La Administración de Recursos Humanos - Tipos de Capacitación

Los tipos de capacitación son muy variados y se clasifican con criterios diversos:

A.        POR SU FORMALIDAD

±            Capacitación  Informal. Está relacionado con el conjunto de orientaciones o instrucciones que se dan en la operatividad de la empresa, por ejemplo un contador indica a un colaborador de esa área la utilización correcta de los archivos contables o enseña como llevar un registro de ventas o ingresos, muchas de las funciones de un contador incluyen algún tipo de capacitación. Una retroalimentación constructiva puede mejorar el desempeño de un colaborador de una manera más efectiva que la capacitación formal 

±            Capacitación Formal. Son los que se han programado de acuerdo a necesidades de capacitación específica Pueden durar desde un día hasta varios meses, según el tipo de curso, seminario, taller, etc.

B.        POR SU NATURALEZA

±            Capacitación de Orientación: para familiarizar a nuevos colaboradores de la organización, por ejemplo en caso de los colaboradores ingresantes.

±            Capacitación Vestibular: Es un sistema simulado, en el trabajo mismo.

±            Capacitación en el Trabajo: práctica en el trabajo

±            Entrenamiento de Aprendices: período formal de aprendizaje de un oficio.

±            Entrenamiento Técnico: Es un tipo especial de preparación técnica del trabajo

±            Capacitación de Supervisores: aquí se prepara al personal de supervisión para el desempeño de funciones gerenciales

±          Otros Tipos: cualquier situación poco usual no incluida anteriormente 

C.        POR SU NIVEL OCUPACIONAL

±            Capacitación de Operarios

±            Capacitación de Obreros Calificados

±            Capacitación de Supervisores

±            Capacitación de Jefes de Línea

±            Capacitación de Gerentes

MODALIDADES PRACTICAS DE CAPACITACION 

El Plan de capacitación podrá usar otras modalidades que se incorporen según las necesidades de la empresa:

            Inducción

            Capacitación en el puesto de trabajo

            Cursos internos

            Seminarios y talleres

            Cursos de actualización 

●            INDUCCION

Su objeto es la ambientación inicial al medio social y físico donde trabaja y se programa para todo colaborador nuevo. 

Será ejecutada de preferencia por el Jefe Inmediato. El contenido del programa versará como mínimo lo siguiente:

a.         La Empresa, visión, misión, su organización y objetivo social.

b.         Los derechos y deberes del personal de acuerdo con el Reglamento Interno de Trabajo.

c.         Las Normas, Reglamento y Controles.

d.         El cargo que va a ocupar, sus funciones y responsabilidades. Otros asuntos relacionados con su cargo. 

●            CAPACITACION EN EL PUESTO DE TRABAJO

Se desarrollara en el propio puesto de trabajo y mientras el interesado ejecuta sus tareas. La ejecutara el Jefe Inmediato, la instrucción se hará individual o en grupos. 

●            CURSOS INTERNOS 

Consistirían en eventos de capacitación sobre técnicas y/o temas académicos, científicos, tecnología, u otro tema de interés empresarial, los mismos  que se organizarán en la Sede Central de la empresa, con la participación en algunos casos de las Sucursales. Entiéndase que para denominarlos como tal debe tener como mínimo 40 horas de duración 

●            SEMINARIOS / TALLERES 

Son eventos de corta duración, alrededor de 14 horas en tres fechas y sobre temas puntuales que sirvan para reforzar o difundir aspectos técnicos o administrativos, en otros eventos generalmente concurrirán funcionarios de la Sede Central 

●            CURSOS DE ACTUALIZACION

Los cursos de actualización generalmente se programan o se realizan en universidades, escuelas especializadas, institutos y otras instituciones comprometidas con la actualización, y desarrollo permanente de conocimientos de los colaboradores, estos eventos más recomendados  son los seminarios y talleres en los que se dictan técnicas nuevas para personal de nivel jerárquico de la empresa.