Cursos gratis de administracion servicios

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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización
Cap 7 Enfoque estratégico del DRH (I)
  Por los aspectos técnicos de las nuevas ideas. Es vital establecer, entonces, atacar este aspecto antes de actuar. - La administración , con el apoyo de los encargados de gestionar los cambios, debe implementar nuevas normas de actuación, y entender que las señales de resistencia deben servir como útiles
Cap 10 Enfoque estratégico de la Cultura Corporativa y el DO
  , interpersonales e intergrupales. - Enseñar a las personas a aprender.5.8. Administración de calidad total La administración de calidad es un planteamiento sistemático y probado de la planificación y de la gestión de actividades. El objetivo es satisfacer las necesidades del cliente de una manera tan
Cap 9 Enfoque estratégico del DRH (III)
  Y compensación con base en resultados. Al frente del área se encuentra el L.A.E. Germán Suárez, quien es egresado de la Universidad La Salle, cuenta con una maestría en administración y tiene una trayectoria de 26 años de experiencia en Recursos Humanos (23 de los cuales los ha desempeñado en 3M


Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los...
Cap 69 La administración de remuneraciones
  " La administración de remuneraciones, puede definirse como el conjunto de normas y procedimientos tendientes a establecer estructuras de remuneraciones equitativas y justas en la organización. Estas estructuras de salarios deberán ser equitativas y justas con relación
Cap 25 Funciones de la Administración de RRHH
  " La buena dirección estratégica en la administración de los colaboradores en las organizaciones, debe estar orientada a ayudar a las personas a utilizar su capacidad al máximo, y a obtener no sólo máxima satisfacción, sino su integración como parte de un grupo de trabajo orientado a lograr
Cap 27 Técnicas en la Administración de RRHH
  " Constituyen el conjunto de procedimientos, que se aplican en forma directa e indirecta a las personas, cargos, secciones, obtención y suministro de datos de competencia de la Administración de Recursos Humanos; Estas técnicas se constituyen en herramientas indispensables en la dirección


Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler...
Cap 1 Remuneración y Salario
  y servicios , cuando son demasiado altos exceden la capacidad de producción, y el resultado es la inflación. Cuando los tres factores de producción, los recursos naturales, el dinero acumulado y el trabajo, se combinan adecuadamente por una administración inteligente, se crea más capital o riqueza
Cap 2 El salario para las Organizaciones
  Un retorno mayor.   CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS   En una organización cada función o cada cargo tiene su valor. Solo se puede remunerar con justicia y equidad a los ocupantes de un cargo si se conoce el valor de ese cargo con relación a los demás, y también
Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración
  Y móvil   El ingreso mínimo deber ser en efectivo para los trabajadores comprendidos en la LCT y Administración Pública Nacional, mayores de 18 años, con jornada normal. También están incluidos los menores de 14 a 18 años, por el Consejo del Empleo, fijado para los menores aprendices


Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano
Cap 2 Principios de la administración
  La Enciclopedia Salvat nos dice que un principio es: "Cualquiera de las primeras proposiciones o verdades por donde se empieza a estudiar, y son los rudimentos y como fundamentos de ellas. "---Para casi todos los autores clásicos de la administración , definen a los principios:---"Como normas
Cap 1 La importancia de la administración dentro de la empresa
  **Concepto** Agustín Reyes Ponce. ---"La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social. "---José Antonio Fernández Arenas. ---"Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales
Cap 1 La importancia de la administración dentro de la empresa
  **Concepto** Agustín Reyes Ponce. ---"La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social. "---José Antonio Fernández Arenas. ---"Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales


Curso gratis de Charles L. Hedrick - 25 de Noviembre de 2009
Introducción para aquellos que pretenden administrar una red basada en los protocolos de red de Internet (TCP/IP).
Cap 4 Servicios a nivel de red, nombres
  Si vamos a tener una red TCP/IP, hay algunas tareas importantes que realizar. Algunas de ellas son simplemente de tipo administrativo. La más importante es crear un registro central de nombres y direcciones IP. Existen organizaciones que realizan esta labor para toda la red Internet. Si estamos cone
Cap 6 Puentes y gateways
  Bridges y gateways. Las diferencias más importantes entre estos tipos de dispositivos residen en el grado de aislamiento a fallos, prestaciones, enrutamiento y las facilidades que ofrecen para la administración de la red. Más adelante examinaremos esto con más detalle. La diferencia mayor
Cap 3 Eligiendo una estructura de direcciones
  De administración . El truco está en configurar el software de nuestros hosts como si no usasen subredes. Así, nuestros hosts no harán ninguna distinción entre las distintas subredes y, por tanto, no habrá problemas para trabajar con todas ellas. Ahora, el único problema es cómo comunicarnos con subredes


Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización,...
Cap 50 Otras Prestaciones O Servicios
  Horario de entrada o salida (siempre con un margen como por ejemplo: entrada entre las 7 y 9 am), solo se exige que se trabaje cierta cantidad de horas. ·          Participación en la labor. Servicios a los empleados Muchas compañías optan por brindar a sus empleados
Cap 1 Definición e Historia de la Administración de Personal
  " Definición: -La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio del individuo
Cap 2 Principios Y Objetivos De La Administración De Recursos Humanos
  " El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración


Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al...
Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización
  General y el Consejo de Administración del INTN se comprometen a promocionar y respaldar las actividades tendientes al logro de los objetivos arriba mencionados. Organigrama Copyright © 2002-2003, Instituto Nacional de Tecnología y Normalización. Todos los derechos reservados
Cap 5 Conceptos varios
  De la Administración contra un Reglamento estatal, se denomina homologación. Los órganos que están encargados de gestionar estas certificaciones y/o marcas de conformidad se denominan organismos de certificación. ------Sistema de certificación: es aquel que tiene sus propias reglas de procedimiento
Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto
  De satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes externos e internos”. En el estilo tradicional de administración el Jefe se encarga de pensar y planear, dar órdenes, tomar decisiones y asumir toda la autoridad y responsabilidad. En el Liderazgo para la Calidad, el jefe trabaja en función


Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Cap 6 La Ética, Base de las Relaciones Públicas
  De archivos e impresoras). Hay cinco categorías de servicios : centrales, de administración , escalabilidad, congruencia empresarial y servicios específicos de Internet. La confiabilidad no figura en la lista, aunque podría ser la consideración más importante; no obstante, ésta es más bien un rasgo
Cap 3 Relaciones Públicas internas
  Con referencia a la empresa en la cual presta sus servicios . Esta difusión de imagen de la empresa a través de sus propios trabajadores, evidentemente, no fue ni puede ser programada ni planificada, pero, sin embargo, tiene una gran importancia por el alto grado de credibilidad que despierta en el medio
Cap 4 Relaciones Públicas Internacionales
  Se desarrollen eficientemente, lo cual implicó alianzas importantísimas tanto en lo político, como así también en lo económico. Debido a ello y al auge de las privatizaciones de empresas, de productos y servicios , este es un momento de grandes oportunidades y desafíos para todos los relacionistas


Curso gratis de Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006
El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.
Cap 6 Escuelas del Comportamiento Organizacional
  Más completa de cómo se ha concebido el funcionamiento de las organizaciones y el papel conferido a la comunicación. ** ** **Escuela clásica** Evolucionó desde los años anteriores a la primera Guerra Mundial con el movimiento de la administración científica, que describía al hombre como un ser racional
Cap 6 Escuelas del Comportamiento Organizacional
  Más completa de cómo se ha concebido el funcionamiento de las organizaciones y el papel conferido a la comunicación. ** ** **Escuela clásica** Evolucionó desde los años anteriores a la primera Guerra Mundial con el movimiento de la administración científica, que describía al hombre como un ser racional
Cap 6 Escuelas del Comportamiento Organizacional
  Más completa de cómo se ha concebido el funcionamiento de las organizaciones y el papel conferido a la comunicación. ** ** **Escuela clásica** Evolucionó desde los años anteriores a la primera Guerra Mundial con el movimiento de la administración científica, que describía al hombre como un ser racional


Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
  . Las empresas priorizaban su interés en el “producto” y en las actividades del departamento de Producción. Las posiciones más importantes en las empresas, los departamentos “más poblados”, las gerencias con mayores presupuestos e incluso los libros sobre administración de empresas dedicaban
Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)
  //**1. En una empresa de Telefonía Celular** // **//2. En una empresa de servicios de provisiones a buques (principalmente pesqueros). //****  ****  ** **//3. En una Empresa de Capacitación y Consultoría. // ****  ** **//4. En empresas medianas nacionales con los Propietarios – Fundadores expertos
Cap 6 Anexo: Casos CRM (II)
  Particular de tres de estas firmas, sus propietarios, en especial dos de ellos, estaban en el borde de cerrar sus puertas. Dos de las tres firmas eran industriales y una de ellas de servicios . Hemos de compartir en qué ha consistido principalmente nuestra prestación de servicios hacia ellos, ya