La Administración de Recursos Humanos - La selección de colaboradores (I)

Las organizaciones para su normal y eficiente funcionamiento tienen que contar  con las personas adecuadas, en los lugares precisos. Dicho de otro modo lo esencial es contar con recursos humanos de calidad, ya que el activo más importante de las organizaciones está constituido por las personas que las forman; por ello debe ser bien seleccionadas.  El no conseguir este objetivo supone para la empresa aumenta los costos (en tiempo y dinero) derivados del proceso de selección para cubrir un puesto. 

La selección del capital  inteligente, es un proceso de trascendencia para la organización, puesto que por intermedio de éste se decidirá a los futuros colaboradores de la misma y dependiendo de la realización óptima y de calidad del proceso, los resultados de la selección podrán ser los esperados o superados. Esta es la tarea de mayor responsabilidad y complejidad que asume la administración de recursos humanos, pues es un determinante del logro de las metas y objetivos.

 

 

 

La importancia de elegir al capital intelectual idóneo para los puestos de la organización y que en el futuro le deparen beneficios; hacen que las instituciones, consideren el valor de una buena selección, destinando mayor desembolso de dinero, con la esperanza de contar con colaboradores selectos y escogidos, que se conviertan en  mejor productor en el rendimiento del trabajo. Los postulantes escogidos cuidadosamente, aprenden a desempeñarse con facilidad en sus puestos de trabajo y también tienen mayor interés y cariño tanto de la parte patronal y compañeros, que el colaborador que ha sido escogido al azar 

Por ello, es conveniente establecer programas de planificación de personal para prever necesidades futuras, búsqueda de candidatos que se sientan atraídos por la organización y evaluación y selección posterior para su integración en la empresa. Con un buen programa de selección y cuidado en la toma de decisiones sobre la contratación del  recurso humano seleccionado, se estará contribuyendo positivamente con la  institución.

 

CONCEPTO 

Es un proceso  técnico que permite “elegir”  de un conjunto de  postulantes, al futuro colaborador más “Idóneo”, para un puesto o cargo determinado; A este proceso también se le conoce como concurso, porque participan las personas, sometiéndose a una serie de pruebas  establecidas por una comisión o jurado de concurso. 

El proceso de selección de personal comprende el desarrollo de un conjunto de acciones orientadas a la comprobación de los conocimientos y experiencias de los postulantes, así como la valoración de sus Habilidades, potencialidades y características de su personalidad, mediante la aplicación de pruebas psicotécnicas elegidas para tal fin. 

La finalidad de este proceso, es cubrir puestos  de trabajo y/o cargos de acuerdo a las especificaciones  y necesidades, establecidas en el Cuadro de requerimiento de personal; 

La Selección de Personal, puede realizarse, a través de un concurso interno como externo, entendiéndose que a nivel interno participan solamente los colaboradores de la empresa, mientras  que el concurso externo o público, participan cualesquier persona que crea reunir los requisitos exigidos para cubrir el puesto. 

Creemos que esta técnica administrativa, debe tomarse muy en cuenta y establecerse como una política de personal permanente, en la medida que todo colaborador que ingresa a laborar a la empresa debe hacerlo mediante un concurso; evitándose contratar a dedo o por recomendaciones de personas sin capacidad, honestidad, ni personalidad.

 

ETAPAS DEL  PROCESO DE SELECCIÓN 

Las actividades que generalmente se realizan para ejecutar el proceso son las siguientes, las mismas que lo presentamos en forma nominal y grafica, para una mejor comprensión y aplicación en las organizaciones:

1.            Necesidad de Requerimiento de Personal

2.            Conformación de la Comisión de Concurso

3.            Publicación y Convocatoria del Concurso

4.            Recepción de Solicitudes y Expedientes

5.            Evaluación y Calificación de Expedientes.

6.            Administración de Pruebas de Selección

7.            Entrevista Personal

8.            Investigación de Antecedentes

7.            Elaboración y Publicación del Cuadro de Méritos del Concurso 

 

 

NECESIDAD DE REQUERIMIENTO DE COLABORADORES 

Es una de las primeras etapas de este proceso, que consiste en hacer llegar mediante un documento diseñado para tal fin, el detalle de cada uno los puestos o cargos que necesitan ser cubiertos, esta tarea puede ser programada con anticipación, o también por necesidades urgentes en cualquier momento se solicita; Generalmente a principios de año se hace el requerimiento, para ser considerado en el presupuesto general. 

Toda requisición de recurso humano surge de las necesidades de las unidades administrativas funcionales de una organización, que sienten la necesidad de cubrir puestos o cargos, para su normal  desarrollo de sus operaciones. 

Consiste específicamente en un documento administrativo, que hacen llegar las unidades administrativas de las instituciones y  que detalla cada uno de los puestos de trabajo que se encuentran vacantes, los mismos que se someterán a concurso. 

Las vacantes pueden tener su origen o ser consecuencia del cese de personal, creación de nuevos puestos, o por haber sido previstas inicialmente en el Cuadro de Asignación de Personal (CAP). 

La requisición  es competencia de las respectivas unidades administrativas, siendo responsable el Area de Recursos humanos de la recepción, registro y análisis de la pertinencia  y trámite de Requisición de personal para la cobertura de vacantes permanentes, existentes o nuevas; Corresponde a la Gerencia General  determinar la autorización de toda Requisición como paso previo para iniciar el proceso de reclutamiento y selección de personal. Dicha decisión se sustentará en el informe técnico que emita la dirección de recursos humanos.

 

CONFORMACION DE LA COMISIÓN DE CONCURSO

Todo concurso debe tener una comisión de personas que  conduzcan el Proceso de Selección de personal, esta comisión o jurado del concurso  debe de estar reconocida o autorizada por la gerencia de la empresa, dándole la autoridad y autonomía para las decisiones administrativas hasta culminar con la entrega y publicación del cuadro de mérito, o resultados del concurso.

El jurado debe estar integrado por personal  probos, que demuestren capacidad, experiencia, moralidad y honestidad, ya que ello garantiza que el concurso se desarrolle en una forma técnica, legal y transparente. 

En cuanto a sus componentes, existen muchas causas y razones para elegir a las personas que la deben integrar, pero se recomiendan que deben elegirse de acuerdo a las características y requisitos del puesto, y dos miembros  siempre deben de estar presente, nos referimos al jefe de recursos humanos y al jefe del área de la plaza o puesto que esta en concurso. 

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA COMISION DE CONCURSO

Dentro de las funciones y responsabilidades de este jurado tenemos:

a.            Elaborar, aprobar y ejecutar las bases del concurso

b.         Hacer la convocatoria a concurso interno o externo

c.            Recepción y calificación de los expedientes

d.            Declarar aptos a los candidatos que reúnan los requisitos

e.            Elaborar aplicar y evaluar las pruebas de selección

f.          Indagar los antecedentes de los postulantes

g.            Efectuar la entrevista personal a cada postulante apto

h.            Elaborar y publicar el cuadro de méritos 

Como esta establecido, una de las primeras responsabilidades de la comisión de concurso es elaborar las bases del concurso de acuerdo al reglamento de  concurso que pueda tener la organización, para cubrir las plazas o cargos vacantes; he aquí un modelo:   

CIA. LOS TITANES  S.A.A

Oficina de Personal 

BASES DEL CONCURSO PARA LA PROVISIÓN DE PLAZAS ADMINISTRATIVAS 

I.            ENTIDAD QUE CONVOCA

            La Gerencia General de la Cía Los Titanes S.A.A 

II            FINALIDAD DEL CONCURSO

Contratar a  un Analista en Contabilidad, para dirigir el área de contabilidad. 

III            MODALIDAD DEL CONCURSO

El concurso tendrá carácter externo y podrán participar todos los profesionales hábiles de este campo, para ejercer la profesión. 

IV            PRESENTACION DE DOCUMENTOS

Los postulantes deberán presentar en la mesa de partes de la empresa sito en el Jr. Selva Verde Nº 2070 - Tarapoto en horas de oficina, su currículum vitae anillado y/o en un fólder debidamente foliado, acompañando los siguientes documentos en el orden  que se establece a continuación:

1.1.            Solicitud de acuerdo al modelo que se adjunta, dirigida al Gerente General, indicando con claridad la plaza a la que postula.

1.2.            Formulario de Inscripción (Solicitud de Empleo) al concurso debidamente llenada, Declaración Jurada de no tener incompatibilidad en caso de obtener la Plaza al que postula y declaración jurada de conocer y aceptar las bases de concurso, deberán ser legalizadas notarialmente.

1.3.            Curriculum Vitae documentado y ordenado de acuerdo al Formulario de Inscripción al concurso.

1.4.      Todos los documentos deberán ser originales o copias debidamente legalizadas.

1.5.      Partida de nacimiento

1.6.      Tres (03) fotografías actuales de frente tamaño carnet y a colores

1.7.            Certificado Médico, expedido por el área de Salud.

1.8.            Certificado de buena conducta, expedida por la Policía Nacional, con una antigüedad no mayor de 03 meses. 

V         DE LA RECEPCION DE DOCUMENTOS

El plazo de recepción de documentos será a partir del día 07-07-05 hasta el 17-07-05 como fecha límite. 

VI        DEL CALENDARIO DEL PROCESO

El proceso de selección de personal lo realizará la comisión de concurso de acuerdo a la siguiente programación.

*            Calificación de Documentos                 :

*            Publicación de Postulantes Aptos   :

*          Prueba de Conocimientos             :

*          Prueba Psicotécnica                             :

*            Entrevista Personal                               :

*            Publicación de Resultados                   :

*          Inicio de Actividades Laborales            : 

Los Ganadores del concurso firmarán un Contrato Laboral con la empresa Los Titanes S.A.A. 

VII       DE LA CALIFICACIÓN

            -            Curriculum                                           30 Puntos

            -            Prueba de Conocimientos             40 Puntos

            -            Prueba Psicotécnica                            10 Puntos

            -            Entrevista Personal                               20 Puntos 

VIII     DEL CURRICULUM

Este aspecto se calificará con 30 puntos como máximo de acuerdo al siguiente detalle:

            NIVEL ACADEMICO                                                (10 puntos máximo)

            -            Estudios de Post-grado               10 puntos

            -            Titulo Profesional Colegiado                    08 puntos

            EXPERIENCIA PROFESIONAL                   (10 puntos máximo)

            Se califica un punto/año hasta un máximo de 10 años

            CARGOS DESEMPEÑADOS                (5 puntos máximo)

            -            Gerente                                                            5 puntos

            -            Jefe de área de contabilidad                             4 puntos

            -            Asistente de Contador                          3 puntos           

            CAPACITACION Y ACTUALIZACION  (5 puntos máximo)

Se califica medio punto, por cada evento de participación, en seminarios, cursos, congresos, simposium, etc. Siempre y cuando se refieran a temas relacionados con la especialidad, hasta un máximo de 10 eventos dentro de los últimos 5 años. 

IX        DE LA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

Esta prueba del tipo objetiva con alternativas de respuestas, será calificada con 40 puntos como máximo y tendrá como finalidad medir el nivel real de preparación y asimilación de conocimientos de los postulantes, ya que las preguntas (40 en total), serán íntegramente referidas a aspectos generales y a temas relacionados con la especialidad y la propia experiencia. 

X         DE LA PRUEBA PSICOTECNICA

La prueba Psicotécnica, será calificada con 10 puntos y consistirá en una serie de preguntas y respuestas en forma escrita, El material será proporcionado por la empresa el mismo que deberá devolverse a la culminación de dicha prueba. 

XI        DE LA ENTREVISTA PERSONAL

La entrevista personal se calificará con 20 puntos como máximo y se efectuará el día fijado en el calendario del proceso a horas 4 PM  en la oficina central de la ciudad de Tarapoto.

XII            OTROS

Las decisiones de la Comisión de Concurso, son autónomas e inapelables, es la única que puede interpretar la presente bases, cualquier modificación, suspensión o cancelación del proceso será comunicada a los postores a través de los medios de comunicación o a la dirección consignada en el curriculum. Las circunstancias no previstas en la presente Base de Concurso, serán resueltas por la Comisión del Concurso.

Tarapoto, Agosto del 2005 

LA COMISIÓN