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Administración Financiera (18 capítulos)   (35)

Las finanzas constan de 3 áreas interrelacionadas, el mercado de dinero y de capitales, inversiones y administración financiera o finanzas en los negocios.

Cap 10 Administración del Crédito   La efectividad con que se administren sus cuentas por cobrar son muy importantes para su rentabilidad y para su riesgo.**Administración de las cuentas por cobrar **Una cuenta por cobrar es un saldo adeudado por un cliente generado por un crédito, disminuyendo inventarios. El mantener estas Cap 11 Administración de inventarios   de acuerdo a los pronósticos de ventas.Los inventarios son necesarios para las ventas, las cuales generan utilidades, así una administración deficiente de inventarios da como resultado un exceso de inventarios, generando una baja de rendimiento sobre el capital invertido, afectando el ciclo de conversión Cap 1 Panorama general de la administración financiera   Las finanzas constan de 3 áreas interrelacionadas, el mercado de dinero y de capitales, inversiones y administración financiera o finanzas en los negocios.**Mercados de dinero y de capitales**Se debe conocer los factores que afectan las tasas de interés, las regulaciones a las cuales deben

Autor: Enrique Macías García - 21 de Mayo de 2006

Enfoques estratégicos de la Administración de Personal (13 capítulos)   (12)

La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización.

Cap 1 Naturaleza y puntos de vista estratégicos   una de ellas dentro de un marco de responsabilidad claramente definidas. 2. ¿Cuáles son los factores que componen el ambiente externo en la administración de recursos humanos?. Describir cada uno de estos factores. La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan Cap 13 Enfoque estratégico de la Evaluación del Desempeño (II   dedicada a la administración de sistemas de planeación familiar, donde  se aprecia claramente el desarrollo práctico de todos los conceptos concernientes a  la utilización de los formatos para la evaluación del personal. Fundación para la Planeación Familiar, A.C.  Instrumento para evaluar Cap 7 Enfoque estratégico del DRH (I)   por los aspectos técnicos de las nuevas ideas. Es vital establecer, entonces, atacar este aspecto antes de actuar. - La administración, con el apoyo de los encargados de gestionar los cambios, debe implementar nuevas normas de actuación, y entender que las señales de resistencia deben servir como útiles

Autor: UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006

La Administración, la Calidad Personal y la calidad en el Servicio al Cliente (10 capítulos)   (16)

La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.

Cap 2 Principios de la administración   La Enciclopedia Salvat nos dice que un principio es:"Cualquiera de las primeras proposiciones o verdades por donde se empieza a estudiar, y son los rudimentos y como fundamentos de ellas."---Para casi todos los autores clásicos de la administración, definen a los principios:---"Como normas Cap 1 La importancia de la administración dentro de la empresa   **Concepto**Agustín Reyes Ponce.---"La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social."---José Antonio Fernández Arenas.---"Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales Cap 4 La empresa   José Antonio Fernández Arena---"Es la unidad productiva o de servicios; constituida según aspectos prácticos o legales, integrada por recursos; y apoyada en la administración para lograr sus objetivos."---Lourdes Münch Galindo---"Grupo social en el que, a través de la administración del capital

Autor: L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 1 Definición e Historia de la Administración de Personal   "" Definición: -La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo Cap 2 Principios Y Objetivos De La Administración De Recursos Humanos   "" El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración Cap 25 Administración Del Cambio. Estrategias   "" Ahora consideraremos varios enfoque populares para administrar el cambio. Específicamente, analizaremos el modelo clásico de los tres pasos de Lewin del proceso de cambio y presentaremos el modelo de la investigación de la acción. El modelo de los tres pasos de Lewin: Lewin

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   ). Se trata de anexar a la solución de CRM que tengamos, la administración de la cadena de suministro y la relación con los partners de negocios.~- Pivotal [[http://www.pivotal.com/ www.pivotal.com]]**¿para qué sirve el CRM? **Las soluciones de CRM cumplen cuatro funciones principales que son Cap 2 Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado   campañas de Marketing fueron efectivas~- Que problemas de atención al clientes tenemos**Datamining: el cliente**Pero además, la minería de datos nos va a permitir conocer de cerca a nuestros clientes, descubriendo su lealtad hacia la empresa, el uso que le da a los productos, su propensión Cap 5 ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir   y despacho de los productos, incidirán positivamente en la decisión a tomar.~- Incremento en las ventas:~~- Nuevos clientes/ mayores ventas en antiguos~~- Satisfacción del cliente~- Disminución de costos:~~- Mejora en la productividad~~- Reducción de consultas de clientes~~- Reducción de errores

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Seguridad en WiFi (Técnico) (7 capítulos)   (9)

WiFI describe los productos de WLAN basados en los estándares 802.11 y está pensado en forma más “Amigable” que la presentación eminentemente técnica que ofrece IEEE. Se podría llegar a discutir si cubre o no todo lo que ofrece 802.11 o no, pues alguno de ellos podría ser puesto en duda, pero a los efectos de este texto, se hará más referencia a lo que establece 802.11, sin detenerse en estas diferencias.

Cap 4 Problemas concretos de Seguridad en WiFi   en el método de autenticación: **Si un atacante captura el segundo y tercer mensaje de administración en una autenticación mutua. El segundo posee el desafío en texto plano y el tercero contiene el mensaje criptografiado con la clave compartida. Con estos datos, posee todos los elementos para autenticarse Cap 7 Conclusiones   actores) para ofrecer productos que se puedan configurar tan seguros como una red cableada. Sobre esta tarea no puede haber dudas, pues el factor determinante es **LA CONFIANZA** que generen estas redes al público en general (como sucede con el comercio electrónico), si la gente no CONFÍA, entonces Cap 1 Los estandares 802.11   **(Wireless Ethernet Compatibility Alliance) y son los primeros responsables de 802.11b.WiFI describe los productos de WLAN basados en los estándares 802.11 y está pensado en forma más “Amigable” que la presentación eminentemente técnica que ofrece IEEE. Se podría llegar a discutir si cubre o no todo

Autor: Alejando Corletti Estrada - 02 de Enero de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (2)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 5 Conceptos varios   de la Administración contra un Reglamento estatal, se denomina homologación. Los órganos que están encargados de gestionar estas certificaciones y/o marcas de conformidad se denominan organismos de certificación.------Sistema de certificación: es aquel que tiene sus propias reglas de procedimiento Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   General y el Consejo de Administración del INTN se comprometen a promocionar y respaldar las actividades tendientes al logro de los objetivos arriba mencionados. Organigrama Copyright © 2002-2003, Instituto Nacional de Tecnología y Normalización. Todos los derechos reservados Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes externos e internos”. En el estilo tradicional de administración el Jefe se encarga de pensar y planear, dar órdenes, tomar decisiones y asumir toda la autoridad y responsabilidad. En el Liderazgo para la Calidad, el jefe trabaja en función

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

El futuro del Audiovisual en España (6 capítulos)   (3)

El proceso de globalización de la economía y de la tecnología se aplica a las grandes corporaciones; pero también, cada vez más, a pequeñas y medianas empresas. La globalización afecta también a los países que se aprovechan de ésta como a los que sufren sus efectos. La tecnología es el motor de la globalización.

Cap 2 Transnacionalización y concentración   La trans... refleja esta etapa caracterizada por el intercambio de productos audiovisuales y por la movilidad de las inversiones extranjeras en cada país. Esta situación ha convertido a Europa en el mayor importador mundial de programas de tv; EEUU son los mayores exportadores Cap 2 Transnacionalización y concentración   La transnacionalización... refleja esta etapa caracterizada por el intercambio de productos audiovisuales y por la movilidad de las inversiones extranjeras en cada país. Esta situación ha convertido a Europa en el mayor importador mundial de programas de tv; EEUU son los mayores exportadores Cap 1 Liberalización: de la desregulación a la transregulación   nacionales de satélites de televisión. En España existe el Hispasat.La administración Reagan concedió a un número de sociedades privadas el permiso para poner en órbita y gestionar satélites de comunicación destinados a transmisiones con países de Europa, Asia y A. Latina. Los satélites europeos

Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 14 de Octubre de 2005

Consumo y consumismo (107 capítulos)   (130)

En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio.

Cap 50 Las marcas y los productos   La marca es una señal puesta por el fabricante, para distinguir sus productos de otros que existan en el mercado.Así en los últimos cien años, se han consolidado en el mercado marcas que ya forman parte de la vida cotidiana de todos nosotros. Algunas marcas de productos, cuando aparecen Cap 8 ¿Qué significado tienen o se les da a los productos consumidos   Los productos tienen un significado efímero: nada está hecho para durar.La aparición de nuevos materiales y nuevas tecnologías, así como la rapidez en el cambio de la moda, traen como consecuencia que las cosas duren cada vez menos, lo que supone un gran negocio, para los fabricantes Cap 47 El mercado y el precio   y la administración no interviene directamente en la fijación de éstos

Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005

Comunicación organizacional (7 capítulos)   (6)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 6 Escuelas del Comportamiento Organizacional   más completa de cómo se ha concebido el funcionamiento de las organizaciones y el papel conferido a la comunicación.** ****Escuela clásica**Evolucionó desde los años anteriores a la primera Guerra Mundial con elmovimiento de la administración científica, que describía al hombre como un ser racional Cap 7 Notas   /anteriores/n34/ipizzolante.html[11] En el URL http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n34/cvanriel.html[12]Trelles. op. cit. p.20-23, Barreiro Pousa “La comunicación en la administración empresarial” en revista Espacio #2, La Habana, 2000.p.31-32 y Gerald Goldhaber. Comunicación Organizacional. p.30-32 Cap 2 Definición conceptual   de los productos o servicios de la organización.- La publicidad institucional: actividad de las relaciones públicas, que evoca en los públicos una imagen favorable de la organización.Por su parte, Trelles asevera que// “la comunicación corporativa nos habla tanto de la realidad de la organización

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006