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Uso del E-mail y autoresponders para campañas de marketing - Introducción al E-mail marketing

 ***** (2 opiniones)
Creative Commons Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
1. Introducción al E-mail marketing
Si tenemos en cuenta que el Marketing directo en Internet es un 60-65 % más económico que el tradicional (Yankee Group) y según la consultora Forrester Research, el marketing por e-mail alcanzará los U$S 4800 millones en el 2004, sin duda estamos ante la herramienta que está revolucionando la manera en que se hacen campañas de marketing a través de la red.

Y es que las ventajas del marketing por correo electrónico son evidentes: bajo costo de implementación (enviar mensajes en forma masiva es muy económico), monitoreo de la campaña en tiempo directo (ya se puede saber quién lee un mensaje y si responde a nuestro llamado a la acción), seguimiento del cliente (se puede configurar el envío de varios mensajes durante un cierto período de tiempo), y amplia elasticidad para optimizar la eficacia de una campaña, dado que se puede instantáneamente y en base a la respuesta obtenida, cambiar los parámetros de la misma.

  • El Marketing directo en Internet es un 60-65 % más económico que el tradicional –Yankee Group
  • De los U$S 603 mill. gastados en Internet en 1998 a U$S 5300 mill. En el 2003 -The Direct Marketing Association
  • E-mail marketing alcanzará los U$S 4800 mill. en el 2004 -Forrester Research



Para qué sirve el correo electrónico

El uso del correo electrónico nos puede servir para atraer tráfico al Sitio Web, enviando mensajes que inviten a los usuarios a visitar alguna página o sección del mismo; para hacer branding, es decir, generar conocimiento de nuestra marca o la de nuestros productos y servicios; o para lanzar una oferta especial, que puede ser orientada exclusivamente a un nicho de mercado.

  • Atraer tráfico al sitio web
  • Branding
  • Lanzar ofertas

Pero también puede servir para la atención al cliente, respondiendo por e-mail las dudas y resolviendo los problemas que puedan tener; para enviarles comunicados sobre nuestras novedades, o para hacer un seguimiento de los mismos, evaluando su comportamiento para futuras campañas de marketing.

  • Atención al cliente
  • Comunicación con el cliente
  • Seguimiento de cliente

Por último, el correo electrónico nos servirá para emitir comunicados de prensa y para realizar encuestas de satisfacción u de otro tipo, destinadas a mejorar nuestro negocio.

  • Comunicados de prensa
  • Encuestas
Autor y licencia de 'Uso del E-mail y autoresponders para campañas de marketing - Introducción al E-mail marketing'
Marcelo H.Fortino Extraído de: http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/marketing/email/index.htm

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