2. SESION
MATRIZ GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON
Estos autores propusieron una matriz gerencial basada en los estilos de "interés por la gente" y de "interés por la producción", la cual representa esencialmente las dimensiones de la Universidad Estatal de Ohio sobre la consideración y la estructura de inicio o las dimensiones de Michigan sobre la orientación al empleado o la orientación a la producción.
Utilizando los cuatro cuadrantes del Modelo de la Universidad Estatal de Ohio, se elaboró una matriz de nueve por nueve, que alberga 81 estilos diferentes de liderazgo, describiendo explícitamente los cuatro tipos extremos (1,1 9,1 1,9 y 9,9) y el estilo medio (5,5). La matriz es una manera de representar gráficamente todas las posibilidades de estilo de liderazgo y de ver como se comparan un estilo con otro. La matriz identifica los intereses del líder y le facilita ver cómo interactúan los dos intereses.
Con base en los descubrimientos de Blake y Mouton, se encontró que los gerentes se desempeñan mejor en un estilo 9,9 (Democrático), en contraste, por ejemplo, con uno 9,1 (Autocrático) o un estilo 1,9 (Paternalista). Infortunadamente, hay poca evidencia substancial para concluir que el estilo 9,9 (Democrático) es el más eficaz en todas las situaciones.
Estilos de Liderazgo
Los cinco estilos de liderazgo que describen en la matriz como extremos son los siguientes:
1 Líder Laissez-faire: ni es líder ni es nada, es una especie de manera de no actuación. Su estrategia es distante, neutra y legalista, se conforma con la supervivencia del grupo.
1.1 Características del estilo Laissez-Faire:
• Da muy poca o nada de dirección al grupo
• Las opiniones son recibidas sólo cuando se piden
• No parece que exista nadie a cargo
1.2 Cuando es efectivo:
• Alto grado de habilidades y motivación
• Existe el sentido de equipo
• La rutina es familiar a los participantes
3.3 Cuando es inefectivo:
• Bajo sentido de equipo / interdependencia
• Bajo grado de habilidades / conocimientos entre los miembros
• El grupo espera que se le diga que hacer
2 Líder Autocrático: es aquel estilo que consigue la eficacia manejando y manipulando adecuadamente las condiciones de trabajo con una intervención mínima del factor humano.
2.1 Características del estilo Autocrático:
• Autoritario, concentra el poder de decisión
• Le dice a los demás qué hacer
• Limita la discusión en ideas y nuevas maneras de hacer las cosas
• El grupo no experimenta la sensación de equipo
2.2 Cuando es efectivo:
• El tiempo es limitado
• Las Personas / Grupo no tienen el conocimiento y habilidades necesarias.
• El grupo no se conoce entre sí
2.3 Cuando es inefectivo:
• Cuando el desarrollo de una fuerte sensación de equipo es el objetivo.
• Cuando existe algún nivel de conocimiento / habilidades entre los miembros.
• Si el grupo quiere espontaneidad en su trabajo.
3 Líder Paternalista: subordina la tarea a las necesidades de las personas y busca una relación satisfactoria con los miembros del grupo que conduzca a un clima organizacional agradable y a un ritmo de trabajo sin sobresaltos. Es cómodo y agradable.
3.1 Características del estilo Paternalista:
• Mantiene la dependencia por superprotección
• Necesita una subordinación afectiva fuerte
• Quiere hacerlo todo para proteger
3.2 Cuando es efectivo:
• Miembros nuevos en el grupo
• Existe seguridad en el tipo de relación jerárquica
• Cambio de las rutinas de trabajo
3.3 Cuando es inefectivo:
• No existe claridad en el tipo de relación jerárquica
• El grupo tiene claridad y conocimientos en las rutinas de trabajo
• El grupo está preparado para realizar sus funciones
4 Líder Democrático: parte del supuesto de que el éxito del trabajo depende de la implicación, el compromiso y el desarrollo de la responsabilidad de las personas. La interdependencia a través de la participación en un objetivo común conduce a relaciones de confianza y respeto.
4.1 Características del estilo Democrático:
• Distribuye el poder de decisión
• Involucra a los miembros en la planificación y desarrollo de las actividades
• Pregunta en vez de decir
• Promueve el sentido de equipo
4.2 Cuando es efectivo:
• Hay tiempo disponible
• El grupo está motivado y/o existe un sentido de equipo
• Existe algún grado de habilidades o conocimientos entre los miembros del grupo
4.3 Cuando es inefectivo:
• El grupo está desmotivado
• No existen las Habilidades/Conocimientos entre los miembros del grupo
• Alto grado de conflictos presente en el grupo
5 Líder Compromisario: parte de una filosofía de equilibrio en la organización, el comportamiento adecuado se consigue mediante transacciones, negociaciones, ajustes, llegando a un compromiso entre la necesidad de cumplir con el trabajo y mantener la satisfacción del grupo. Trata de lograr la acomodación y el arreglo. Con esta forma de atacar el problema, “contemporizar para no violentar” y “no hay que buscarle tres pies ala gato”, puede lograrse algún progreso, pero sólo dentro de las normas y ordenamientos de la compañía.
El estilo de liderazgo que se pueda asumir en un momento determinado, va a depender del estilo de personalidad que se tenga. La persona más flexible y con autoestima sana puede ser Líder Democrático, el menos flexible y con autoestima baja va a tender a ser Autocrático. Sin embargo, al desarrollar nuestra flexibilidad y autoestima para ser, en condiciones normales, un líder Democrático, podemos según la necesidad asumir otras posturas de liderazgo de acuerdo al contexto / necesidad.
