Manual Aprendiendo a aprender Linux - El rol del administrador de red

Indicadores de Logros:

• Conoce el rol de administrador de red.

Un administrador de red sirve a los usuarios: crea espacios de comunicación, atiende sugerencias; mantiene las herramientas y el espacio requerido por cada usuario, a tiempo y de buena forma (piense si usted fuera usuario como le gustaría que fuera el administrador); mantiene en buen estado el hardware y el software de los computadores y la(s) red(es) a su cargo; mantiene documentación que describe la red, el hardware y el software que administra; respeta la privacidad de los usuarios y promueve el buen uso de los recursos. A cambio de tantas responsabilidades la recompensa es el buen funcionamiento de la red como un medio que vincula personas y de los computadores y programas como herramientas para agilizar algunas labores que dan tiempo y dar tiempo para realizar otras.

Encargado del buen funcionamiento de un sistema Linux.

El administrador de red debe conocer las claves de la cuenta root de las máquinas que administra. Desde esa cuenta puede configurar servicios y establecer políticas que afectarán a todos los usuarios. Algunas de las labores que sólo pueden hacerse desde esta cuenta son:

Nombre de la cuenta que permite administrar un sistema Linux.

• Apagar el equipo (aunque por defecto en Debian esta operación la puede realizar cualquier usuario).
• Configurar los programas que se inician junto con el sistema.
• Administrar cuentas de usuarios.
• Administrar los programas y la documentación instalada.
• Configurar los programas y los dispositivos.
• Configurar la zona geográfica, fecha y hora.
• Administrar espacio en discos y mantener copias de respaldo.
• Configurar servicios que funcionarán en red.
• Solucionar problemas con dispositivos o programas. Labor que resultaq en ocasiones la más dispendiosa, pero que se facilitará entre más aprenda del sistema y la red a su cargo.
• Revisar bitácoras [2], solucionar y prevenir inconvenientes de seguridad.

Archivo donde se registran eventos importantes del sistema

Por las posibilidades que se tienen desde esta cuenta, no debe emplearla para realizar operaciones como usuario (cree más bien una cuenta de usuario) y debe evitar que otras personas tengan la clave de esta cuenta (comience por emplear una clave segura ver Sistema de usuarios y manejo de clave∞).

Al igual que los demás usuarios, la cuenta root tiene un espacio independiente (/root), sin embargo la mayoría de configuraciones se hacen editando archivos del directorio /etc, otras se hacen ejecutando programas disponibles en los directorios /usr/sbin y /sbin y las bitácoras se examina con programas (e.g last), o en archivos del directorio /var/log.

• Secciones 4.6.6, 4.6.7, 4.6.8 y 4.6.9 de "Linux Installation and Getting Started" http://www.linuxdoc.org/LDP/gs/node6.html∞
• Revise los tres primeros grupos de guías. Usted como administrador podría ayudar a los usuarios a responder preguntas que los usuarios hagan sobre estas guías (o las que use para guiar a los usuarios en su institución).
• Opcional: Sección "Acerca de Raíces, Sombreros y la Sensación de Poder" de "Linux Instalación y Primeros Pasos (LIPP)" disponible en http://lucas.hispalinux.es/Manuales-LuCAS/LIPP/lipp-1.1-html-2/lipp4.htm∞.

1. Piense y discuta en clase mecanismos para: ~1) Crear espacios de comunicación con usuarios en un colegio ~1) Mantener documentación útil para el administrador y para los usuarios. ∞ 2. Una de las mayores dificultades tras instalar Linux es la aceptación por parte de los usuarios (quienes generalmente están acostumbrados a otro sistema operativo). ¿Cómo puede medirse la aceptación y qué puede hacerse para mejorarla?∞ 3. ¿Cómo puede facilitar a los usuarios la utilización del sistema?∞

1. Piense y discuta en clase mecanismos para:

1. Crear espacios de comunicación con usuarios en un colegio
2. Mantener documentación útil para el administrador y para los usuarios.

Algunas ídeas son: (1) un horario en el que puedan acudir los usuarios y disposición para atenderlos, correo electrónico, buzón de sugerencias (2) inventarios, mantenimiento preventivo, actualización continua de software y buena educación a los usuarios para que se conviertan en amigos y no enemigos (3) buscar por ejemplo en Internet y publicar en la Intranet los documentos que se consideren apropiados así como guías de uso
pueden ser estas o extensiones a estas.

2. Una de las mayores dificultades tras instalar Linux es la aceptación por parte de los usuarios (quienes generalmente están acostumbrados a otro sistema operativo). ¿Cómo puede medirse la aceptación y qué puede hacerse para mejorarla?

Para medir aceptación pueden realizarse encuestas, tener un buzón de sugerencias, entrevistar usuarios. Para mejorar la aceptación puede hacerse publicidad (presentaciones en las que se destaquen las ventajas sobre otros sistemas a estudiantes, profesores y padres). Nos parece muy importante estar dispuesto a escuchar críticas y responder con argumentos o aceptar errores.

3. ¿Cómo puede facilitar a los usuarios la utilización del sistema?

Creemos que la mejor estrategía es promover el autoaprendizaje, aunque en ocasiones es bueno no presentar los detalles del sistema, es importante poder tener acceso a los mismos para poder resolver problemas y aprovecharlo al máximo. Esto es posible con Linux y puede aprovecharse sólo aprendiendo (leyendo y practicando).

Notas

|| [1] || Para realizar la mayoría de ejercicios de estas guías necesita acceso a la cuenta root. ||
|| [2] || Bitácora: del inglés log file archivo donde se registran eventos importantes del sistema. ||