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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa... |
| Cap 7 |
Producción y prestación del servicio
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**Control de la producción y de la prestación de servicio ** La norma ISO 9. 001 plantea lo siguiente: **“La organización **(nuestra empresa)** debe //planificar// y //llevar a cabo// la producción y la prestación del servicio //bajo condiciones controladas. // Las //condiciones controladas// deben |
| Cap 7 |
Producción y prestación del servicio
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| Cap 1 |
Control de los productos no conformes
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De implementación del sistema aquí propuesta crearé una empresa ficticia llamada “INSTITUTO AUGUSTO” dedicada a ofertar cursos de formación, esta empresa atiende anualmente unos 10. 000 alumnos (clientes) quienes asisten a las acciones de formación que el instituto ofrece y al final del desarrollo |
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Curso gratis de Daniel Posternak - 02 de Agosto de 2006
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| En la redacción de nuestro objetivo respecto al presente trabajo, surgió la idea de demostrar a través de la investigación y del análisis de nuestra experiencia como equipo si la Creatividad y la... |
| Cap 5 |
Técnicas de creatividad
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" Éstas son algunas de las técnicas más utilizadas para estimular la producción de ideas. Cabe mencionar que si bien algunas de estas técnicas pueden ser utilizadas de forma individual, los resultados no son los mismos que se obtendrían si se trabajara en grupo. Estas técnicas |
| Cap 20 |
Técnicas innovadoras de la dinamica de grupos (I)
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O puntos de vista, el esclarecimiento y enriquecimiento mutuo, la actividad y participación de todos los alumnos estimulando a los tímidos o indiferentes. En un grupo de discusión, que bien puede ser la clase, el "Phillips 66" es útil para obtener rápidamente opiniones elaboradas por subgrupos |
| Cap 18 |
El proceso innovador
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De estudios y muchos recursos, humanos y económicos destinados a búsqueda y análisis de información. El saber utilizarla le puede dar una capacidad de competir notable. Ingredientes necesarios para el desarrollo de la innovación La vía hacia nuevos |
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Curso gratis de Hugo F. González - 01 de Agosto de 2006
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| Uno de los mayores problemas de comienzos de siglo es la falta de trabajo, que se evidencia en los altos niveles de desempleo que afectan por igual a jóvenes y adultos, hombres... |
| Cap 6 |
Analisis de trabajos anteriores
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LOGROS OBTENIDOS
2. - Como segunda tarea es conveniente detallar los logros obtenidos (por ejem. Volumen de ventas, cantidad de clientes atendidos, aumento de producción , caída en las reclamaciones, piezas fabricadas por hora/día, etc. ) en cada uno de los trabajos |
| Cap 7 |
Analisis del mercado de trabajo
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" Se realiza mediante un análisis de los avisos de búsqueda de personal publicadas en medios periodísticos o entidades selectoras de personal, con la finalidad de detectar tendencias seguidas por las empresas.
Un aspecto fundamental para las empresas que requieren personal |
| Cap 3 |
Selección de personal
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" Etapa 5.- Análisis de postulaciones. Es el primer filtro del proceso. En esta etapa se seleccionan los postulantes que serán entrevistados.
Etapa 6. - Entrevista de selección. Generalmente a cargo de un especialista del Departamento de Recursos Humanos. En esta etapa |
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Curso gratis de Victor Espinosa - 04 de Agosto de 2006
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| Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual. |
| Cap 4 |
Formación de equipos
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De los integrantes. En este sentido, muchos docentes proponen a los grupos que elaboren sus propias reglas o establezcan un "código de cooperación". Respecto de los roles, algunos sugieren que los alumnos identifiquen cuáles son los roles necesarios para llevar adelante un tarea y se encarguen |
| Cap 13 |
El management del tiempo en el trabajo en equipo
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Fuera de nuestro control. Sin duda en parte lo está, pero el resto en gran medida se halla bajo nuestro gobierno. Ningún problema se puede resolver sino está bien definido. Practicar un análisis de tareas y tiempos del equipo puede ser sumamente útil. Nos ayudará a ver en que gasta el tiempo total |
| Cap 5 |
Rol del líder: mentor en el trabajo en equipo
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Conocimientos de cualquier materia relacionada con el grupo. Reconocimiento: el líder expresa aprobación o desaprobación de la conducta de los miembros del grupo. Producción : El líder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a los miembros en cuanto a su rendimiento. El líder ideal tiene |
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Curso gratis de Giancarlo Livraghi - 20 de Diciembre de 2005
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| Generalmente tendemos a culpar a la perversidad intencional, a la malicia astuta, la megalomanía, etc. De las malas decisiones. Están allí, por supuesto; pero cualquier estudio cuidadoso de la historia, o de los eventos actuales,... |
| Cap 2 |
Las 5 leyes de la estupidez
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Sea estúpida es independiente de cualquier otra característica de la persona. **//. // Si estudiamos la frecuencia de la estupidez en las gentes que llegan a limpiar los salones de clase después de que se han ido los alumnos y los maestros, encontraremos que es mucho más alta de lo que esperábamos |
| Cap 5 |
La estupidez y la biología
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En un ambiente biológico básico, el "problema de la estupidez" no existe. El proceso está basado en la producción de un número extremadamente grande de mutantes "tontos". Solamente muy pocos (los mejor "adaptados") sobreviven, y eso así es. Desde esa perpectiva, lo que nosotros vemos |
| Cap 7 |
"Grande" o "pequeño" poder
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, para el propósito de este análisis , entrar en el terreno complejo de la multiplicidad de las relaciones humanas. Por este motivo me limito a los casos más obvios de “poder”: esas situaciones en las cuales cada uno tiene un rol definido de autoridad sobre un gran (o pequeño) número de personas |
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Curso gratis de Luis Pueyo, Pablo Usabiaga, José Luis Ariel, Miquel Vidal - 20 de Diciembre de 2005
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| Una vez más, un defensor de la pureza y la unidad de la lengua española ha dado la voz de alarma, horrorizado ante la invasión de términos extranjeros y la consiguiente «corrupción» del Idioma. |
| Cap 3 |
Corrupción en Miami
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Como la ciencia, el arte, la tecnología o la política. Se trata de un hecho constatable a lo largo de todos los períodos históricos y no creemos necesaria su demostración. La creación o modificación de conceptos trae como consecuencia la producción de lengua nueva que con el tiempo pasa a las lenguas |
| Cap 5 |
Apocalypse now!
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Y siempre mejor remunerados, pues su ortografía y su gramática delatan su «ignorancia». (En ese sentido, nos gusta evocar a un notable profesor neoyorquino que daba sus clases empleando el dialecto del Bronx, sin menoscabo para sus alumnos o para la materia que impartía, que por cierto era |
| Cap 1 |
Las alarmas del profesor Antonio Vaquero
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Los responsables son «los científicos, en particular los informáticos», quienes deben «entonar un //mea culpa// porque la Informática corrompe el lenguaje». Antes de desgranar los motivos que llevan al profesor Vaquero a semejante conclusión, parece interesante acometer un análisis de la idea —tan falsa |
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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 1 |
El arte de escuchar en la venta
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Del arte de escuchar se han reconocido durante siglos como algo indispensable para el éxito; de hecho, Sócrates se quejó alguna vez de que sus jóvenes alumnos tenían muy malas cualidades como oyentes. Muchos de los problemas son el resultado de que pensamos mucho más rápido de lo que hablamos |
| Cap 5 |
Cómo vender a clientes difíciles
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O industrial: el quejumbroso, el sabiondo, el indeciso y el indiferente. Aunque esta "cuadrilla de cuatro" representa una amplia área de conducta, la personalidad humana es demasiado compleja para entender sin un análisis más detallado de los rasgos de conducta o las razones que la enmarcan |
| Cap 11 |
Ventas con éxito
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" RESUELVA MI PROBLEMA Y...! TIENE MI PEDIDO ¡Wéber define la palabra problema como " un asunto sin clarificar que exige una solución o análisis y que requiere mucho conocimiento y habilidad para poder dársele una solución o un análisis adecuados ". Los problemas sin resolver |
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