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Comunicación organizacional (7 capítulos)   (6)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 5 Otros acercamientos   de los hombres y mujeres que conducen las empresas, su capital intelectual, emocional y social, por lo que se hace necesario desarrollar un pensamiento estratégico para actuar oportunamente y construir una visión corporativa sin fronteras, que comprenda la empresa como un cuerpo indivisible Cap 4 Enfoques comunicativos en organizaciones   Los modos de organizar los procesos comunicativos en las organizaciones varían acorde a tendencias conceptuales contemporáneas. Describiremos brevemente los cinco enfoques más comunes[5]:|| Mecánico || Psicológico || Sistémico || Simbólico- interpretativo || Control estratégico Cap 2 Definición conceptual   sus dimensiones de proyección: la comunicación organizacional no se produce, como ya hemos dicho, sólo a lo interno de la entidad, sino también con el entorno, por tanto, puede hablarse de comunicación interna (aquella que se efectúa entre los miembros de una colectividad laboral) y comunicación externa

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 41 Descripción Y Analisis De Puestos   "" Aunque la descripción y el análisis de puestos están estrechamente relacionados en sus finalidades y en el proceso de obtención de datos, se diferencian entre sí: la descripción se orienta al contenido del cargo (qué hace el ocupante, cuándo lo hace, cómo lo hace y porqué lo hace), en tanto Cap 29 Analisis Del Mercado De Trabajo   "" Mercado es el área geográfica o territorial donde existen grupos de individuos, más o menos, organizados que buscan u ofrecen bienes o servicios y establecen precios. El mercado de trabajo esta constituido por las ofertas de trabajo ofrecidas por las empresas en cierta época y en determ Cap 4 El Comportamiento Individual. Fundamentos   . Es una estructura organizada que se denomina el yo , donde las distintas partes se condicionan e interactúan entre sí. Si se hallan en equilibrio interno, nos encontramos ante un individuo ajustado . Si la personalidad está en equilibrio con el entorno, se trata de un individuo adaptado . Si

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (102)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 39 Reglamento interno de trabajo (I   "" Es el documento normativo administrativo interno, que contiene un conjunto de normas, que permite a la administración regular la relación laboral Colaborador- Empleador, dichas normas se sujetan a la legislación laboral vigente, requiriendo ser aprobado por el ministerio de trabajo Cap 40 Reglamento interno de trabajo (II   "" CAPITULO III   DE LA JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO   Articulo 12º.-   La jornada de trabajo es de ocho (8) horas y se cumplen en el horario establecido   por la empresa, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.   Artículo 13º.- La oficina de Recursos Humanos e Cap 57 Propuesta de seminarios, talleres y capacitación general   : ·           El Plan Estratégico de la empresa: análisis FODA, Visión, Misión, Planeamiento en incertidumbre, Cultura Organizacional. ·            Desarrollo del trabajo en Equipos: Feedback, Cultura Organizacional, Liderazgo Empresarial, Calidad Total (TQM), Administración del Cambio

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (0)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal   . Seguidor; 4. Encajonado; 5. Guerrillero.** Por ejemplo Alberto Wilensky (“Marketing Estratégico”– 1997) define distintas estructuras competitivas en base a “Teatro de Operaciones” donde los actores tomarían uno de los cuatro roles arriba mencionados. A su vez cada uno de estos perfiles asumiría Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)   a un Agente de Cambio interno, o a un Facilitador o Capacitador que ejerce dentro de nuestra empresa a tiempo completo, eso no te quita trabajo? Me parece que eso no te sirve a largo plazo, Eric.”-         Capacitamos a nuestros Clientes a EVALUAR  a Consultores y Capacitadores, estableciendo estándares

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006

Modelo de integración estratégica (21 capítulos)   (5)

El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la teoría de la dirección desde 1962 y en la pedagogía en 1987, convirtiéndose en la herramienta de dirección más empleada en el mundo.

Cap 14 Primera etapa. Analisisestratégico   El análisisestratégico tiene como objetivo la definición de la posición estratégica externa e interna de la organización, es decir, el predominio de amenazas u oportunidades en el aspecto externo o las fortalezas o debilidades en el plano interno. El diagnóstico estratégico tiene tres niveles Cap 1 Alcanzar la integración del nivel estratégico   , industrias o países traen consigo los errores y fracasos propios.Asimismo, a nivel mundial, se percibe que los modelos creados presentan, como principal handicap, la falta de integración del nivel estratégico con el táctico y el operativo en el ciclo funcional de dirección, lo que afecta Cap 3 La integración de los niveles estratégico, tactico   De acuerdo a los estudios realizados, la implementación de la estrategia ha sido la fase menos tratada por los investigadores, así como las variables que influyen en la efectividad de ésta. Igualmente la integración del niel estratégico con el táctico y el operativo.Para ampliar los elementos

Autor: Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006

Hacia el mejoramiento continuo (21 capítulos)   (0)

A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar niveles óptimos de calidad y por lo tanto a obtener una baja rentabilidad en sus negocios.

Cap 21 Bibliografía   de mejoramiento continuo. Nacional Financiera, S.N.C., México (Paquete uno y dos).-GOMEZ BRAVO, Luis. (1992). __Productividad: mejoramiento continuo de calidad y productividad__. FIM, Segunda Edición.-SERNA GOMEZ, Humberto. (1992). __Mercadeo Corporativo__. El servicio al cliente interno. Equipos Cap 8 Directrices, políticas y sondeos de la compañía   educativo para el mejoramiento.Ayudar a los empleados y administradores a poner en marcha el proceso de mejoramiento.Revisar el plan estratégico anual de mejoramiento de cada función.Implantar y desarrollar planes de reconocimiento y premios.Actuar como centro de concentración y difusión Cap 11 Pasos para el mejoramiento   1)       Paso: Selección de los problemas (oportunidades de mejora)2)       Paso: Cuantificación y subdivisión del problema3)       Paso: Análisis de las causas, raíces específicas4)       Paso: Establecimiento de los niveles de desempeño exigidos (metas de mejoramiento)5)       Paso

Autor: José Alfredo González - 10 de Abril de 2006

Teorías de calidad (21 capítulos)   (11)

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano.

Cap 21 Benchmarking   para mejorar su posición de liderazgo encontramos varios elementos clave:~- Competencia, que incluye un competidor interno, una organización admirada dentro del mismo sector o una organización admirada dentro de cualquier otro sector.~- Medición, tanto del funcionamiento de las propias operaciones Cap 2 La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexica   de políticas de calidad; y la era de la **administración estratégica por calidad total** (década de los noventa), donde se hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor, reconociendo el efecto estratégico de la calidad en el proceso de competitividad.------        El concepto Cap 13 Herramientas genéricas de la calidad   que muestra los pasos principales, las ramificaciones y los posibles resultados de un proceso.   2. Análisis de Pareto:   Enfoque coordinado para identificar, clasificar y trabajar con el fin de eliminar permanentemente los defectos. Se centra

Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006

El mercado de los Recursos Humanos como un aspecto social (20 capítulos)   (3)

El presente trabajo, trata de justificar y explicar la importancia de el Análisis y Diseño de Puestos, que como veremos posteriormente, es necesario para la correcta aplicación de las políticas de recursos humanos.

Cap 8 Planeación de la ARH   del precio del producto en el mercado. El modelo presentado por Kingstrom está enfocado hacia los aspectos operacionales. Consiste en :   Seleccionar un factor estratégico para cada área funcional de la empresa, o sea, un factor organizacional cuyas variaciones afecten proporcionalmente Cap 2 El caracter multivariado de la Administración de Recursos Hum   con sindicatos · Relaciones con entidades de formación profesional · Legislación de trabajo Técnicas utilizadas en el Ambiente Interno: ·Análisis y descripción de cargos · Evaluación de cargos · Entrenamiento · Evaluación del desempeño · Plan de carreras · Plan Cap 6 Políticas de la ARH   a los nuevos participantes al ambiente interno de la organización, con rapidez y con suavidad   2. Políticas de aplicación de Recursos Humanos:   Como determinar los requisitos básicos de fuerza de trabajo, para el desempeño de tareas y atribuciones del universo de cargos

Autor: Mara Flores González, Argelia Rodríguez Ramírez - 11 de Agosto de 2006

Enfoques estratégicos de la Administración de Personal (13 capítulos)   (12)

La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización.

Cap 3 Enfoque estratégico del analisis de puestos (II   , búsqueda de información, facultad para escuchar y responder, pensamiento analítico, innovación, desarrollo de otras personas, pensamiento estratégico, confianza en si mismo, liderazgo en equipo, conciencia organizacional, conocimientos especializados, impacto e influencia, desarrollo de relaciones Cap 2 Enfoque estratégico del analisis de puestos (I   "" 1. Definir el análisis de puestos. Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las tareas que integran un puesto dado. Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer con algún grado de certeza las características que una persona debe cumplir para desarrollarlo Cap 8 Enfoque estratégico del DRH (II   de los objetivos de capacitación y desarrollo. Estos objetivos deben definir claramente los logros que se desean y los medios de que se dispondrá. El inventario de necesidades puede efectuarse en tres niveles: - Análisis de la organización total (sistema organizacional) - Análisis de los recursos humanos

Autor: UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006

La auditoría (14 capítulos)   (8)

Presentamos un conjunto de elementos teóricos de la Auditoría, partiendo de un conjunto de definiciones de la misma y caracterizando cada una de las etapas por las que debe transcurrir el ejercicio de la misma.

Cap 5 NAGAS   del auditor, no solamente se aplica en el trabajo de campo y elaboración del informe, sino en todas las fases del proceso de la Auditoría, es decir, también en el planeamiento o planeamiento estratégico cuidando la materialidad y riesgo.Por consiguiente, el auditor siempre tendrá como propósito Cap 8 Importancia de la Supervisión   que se llevan a cabo en los órganos internos de control.Los sistemas de control interno requieren supervisión, es decir, un proceso que comprueba que se mantiene el adecuado funcionamiento del sistema a lo largo del tiempo. Esto se consigue mediante actividades de supervisión continuada Cap 6 Opinión Del Auditor   y las adecuaciones a la metodología y programas a utilizar; así como determinar la importancia de las materias que se habrán de examinar.También posibilita valorar el grado de fiabilidad del control interno (contable y administrativo) así como que en la etapa de planeamiento se elabore un plan

Autor: Adelkys Rosa Sánchez Gómez - 11 de Mayo de 2006