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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial ” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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Algunos productos y en otros épocas, la empresa sobrevivió también a los vaivenes del mercado financiero. Hace unos 7 años atrás Gregorio Lombardi realizó una re-ingeniería en PROMAS S.A. Y usted (yerno de Gregorio Lombardi por estar casado con su hija Martha) fue promovido a la Gerencia Comercial |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Registros de quejas de algunos Clientes, los que eran sistematizados en una manera sencilla en la Gerencia de Producción (para la industria) y en la Gerencia de Atención al Cliente (a cargo de la esposa del propietario) en el caso de la empresa de servicios. Sugerimos CREAR el área de quejas. Esta área |
| Cap 1 |
Mirando por el Cliente
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En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial ” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. Muchas personas se preguntan a veces “cómo es posible que siendo tal persona como es – que muchas veces tenía incluso dificultades para pasar |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 24 |
Ubicación jerarquica del area de RRHH
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de la gerencia de administración y/o a falta de esta de la gerencia general. Debemos manifestar que si bien es cierto que el área de recursos humanos se le define, delimita y establece como unidad administrativa de apoyo, pero debemos tener en cuenta que en la práctica esta dependencia, cumple funciones |
| Cap 90 |
Justificación del area de RRHH
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Su presupuesto para el próximo ejercicio económico y que han de justificar su presupuesto.
Prepare una lista de al menos 7 motivos básicos para justificar la importancia del área de recursos humanos que usted dirige y que muestre sus resultados para el éxito de toda la empresa |
| Cap 23 |
Situación organica funcional del area de RRHH
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b. El área de recursos humanos solo prepara, programa y controla las actividades inherentes a su función, de una vez obtenida la autorización de la gerencia o de los jefes de línea, asesorando y apoyando para su adecuado cumplimiento. Por citar un ejemplo: si el colaborador quiere |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 3 |
Relaciones Públicas internas
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. La Empresa: Las relaciones públicas constituyen una función asesora que tendrá a su cargo la fijación de la política general de la empresa y, por ende, su ubicación se encuentra al lado de la presidencia o de la gerencia general. La empresa debe ser considerada por lo tanto como una entidad |
| Cap 2 |
El público y los públicos
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De la reunión, es la cual el jefe estimulará a sus subordinados para que hagan sugerencias sobre el mejor modo de llevar a cabo el trabajo a cargo del área o sección. La tercera etapa consiste en que los presentes coordinen sus trabajos y actividades con el propósito de evitar que, por falta de comunicación |
| Cap 5 |
La Comunicación de las Relaciones Publicas
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No ahorra dinero al comprador ofrece una forma conveniente de comprar y hace accesibles ciertos artículos que están ausentes o son difíciles de obtener en el área del hogar del comprador. Son ejemplos de esta modalidad catálogos de productos extranjeros, suscripciones a revistas, libros, etcétera. Ventas |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 30 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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O salidas que permiten a la empresa (Junta directiva, gerente, comite de gerencia , gerencias o jefaturas intermedias o a nivel operativo), tomar desiciones frente a una situación o varias que se presenten. Por ejemplo Los sistemas de información que permite la toma de desiciones de tipo estrategico |
| Cap 5 |
Enlaces de interés
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~- [[http://www. Sei.cmu.edu/ Cornegie Mellon University. Software Engineering Institute]]------ ~- [[http://www.swebok.org/ Guide to the Software Engineering Body of Knowledge]]------ ~- [[http://www.ictnet.es/ICTnet/cv/comunidad. Jsp? area =tecInf&cv=i ngsoft ICTnet Comunidades. Ingeniería |
| Cap 2 |
Ingeniería del software
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Operativo, o un sistema gestor de redes. El software hace entrega de lo que se considera como el producto más importante del siglo veintiuno, la información. El software transforma datos personales para que sean más útiles en un entorno local, gestiona información comercial para mejorar |
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Curso gratis de - 21 de Enero de 2006
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| Con este curso podrá aprender la estructura de la organización comercial , Como debe comportarse el Director de ventas en su función de motivador de vendedores. Como remunerar a los vendedores y como... |
| Cap 2 |
Retos del Director Comercial del Futuro
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Es el orientador, Coach El del Vendedor No gerencia . Ejecuta tareas---El Gerente Si. Debe dirigir y motivar a los vendedores El Vendedor ejecuta tareas de patrullar su territorio, retener---clientes, detecta necesidades, da servicio, VENDE---El Gerente recluta, selecciona, entrena, motiva, controla |
| Cap 6 |
Organización y area de Ventas
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La funcion de Las Ventas
Generadora de recursos
Ninguna otra actividad o función de una empresa comercial es más importante para su viavilidad que la función de ventas
Todas las demás actividades de una firma están subordinadas a la función |
| Cap 6 |
Organización y area de Ventas
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.. La funcion de Las Ventas Generadora de recursos Ninguna otra actividad o función de una empresa comercial es más importante para su viavilidad que la función de ventas Todas las demás actividades de una firma están subordinadas a la función |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que... |
| Cap 2 |
Mejoramiento continuo
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En el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado. Abell, D. (1994), da como concepto de Mejoramiento Continuo una mera extensión histórica de uno de los principios de la gerencia científica |
| Cap 4 |
Ventajas y desventajas
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. ** ** **Desventajas** ~1) Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. ~1) Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria |
| Cap 4 |
Ventajas y desventajas
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. ** ** **Desventajas** ~1) Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. ~1) Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria |
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Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
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| Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que... |
| Cap 8 |
Servicios de intermediación financiera
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, derechos arancelarios, matrículas de vehículos, e inclusive impuestos prediales municipales entre otros. Apertura de certificados de inversión: A la vista y a plazo. Pago de tarjetas de crédito. Emisión de cheques de gerencia sobre otras plazas, por ejemplo Panamá |
| Cap 3 |
La WWW: autopista de la información
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Las iniciales de mi nombre y apellido enlazado por el símbolo @ con el dominio al que pertenece mi cuenta que es un servicio proveído por Microsoft (Hotmail), al final la palabra com indica que este dominio tiene un carácter de “ comercial ”. En el siguiente esquema se resume el significado de estas |
| Cap 15 |
Conceptualización de las actuales transformaciones
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Las herramientas que brinda una compañía en la red, para que el interesado pueda crear y diseñar negocios catalogados como “proyectos”, y que necesitan de ayuda externa (logística, financiera, tecnológica, etc. ) para poder concretarse. Centro comercial virtual. Un ambiente en la red en el cual |
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Curso gratis de Yanelis de la Caridad Hernández Alvarez - 20 de Abril de 2006
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| En este mundo globalizado en el que nos desarrollamos, la competitividad empresarial descansa en la capacidad de las organizaciones para adaptarse, anticiparse y responder creadoramente a los cambios que se producen en su... |
| Cap 8 |
Relación de la estrategia con elementos del proceso directivo
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Estos deben cumplir los siguientes requisitos: Pertinentes: Que estén en función de la finalidad del sistema y apoyen su materialización, así como de las políticas, directivas y estrategias que emanan de la de la gerencia superior. Medibles: Siempre que sea posible el objetivo debe expresarse |
| Cap 8 |
Relación de la estrategia con elementos del proceso directivo
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Estos deben cumplir los siguientes requisitos: Pertinentes: Que estén en función de la finalidad del sistema y apoyen su materialización, así como de las políticas, directivas y estrategias que emanan de la de la gerencia superior. Medibles: Siempre que sea posible el objetivo debe expresarse |
| Cap 9 |
Estrategia Empresarial - Estructura Organizativa
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Y asuntos de dirección, la empresa, en próximos años, se parecerá muy poco a la típica empresa que hoy hemos conocido, y que aun se consideran normas en nuestros textos…” Será una organización basada en la información. Su estructura será un área clave que se verá afectada cuando una empresa varía |
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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 9 |
Enfoque estratégico del DRH (III)
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Son muy novedosos. Este año, específicamente, estamos trabajando en programas de liderazgo aplicado y de supervisión- gerencia , que inciden sobre los puntos centrales para que nuestra gente se sienta bien comunicada, conozca las metas de la compañía y lo que la organización espera de cada uno |
| Cap 1 |
Naturaleza y puntos de vista estratégicos
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En los puestos ejecutivos y de gerencia es dos veces más importante que en el resto del mundo. De otra parte, dados los cambios en nuestros sistemas educativos, se prevén cambios en las edades de las personas que ingresan al mercado laboral, ya que lo hacen desde muy jóvenes, lo cual ha sido influyente |
| Cap 8 |
Enfoque estratégico del DRH (II)
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De acción, y finalmente justifique su plan.8.3. Conferencias, seminarios y reuniones especializadas.8.4. Juegos de gerencia Se divide en grupos a los participantes que toman decisiones respecto a un conjunto de condiciones dadas de una empresa. Cada grupo inicia con la misma condición financiera |
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Curso gratis de Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006
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| El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. |
| Cap 3 |
Fuerza de ventas
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De una dirección o gerencia de ventas, y por otro lado, los esfuerzos realizados por los vendedores a quienes se ha catalogado como el elemento esencial de la venta personal debido a que son ellos quienes van a ejercer en forma directa la acción de ventas. Desde un punto de vista etimológico |
| Cap 2 |
Distribución física
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Que se pueden realizar grandes ahorros dentro de esta área . Las decisiones erróneas sobre la distribución física pueden provocar altos costos. Aun las grandes compañías utilizan a veces demasiado poco las modernas herramientas de decisión para coordinar los niveles de inventario, las formas de transporte |
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