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Telemarketing, algunas precisiones - Lecturas complementarias

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29 de Octubre de 2007
Gestión telefónicaHerramientas de marketingMarketing directoAtención telefónica
Como complemento, por sugerencia de mis colegas Felix Pumeda y Javier Ares pueden consultar los siguientes libros:

1) Televenta de Guerrilla, de Jay Conrad Levinson y Orvel Ray Wilson.
2) Como concertar entrevistas por Teléfono, de Miguel de la Puente.
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