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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 2 |
Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
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(posibilidad de que un cliente deje de comprar un producto) o saber que clientes pueden llegar a activar o aumentar su consumo, así como también el análisis de campañas de Marketing, se ven ampliamente favorecidos en entornos de CRM analítico , que facilita la minería de datos anteriormente descrita |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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Con la automatización del contacto con el cliente; y analítico , mediante aplicaciones que permiten analizar los datos del cliente y su comportamiento, para la posterior toma de decisiones. ~- Colaborativo: Interacción con el cliente ~- Operacional: Automatización del contacto con el cliente ~- Analítico |
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Curso gratis de Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006
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| El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas. |
| Cap 4 |
Enfoques comunicativos en organizaciones
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Del tiempo, las de orientación precisan el conjunto de actividades que la organización realiza para lograr su misión. Es en este nivel donde se generan las estrategias, los modelos y las definiciones que proveerán un contexto conceptual y analítico , a partir del cual se evaluarán las prácticas |
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Curso gratis de Daniel Posternak - 02 de Agosto de 2006
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| En la redacción de nuestro objetivo respecto al presente trabajo, surgió la idea de demostrar a través de la investigación y del análisis de nuestra experiencia como equipo si la Creatividad y la Innovación se... |
| Cap 14 |
El valor de un equipo de trabajo en la creatividad de una organización
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Que se integran Cada uno de los hemisferios cerebrales tiene características diferentes: ü El izquierdo esta basado en hechos y experiencias concretas, es analítico , lógico, recurre a las soluciones paso a paso. Es como si fuese más estructurado, más esquematizado |
| Cap 16 |
Formación y crecimiento de nuevas ideas
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- Declarar que cuestionar los plazos establecidos es un crimen. Este autor, recoge los conceptos del libro “Cerebro de liebre, mente de tortuga”, de Guy Claxton, según el cual el cerebro – liebre es rápido, analítico y lógico como una computadora, y la mente – tortuga es más lenta, juguetona |
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Curso gratis de Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006
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| Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es... |
| Cap 5 |
Causas de la curva de experiencia
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Rentabilidad y, consecuentemente, una mejor posición competitiva. La misma teoría sugiere además que la producción acumulada permite sacar ventaja de la experiencia, lo cual aumenta gradualmente la eficiencia de producción. Desde el punto de vista analítico , las economías de escala constituyen un fenómeno |
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Curso gratis de Fernando Pozueta - 31 de Julio de 2006
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| El objetivo de este artículo es acercar a los lectores a los conceptos más importantes recogidos en este libro. Goleman realiza un análisis exhaustivo de lo que denomina las competencias emocionales, sin olvidar su cruzada... |
| Cap 1 |
Importancia de la Inteligencia Emocional
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En el éxito profesional en los dominios más duros. ¨ La excelencia depende más de las competencias emocionales que de las capacidades cognitivas. ¨ Incluso en las profesiones técnicas y científicas, el pensamiento analítico ocupa un tercer lugar, después |
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Curso gratis de Dr. Jorge López Calderón - 19 de Abril de 2006
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| El mejoramiento de la calidad se ha convertido en la estrategia fundamental tanto en el negocio corporativo como en el internacional de la década de los 90. Ha habido, sin embargo, poco acuerdo entre los... |
| Cap 9 |
Síntesis del Contenido
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Y en el laboratorio de la misma, finalizando cuando el proceso de examen analítico se inicia. //Procedimientos Analíticos: //Modos de realizar un análisis. //Sistema de Calidad//: Es la organización de estructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implementar la gestión de calidad. [ISO |
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Curso gratis de BarzanaRafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 28 de Noviembre de 2009
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| La necesidad cada vez más acuciante de aumentar la productividad y conseguir productos acabados de una calidad uniforme, está haciendo que la industria gire cada vez más hacia una automatización basada en el ordenador. |
| Cap 3 |
Cinematica y dinamica del brazo del robot
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La cinemática del brazo del robot trata con el estudio analítico de la geometría del movimiento de un brazo de robot con respecto a un sistema de coordenadas de referencia fijo sin considerar las fuerzas o momentos que originan el movimiento. Así, la cinemática se interesa por la descripción |
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Curso gratis de es.wikibooks.org - 14 de Marzo de 2006
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| El presente es un trabajo de síntesis destinado a todos los que se preocupan con los impactos ambientales originados por las varias obras construidas por el hombre y diversas actividades económicas. |
| Cap 3 |
Áreas urbanas
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Anteriormente, y la habilidad para lograr un consenso político, es obstaculizada por la falta de conocimiento de los problemas y procesos de la degradación ambiental. Normalmente, faltan datos ambientales sobre las áreas urbanas, ni existe un marco analítico de amplia aceptación para comprender |
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Curso gratis de Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006
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| El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes... |
| Cap 14 |
Una revisión a la literatura
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Individuales se mantiene un enfoque racional que le proporciona al ejecutivo las ideas para su toma de decisiones. Se utiliza un sistema analítico que el gerente va cumpliendo paso a paso; pero hay que recordar que la toma de decisiones se ve complicada debido al conocimiento imperfecto que existe |
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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 5 |
Cómo vender a clientes difíciles
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Callado por varias razones: es posible que se le dificulte hablar, que le falte seguridad en sí mismo o que sea del tipo distante o analítico . Si el representante de ventas se enfrenta a un cliente como éste sin tener preparación previa, no va a identificar las razones de sus silencio. Hay varias |
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