Cursos gratis de aprendizaje organizacional

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Clima, cultura, desarrollo y cambio organizacional (11 capítulos)   (12)

La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas.

Cap 7 Cambio Organizacional   organizacional puede definirse de las siguientes maneras:   - Capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje Cap 4 Cultura organizacional   .La Cultura Organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organización tienen en común.Se refiere a un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización que distinguen de una organización a otras Cap 2 Clima y desarrollo organizacional   identificadas con los sistemas dinámicos de la organización ya que los valores pueden ser modificados, como efecto del aprendizaje continuo de los individuos; además  le dan importancia a los procesos de sensibilización al cambio como parte puntual de la cultura organizacional.COMO AFECTA LA CULTURA

Autor: Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (0)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)   es Dell Computer.////**  **3. En una Empresa de Capacitación y ConsultoríaHace unos años atrás, y en mi capacidad de Presidente de  The Organization Development Institute – Latin America, anticipábamos a nuestros Clientes que tenían que entrenarse en las prácticas de Desarrollo Organizacional Cap 3 La diferencia de enfoque   de consultoría relacionados con el Cambio hacia la eficiencia y eficacia organizacional muestran la importancia de tener en cuenta el concepto y práctica **bidimensional** por sobre el unidimensional. Desde ésta nueva óptica uno puede manejarse “correctamente” en cada una de las dos dimensiones en lugar Cap 4 Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one   capacidad innovadora como empresario durante todo tipo de situaciones y su orientación para el arreglo organizacional ha sido fuertemente familiar y “de amistad”, colocando en las posiciones más altas de la empresa a personas de su familia directa y / o amistad, y,  en los últimos años, también

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006

Kaizen y la curva de aprendizaje (24 capítulos)   (9)

Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición.

Cap 14 Aprendizaje de los equipos   cualidades conducen a un equipo de elevado desempeño.El aprendizaje del equipo, el proceso que utilizan los miembros para averiguar qué es lo que da resultado o qué es lo que da mejores resultados, se enfoca en responder a cuatro preguntas:~- ¿Cuáles son los procesos de equipo que añaden el valor Cap 7 Cuanto dura el aprendizaje   . Ello es valido claro está en cuanto al aprendizaje individual, no así en lo concerniente a la curva de experiencia o curva de aprendizajeorganizacional la cual aún en procesos automatizados puede generar continuas reducciones de tiempos y costos, como producto del rediseño de los procesos Cap 11 Formas de las curvas de aprendizaje   Los estudios de mejoramiento del rendimiento en función del tiempo han revelado diversos patrones de aprendizaje de las personas. A veces, en el caso de los operadores, el aprendizaje se acelera con rapidez, se estabiliza y luego vuelve a subir a un ritmo menor que el inicial. En otras ocasiones

Autor: Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 16 Justicia Organizacional   "" El estudio de la “justicia organizacional” se inicia al tratar de apreciar la sustantividad y los efectos que tienen dos tipos de percepciones de los trabajadores (profesores): - La de equidad con la que la organización (sus directivos) distribuyen “beneficios” (incentivos, puestos Cap 17 Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines   "" Los componentes básicos del sistema organizacional son: 1. Estructura organizacional. 2. Especialización del trabajo. 3. Cadena de mando. 4. Tramo de control o tramo administrativo. 5. Departamentalización. 6. Centralización o descentralización en la toma de decisiones. Estos Cap 20 La Cultura Organizacional. ¿Qué Es Y Qué Hace La Cultu   un atributo de la identidad de la organización. ·         Pueden o no estar formalizadas. ·         Se instalan por imitación, interacción y aprendizaje. ·         Son aceptadas y aplicadas por los integrantes de la organización mientras pertenecen a ella

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (103)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 55 Proceso de elaboración de un Plan de Capacitación   empresarial             La capacitación es uno de los medios de aumentar la eficacia y debe proporcionar resultados como: a.             Aumento de la eficacia organizacional. b.             Mejoramiento de la imagen de la empresa. c.             Mejoramiento del clima Cap 52 Ventajas de la Capacitación   organizacional. ³            Disposición desinteresada por el logro de la misión empresarial. ³           Entrega total de esfuerzo por llegar a cumplir con las tareas y actividades. ³           Mayor retorno de la inversión. ³           Alta productividad Cap 57 Propuesta de seminarios, talleres y capacitación general   : ·           El Plan Estratégico de la empresa: análisis FODA, Visión, Misión, Planeamiento en incertidumbre, Cultura Organizacional. ·            Desarrollo del trabajo en Equipos: Feedback, Cultura Organizacional, Liderazgo Empresarial, Calidad Total (TQM), Administración del Cambio

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Modelo de integración estratégica (21 capítulos)   (5)

El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la teoría de la dirección desde 1962 y en la pedagogía en 1987, convirtiéndose en la herramienta de dirección más empleada en el mundo.

Cap 15 Segunda etapa. Los valores compartidos   las creencias y valores son compatibles con la situación que enfrentará en el futuro y los elementos definidos en el aprendizajeorganizacional; este análisis se realiza con el objetivo de lograr cohesión e integración de todo el proceso de dirección estratégica y preparar las fuerzas para el cambio Cap 14 Primera etapa. Analisis estratégico   simplificada, para hacer operativo su uso. La matriz de aprendizaje se emplea como herramienta para lograr capacidad de transformación y de cambio organizacional con un enfoque proactivo, el desaprendizaje y aprendizaje de la organización en función   de los aspectos estratégicos necesarios Cap 9 Modelo de dirección estratégica para complementar la integrac   para mejorar el desempeño; la dirección por políticas para facilitar la implantación y garantizar la integración de los niveles estratégico, táctico y operativo; Teoría general de sistemas, teoría del aprendizajeorganizacional, gestión del conocimiento, el capital humano y su calificación

Autor: Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006

Hacia el mejoramiento continuo (21 capítulos)   (0)

A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar niveles óptimos de calidad y por lo tanto a obtener una baja rentabilidad en sus negocios.

Cap 12 Reingeniería   organizacional.Un proceso de negocios es un conjunto de actividades que reciben uno o más insumos para crear un producto de valor para el cliente.Reingeniería significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo Cap 11 Pasos para el mejoramiento   **En los primeros ciclos de mejoramiento es preferible no establecer metas o niveles de desempeño demasiado ambiciosos para evitar desmotivación o frustración del equipo; más bien con niveles alcanzables, pero retadores, se fortalece la credibilidad y el aprendizaje.Este paso puede ser realizado en una o dos

Autor: José Alfredo González - 10 de Abril de 2006

Desarrollo y comunicación organizacionales (18 capítulos)   (2)

El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes en los cuales el punto central es el hombre, el ser humano.

Cap 8 Evolución del desarrollo organizacional   Ha medida que el campo del desarrollo organizacional creció y maduró se le dio atención a la estrategia organizacional, la tecnología y el diseño. Fue tanto su impacto que "la American Psychological Association, conocida anteriormente como la División de Psicología Industrial en los Estados Unidos Cap 7 Antecedentes del desarrollo organizacional   y más son las organizaciones. Es en ellas en donde surgió el desarrollo organizacional (D.O.), "un campo aplicado de la Ciencia Social que busca ayudar a las organizaciones a mejorar la realización humana y la productividad. Es una disciplina que apenas tiene 5 décadas y todavía se encuentra en evolución Cap 10 El cambio planeado   El Desarrollo Organizacional se destina a desarrollar los recursos internos del organismo para los cambios eficientes del futuro, comprende lo siguiente:---- Enfoque en la organización total.---- Orientación de los sistemas---- Uso de un Agente de Cambio---- Resolución de Problemas.---- Aprendizaje

Autor: Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006

Capacitación y desarrollo (11 capítulos)   (4)

La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización.

Cap 5 Aprendizaje   "" La capacitación es el acto intencional de proporcionar los medios para posibilitar el aprendizaje. El aprendizaje es un cambio del comportamiento, basado en la experiencia.   El aprendizaje es un factor fundamental del comportamiento humano ya que afecta poderosamente no solo la manera Cap 9 El proceso de la capacitación (IV)   organizacional. b)      Mejoramiento de la imagen de la empresa. c)      Mejoramiento del clima organizacional. d)      Mejores relaciones entre empresa y empleado e)      Facilidad en los cambios y en la innovación. f)        Aumento de la eficiencia. Evaluación a nivel Cap 11 Conclusión   "" Las diferencias tecnológicas han dejado de ser un valor a considerar por el consumidor. Esto atrae consecuencias: Por un lado el continuo esfuerzo organizacional para reducir gastos y por el otro, en lo que se refiere al Recurso Humano, se modifican las estructuras, creando puestos

Autor: Arrula Adriana Carribero, Bibiana Garbulinski, Soledad Genovese, Laura Jaureguiberry, Eduardo Ligonié, Georgina Manrique, Mariano Margarit, Fernando M - 23 de Julio de 2006

Trabajo en equipo (17 capítulos)   (6)

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Cap 12 Siete ideas de fuerza para pensar   y el liderazgo autoritario promuevan resultados, eficiencia y mejora en la performance, y de hecho los hay, pero producen estos resultados para la organización y no para sí mismos por lo que no habría una articulación entre satisfacción individual y calidad organizacional. En otros términos Cap 14 El trabajo en equipo en las organizaciones actuales   . Dirección eficaz de equipos de trabajo  6. Modalidades de equipos de trabajo  7. El trabajo en equipo y el desarrollo organizacional  Nuevas tecnologías aplicadas al trabajo en equipo  1. La aplicación de tecnologías informáticas y el empleo de software para el trabajo en grupo ("groupware")  2 Cap 17 Bibliografía   ). Tomo II. Santiago de Chile.  TITULO: El espejo del Líder AUTOR: FISCHMAN, David  UPC / El comercio (Oct. 2000) TITULO: Formación de equipos AUTOR: DYER, William G. Serie del desarrollo Organizacional. Problemas y alternativas - 2ª edición. TITULO: El comportamiento humano en el trabajo. AUTOR: KEITH

Autor: Victor Espinosa - 04 de Agosto de 2006