Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI

Curso gratis creado por Marcelo H Fortino. Extraido de: http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/e_business/crm/index.htm
30 de Enero de 2006

Resumen


Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

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7 opiniones

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo xxi.

Me parece muy interesante y util en la sociedad que da beneficios al mundo de empresas y nos sirve tambien para estar conectado con informaticae es muy practico porque soluciona un monton de problemas que se plantean en las finanzas.
Manejando las relaciones con los clientes en el siglo xxi.

Un curso muy interesante y practico.
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