La Comunicación Corporativa - LA IDENTIDAD CORPORATIVA

La identidad es el “ser” de una empresa, modelado por su cultura y manifestado a través de la actuación y la comunicación.

La identidad corporativa tiene tres dimensiones:

1.       Identidad: lo que la empresa es, su cultura y su visión.

2.       Comunicación: lo que la empresa dice que es, la identidad que es transmitida.

3.       Imagen: lo que el público cree que es la empresa. La imagen espontanea o controlada que les llega al público.

Toda empresa tiene que tener una personalidad propia y diferente del resto. Una identidad:

-          Física: elementos icónicos-visuales como signos de identidad válidos para la identificación. Hay que diferenciar entre el imagotipo o símbolo y el logo-símbolo que es imagotipo y logotipo en uno. En esta identidad física pueden encontrarse rasgos de la identidad cultural, y la mayoría de empresas intenta que así sea.

-          Cultural: elementos más profundos, similares a las creencias. Puede abarcar varios aspectos: la formación de los empleados, la adaptación a los gustos del público...