Cursos gratis de atencion telefonica

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Qué son y como funcionan los modems (25 capítulos)   (10)

El termino datos, se refiere a la información que puede haber sido tomada de documentos originales, como pedidos de venta, registro de producción, entre otras; de algún medio de almacenamiento, como son las cintas magnéticas o la memoria de una computadora. El traslado de estos datos entre maquinas situadas a cierta distancia es la transmisión de datos. Los campos donde pueden aplicarse ventajosamente la comunicación de datos han aumentado de tal modo y son tantos que es más seguro describirlos en términos generales.

Cap 6 Limitación Física de la Velocidad de Transmisión en la Línea Telefónica   Las leyes físicas establecen un límite para la velocidad de transmisión en un canal ruidoso, con un ancho de banda determinado. Por ejemplo, un canal de banda 3000Hz, y una señal de ruido 30dB (que son parámetros típicos del sistema telefónico), nunca podrá transmitir a más de 30.000 BPS.**Through Cap 2 Los comunicaciones entre ordenadores   El módem es un dispositivo que permite conectar dos ordenadores remotos utilizando la línea telefónica de forma que puedan intercambiar información entre sí. El módem es uno de los métodos mas extendidos para la interconexión de ordenadores por su sencillez y bajo costo.La gran cobertura Cap 4 Cómo Funciona un Módem   señales análogas a través de la línea telefónica, hace el opuesto: demodula, o quita las frecuencias variadas de, la onda análoga para convertirlas en impulsos digitales. De estas dos funciones, MODulación y DEModulación, surgió el nombre del módem.Existen distintos sistemas de modular una señal

Autor: Zonagratuita - 11 de Agosto de 2005

Instalación de Windows 98 (4 capítulos)   (6)

Curso sobre instalación de Windows 98. Fácil y rápido!

Cap 2 Instalación de periféricos   en el Administrador de dispositivos.~1) Reiniciar el PC.__**Ejemplos **__===== 1) Instalación de un modem no-PnP =====Un modem es un dispositivo serial de baja velocidad, usado para enviar y recibir datos por vía telefónica. Los primeros módems eran exclusivamente externos, conectándose al PC a través Cap 4 Configuración de una LAN   bidireccional, distancia máxima limitada por la red telefónica, gran seguridad.~- Mediante Internet y una conexión encriptada usando VPN. Las características de dicha opción son una baja velocidad de transferencia (53 Kb/s), conexión bidireccional, distancia máxima limitada por las redes telefónica Cap 1 Instalación de Windows 98   ). El **registry **es una base de datos en la cual Windows guarda toda información pertinente a su operación y a la de los programas que en él se ejecutan.__**ATENCIÓN**__---Huelga decir que la modificación del registry es asuntodelicado, y una maniobra incorrecta puede terminar con lafalla total

Autor: Juan A. Ferrreira y Jorge N. Bouza - 11 de Agosto de 2005

Domótica (Automatización de viviendas) (5 capítulos)   (59)

El concepto de automatización tiene muchos años de existencia como tal, desde que a un estudiante se le ocurrió conectar dos cables eléctricos a las manecillas de un reloj despertador, para que poco tiempo después, y movidos por dichas manecillas, los cables cerraran un circuito formado por una pila y una lámpara.

Cap 3 Estructuras de control   se activan los exteriores y la llamada telefónica de incendio, previamente grabada. El sistema está preparado para falsas alarmas como las del humo del tabaco.Detección de fugas de agua y gasAl detectarse un escape se interrumpe el suministro mediante la activación de la válvula correspondien Cap 4 Ejemplo de un edificio inteligente   , se ha empleado la mejor tecnología, el mejor sistema de iluminación hasta ahora conocido, primando la calidad y la economía para "el edificio" del siglo XXI y prestando especial atención a la protección del medio ambiente, es decir, a preservar la salud del futuro

Autor: Rafael Barzanallana - 25 de Julio de 2005

Fundamentos de diseño de Sitios Web (5 capítulos)   (24)

Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc., que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML.

Cap 3 Cómo tratar los contenidos   que todavía hay muchísima gente que paga elevados montos por su conexión telefónica a la red, y no suelen perder** **mucho tiempo en textos largos o confusos.Un lenguaje directo, orientado a priorizar beneficios y no características de nuestros productos (Ejemplo: "Sienta el comfort de este carro Cap 5 Herramientas y software de E-commerce   Web]] y [[http://www.cartserver.com/americart/ Americart]].Hay que prestar atención a los servicios que ofrecen, ya que tienen productos muy variados y algo difíciles de comparar entre sí, pero como se dará cuenta, hay una gran oferta y puede elegir obteniendo calidad y precio al mismo tiempo

Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006

La Economía Digital (21 capítulos)   (2)

Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que encierra, está conceptualizada como un conjunto de equipos y programas que brindan un beneficio adicional a la tecnología anterior.

Cap 5 Servicios a la carta: incubados en la red   social. Usted y yo usamos Internet, pero según datos de las Naciones Unidas, más del 50 por ciento de la población mundial nunca ha realizado una llamada telefónica. Así mismo se podría llegar a pensar que la Internet y la naciente "autopista de la información" puedan abrir aún Cap 15 Conceptualización de las actuales transformaciones   controlada desde un tablero digital, o activar los sistemas con una llamada telefónica. Se puede verificar la temperatura de una habitación, hacer que la comida esté lista en el horno, monitorear el hogar a distancia para verificar que todo esté en orden cuando no se está en casa, e inclusive Cap 10 Empleos, servicios basicos, servicios de desarrollo tecnológi   tecnológicos y la atención a sus clientes; toda una amplia plataforma de servicios de desarrollo tecnológico tanto de hardware como de software, y las ayudas y prestaciones con las que podemos disponer en la actualidad en el área de la salud a través de la utilización de la Internet

Autor: Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006

Administración del tiempo (18 capítulos)   (61)

Curso para adquirir conciencia de que la administración del tiempo depende totalmente de la administración que se haga de los propios hábitos.

Cap 16 Como ocupar ''tiempo muerto''   "tiempo muerto" en aumentar nuestros conocimientos. Colocar una tarjeta telefónica usada a modo de separador nos ahorrará tiempo al buscar continuar nuestra lectura Cap 4 Desperdiciadores de tiempo   .~- Aprende a decir no, especialmente cuando te preguntan ¿Tienes un minuto?.==== Reuniones ====~- Desalienta y discontinúa las reuniones innecesarias.~- Pregúntate si la reunión es realmente necesaria. ¿Una conversación telefónica tendría el mismo efecto? ¿Es necesaria mi presencia?.~- Fíjate Cap 18 Evaluación periódica   ===== Evaluación periódica =====Dos semanas después de haber comenzado a esforzarte por mejorar la administración de tu tiempo, completa el siguiente examen. Este te indicará las áreas donde todo va bien y donde aún necesitas prestar atención.Anota los siguiente puntos: siempre, 1; generalmente

Autor: Juan Enrique Pérez - 12 de Agosto de 2005

Administración de tiempo (17 capítulos)   (42)

Este libro te puede ayudar a administrar mejor tu tiempo y mejorar la planificación de las actividades que realizas.

Cap 15 Como ocupar ''tiempo muerto''   manera aprovechamos cada "tiempo muerto" en aumentar nuestros conocimientos. Colocar una tarjeta telefónica usada a modo de separador nos ahorrará tiempo al buscar continuar nuestra lectura Cap 3 Desperdiciadores de tiempo   . ¿Una conversación telefónica tendría el mismo efecto? ¿Es necesaria mi presencia?. ---- Fíjate un límite de tiempo y ajústate a él. ---- Prepárate para la reunión, resiste las interrupciones, mantente en el tema. ---- Minimiza las conversaciones intranscendentes. No contribuyas a conversaciones innecesarias Cap 17 Evaluación periódica   Dos semanas después de haber comenzado a esforzarte por mejorar la administración de tu tiempo, completa el siguiente examen. Este te indicará las áreas donde todo va bien y donde aún necesitas prestar atención. ------Anota los siguiente puntos: siempre, 1; generalmente, 2; a veces, 3; rara vez, 4

Autor: Juan Enrique Pérez - 25 de Agosto de 2005

Una Web es más que código (17 capítulos)   (12)

Una web es mucho más que abrir el block de notas y ponerse a tirar código sin parar. Es necesario planificarla, organizarla, promocionarla, mimarla y mantenerla. No dejes que tu proyecto se muera por una mala planificación, por falta de mantenimiento o por olvidarte de tus usuarios.

Cap 3 La importancia de tener unos objetivos claros   telefónica prestada en estas materias.---~1) Disminuir en un 25% el coste de material de papelería y envíos postales.---~1) Disminuir en un 15% la atencióntelefónica y/o presencial prestada por el departamento de comunicación.---~1) Disminuir en un 20% los costes de selección de personal Cap 9 ¿Para qué sirve la navegación?   . ------~- ¿Quien me está contando todo esto? Es una cuestión que se da por supuesta demasiadas veces, siempre hay que decirle al usuario quien ha creado la página. ------~- ¿Qué es esto? Todos los documentos necesitan títulos claros que capturen la atención del usuarios. El título del documento

Autor: t0m|ta, Pimienta y Amanda - 07 de Marzo de 2006

Gestión y mantenimiento de Sitios Web (5 capítulos)   (0)

Para tener una presencia efectiva en la red hace falta contar con lo que podríamos llamar "una dirección virtual", es decir, los datos que le permitan a nusetros usuarios, clientes o navegantes, de encontrarnos en Internet.

Cap 2 Métodos de pago por Intenet   de cualquier banco. Sencillamente el usuario utiliza este sistema en la red como si fuera un cajero automático. Otro de los servicios que ofrece es el de pago con tarjeta de crédito via telefónica. En el futuro, planean realizar estos cobros en forma online y utilizar la Red Cirrus para debitar importes

Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006

Data Warehounsing (22 capítulos)   (0)

La información es fundamental en el ambiente de negocios en que las empresas se mueve. El éxito depende de su pronto uso en forma decisiva, mientras que una falta de información conduce al fracaso seguro.

Cap 10 Data Warehause y negocios: cazadores de clientes   para Ventas, otro para Cashflow, otro de atencióntelefónica, pero ninguno cuadra, porque en uno masculino y femenidno está como “M” y “F”, y en otro “V” y “M”. De acuerdo al planteo anterior, hay una problemática que se resuelve con un reservorio de datos operativos, y a ese reservorio Cap 14 Soluciones para el area Salud   de los perfiles de los pacientes? ¿Existe algún caso de fraude entre alguna clase en particular de proveedor? ¿Cómo se puede determinar qué equipo es más utilizado por los pacientes? ¿Dónde puede realizarse una inversión en equipamiento para lograr un mejor atención y a la vez Cap 17 Soluciones en el sector de la Telecomunicaciones   . ·        También con el data mining se pueden conocer las preferencias individuales de ciertos clientes, como para poder de esta manera anticiparse a las reacciones que ellos pudieran tener, y así brindar una atención más personalizada a cada uno de ellos

Autor: Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006