La Comunicación Corporativa - El plan de comunicación

Para elaborar un plan de comunicación es imprescindible:

a.       Publico objetivo

Definirlo y actuar en consecuencia.

b.      Objetivos

Para muchos el objetivo principal es vender más. Normalmente se suelen tener en cuenta los siguientes puntos para establecer los objetivos:

-      Porque: muchas veces el desconocimiento viene de lo que hace la empresa, suele existir una imagen errónea de la empresa.

-      Quien: si nos dirigimos al público interno o externo.

-      Qué: definir el posicionamiento de la empresa

-      Cómo: decidir que técnicas y que medios vamos a utilizar en función del público objetivo.

-      Cuándo: la transmisión de la identidad corporativa debe ser continua, pero también debe aumentar algunos momentos puntuales.

-      Cuanto cuesta: y esto nos lleva al tercer punto...

c.       Presupuesto

Es imprescindible conocer cuanto nos va a costar el plan y sobretodo conocer con exactitud los medios que vamos a necesitar: la compra de espacios representa el 70/85% del total.

Estrategias corporativas

Son las que determinan las líneas de una organización:

-          Objetivos corporativos: siempre en función del presupuesto, que nos limita a establecer tres o cuatro objetivos armónicos entre sí.

-          Estrategias corporativas: se centran en la búsqueda del posicionamiento. Puede ocurrir que una organización tenga dos posicionamientos y la estrategia se deba adaptar a uno de los dos. Estos casos son problemáticos porque pueden presentar contradicciones.

-          Alternativas estratégicas de posicionamiento: ninguna es perfecta, todas tienes sus ventajas y desventajas. Una posibilidad seria establecer una estrategia a través de los atributos propios de la identidad corporativa: empresa nacional o internacional, pública o privada... Otra opción puede ser posicionarse en función de la competencia.