones
59. 59 Objetivos de la remuneración
60. 60 Características de la remuneración
61. 61 Forma de pago
62. 62 Formas de determinación
63. 63 Condiciones de pago
64. 64 Prestaciones económicas y sociales
65. 65 Principales remuneraciones
66. 66 Los descansos remunerados
67. 67 Calculo de remuneraciones (I)
68. 68 Calculo de remuneraciones (II)
69. 69 La administración de remuneraciones
70. 70 Escala salarial
71. 71 Proceso de evaluación del recurso humano
72. 72 Objetivos
73. 73 Importancia del proceso de evaluación
74. 74 Responsabilidad en evaluación de colaboradores
75. 75 Ventajas de la evaluación del Rendimiento
76. 76 Proceso de evaluación de colaboradores mediante comisión
77. 77 Factores de la evaluación de colaboradores
78. 78 Beneficios de la evaluación de colaboradores
79. 79 Métodos de evaluación de colaboradores
80. 80 Tipos de evaluación
81. 81 Reglamento de Evaluación de Colaboradores
82. 82 Formatos para evaluación de colaboradores
83. 83 Comisión de falta grave
84. 84 Negociación de importe vacacional
85. 85 Contrato de trabajo
86. 86 Vigencia del reglamento de trabajo
87. 87 Incremento de remuneraciones
88. 88 Problema de productividad
89. 89 Vacaciones no gozadas
90. 90 Justificación del area de RRHH
91. 91 Despido de un colaborador
92. 92 Multifuncionalidad
93. 93 Ley de Nepotismo
94. 94 Bibliografía

77 - Factores de la evaluación de colaboradores

Curso gratis creado por Sabino Ayala Villegas. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/rrhh/humanad.htm

26 de Julio de 2006

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Existen muchos factores a tener en cuenta para la evaluación del desempeño de los colaboradores, dependiendo del método de evaluación que se emplee, pero por lo general estos factores son los siguientes: 

■ Calidad de Trabajo: Proporciona  documentación adecuada  cuando se necesita. Va mas allá de los requisitos  exigidos para obtener un producto  o resultado mejor evalúa la exactitud, seriedad, claridad y utilidad  en las tareas encomendadas. Produce o realiza un trabajo de alta calidad. 

■ Cantidad de Trabajo. Cumple los objetivos de trabajo, ateniéndose a las ordenes  recibidas   y por propia iniciativa, hasta su terminación. Realiza un volumen aceptable  de trabajo en comparación con lo que cabe esperar  razonablemente  en las circunstancias actuales  del puesto. Cumple razonablemente el calendario de entregas. 

■ Conocimiento del puesto: Mide el grado de conocimiento y entendimiento del trabajo. Comprende los principios conceptos, técnicas, requisitos etc. necesario para desempeñar las tareas del puesto. Va por delante de las tendencias, evolución, mercados innovaciones del producto y/o nuevas ideas en el  campo  que pueden mejorar la capacidad para desempeñar el puesto. 

■ Iniciativa. Actúa  sin necesidad de indicársele. Es eficaz al afrontar situaciones  y problemas infrecuentes. Tiene nuevas ideas, inicia la acción y muestra originalidad  a la hora de hacer frente y manejar situaciones  de trabajo. Puede trabajar independientemente. 

■ Planificación. Programa  las ordenes  de trabajo a fin de cumplir los plazos y utiliza a los subordinados  y los recursos con eficiencia. Puede fijar objetivos  y prioridades  adecuadas  a las órdenes de producción. Puede colaborar  eficazmente  con otros a la programación  y asignación del trabajo .Se anticipa a las necesidades  o problemas futuros. 

■ Control de costos. Controla los costes y cumple los objetivos  presupuestarios  y de beneficio es  mediante métodos  como la devolución  del material sobrante  al almacén , la supresión de operaciones innecesarias, la utilización prudente  de los recursos , el cumplimiento de los objetivos  de costes. Etc. 

■ Relaciones con los compañeros: Mantiene a sus compañeros  informados  de las pertinentes tareas, proyectos, resultados  y problemas. Suministra información en el momento apropiado. Busca u ofrece  asistencia y consejo a los compañeros o en proyectos de equipo. 

■ Relaciones con el supervisor: Mantiene al supervisor  informado del progreso en el trabajo y de los problemas que puedan plantearse. Transmite  esta información oportunamente. Cumple las instrucciones del supervisor y trabaja siguiendo fielmente sus órdenes. 

■ Relaciones con el Público: Establece, mantiene y mejora las relaciones con el personal externo, como clientes proveedores, dirigentes comunitarios y poderes públicos .Lleva de manera ética  el negocio de la empresa... 

■ Dirección y Desarrollo  de los Subordinados: Dirige a los subordinados en las funciones que tienen asignadas y hace un seguimiento  de los mismos  para asegurar los resultados deseados. Mantiene  a los subordinados  informados de las políticas  y procedimientos de la empresa  y procura su aplicación. Es sensible a los problemas de los  empleados y trata de encontrar  soluciones. Evalúa los resultados de los subordinados. Identifica áreas en las que se necesita  formación y ordena  el trabajo de forma que facilite el aprendizaje. 

■ Responsabilidades: en relación  con la igualdad  de oportunidades  en el empleo y la acción Positiva. Colabora con otros armoniosamente   sin consideración  a la raza, religión, origen nacional, sexo, edad o minusvalías. Trata de lograr  los objetivos de igualdad  de oportunidades  en el empleo y del programa de acción positiva  en la empresa y de cumplir  con sus calendarios. Trata activamente de mejorar los objetivos de carrera de minorías y mujeres.

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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/rrhh/humanad.htm