Cursos gratis de atencion telefonica

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Historia general de la comunicación (12 capítulos)   (29)

Extensa explicación de las formas y paradigmas comunicativos, desde el inicio de la humanidad hasta la actualidad.

Cap 8 EL SIGLO XIX: el surgimiento de la prensa de masas   .**Perfeccionamientos** del teléfono de Bell:////-          micrófono de carbón-          establecimiento en 1878 de la primera línea telefónica (EEUU: Connecticut)-          llamada automática, es decir, sin operadora (1896)-          uso simultáneo de una línea con varios mensajes**Desventaja Cap 9 La prensa de masas   tener el “respeto al lector”·         exagera los formatos (sensacionalismos) simplemente para llamar la atención·         Así tenemos: titulares grandes, escabrosos y morbosos; juega con el rumor (no comprueba la información);  llegando incluso a inventarse las noticias (ejemplos: su papel

Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 14 de Octubre de 2005

El fascinante mundo de los virus informáticos (32 capítulos)   (4)

Completo curso acerca de los virus informáticos, historia, clasificación, protección...

Cap 3 BREVE HISTORIA DE LOS VIRUS   y de los ezines , forma principal de comunicación entre los investigadores de la vida artificial, junto a los foros que se formaban en torno a BBS (ordenadores que mantenían un programa para recibir conexiones de otros ordenadores a través de la línea telefónica). Esta era la época del MS DOS Cap 19 Virus   , en Argentina . Al no tener efectos destructivos se extendió por todo el mundo sin que se le prestara mucha atención. Era simpático y fácil de borrar. por maty PRIMERA VACUNA vs. TELEVISION ("Fuente de la Verdad") Detectado el virus Ping-Pong durante el curso Cap 31 1999, el año en que bailó Melissa   astuto de la ingeniería social (algo que llamaba la atención de los usuarios y que según las estadísticas consume un porcentaje muy elevado del ancho de banda de Internet) asociado al método de transmisión por correo utilizando las direcciones de la Libreta de la víctima para que los receptores

Autor: Jesús Manuel Márquez Rivera - 16 de Diciembre de 2005

Políticas Públicas de Acceso a Internet (13 capítulos)   (1)

En la antigua Grecia, la ciudad ideal es aquella en la que la totalidad de sus ciudadanos tuviesen cabida en la asamblea de modo que todos puedan escuchar y debatir problemas de contingencia pública. Esta reunión pública puede ser una posibilidad a nuestro alcance a través de las redes de comunicación. El único requisito para participar del encuentro consiste en tener acceso a la red, por lo que todos deberíamos tener el acceso garantizado.

Cap 9 Telemedicina   La Telemedicina es un nuevo concepto que alude a la posibilidad de entregar atención médica sin la necesidad de que exista un contacto físico entre el facultativo y su paciente. Aunque a grandes rasgos una simple consulta telefónica puede tomarse como parte de dicha noción, ésta más bien apunta Cap 7 ¿En qué esta Chile?   de Argentina, Brasil y Uruguay. El Cuadro 3 presenta indicadores para los países recién señalados correspondientes al año 1996 De acuerdo con los estándares internacionales, Chile ha superado la primera etapa. La estructura de mercado y la densidad telefónica sugieren Cap 8 Telecentros Comunitarios   en zonas urbanasTLCCs urbanos un nuevo desafío. Hoy, ya existen iniciativas en la línea de lo que podrían ser TLCCs urbanos. En los centros de llamadas y atención de público de las principales empresas telefónicas, se ha incorporado infraestructura de PCs y comunicaciones para ofrecer servicios

Autor: Ana Cáceres - 18 de Octubre de 2005

Importancia, desarrollo y evolución del Marketing (14 capítulos)   (17)

Amplio curso sobre Marketing, para conocer y edificarse sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y Marketing, profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa.

Cap 14 Recomendaciones   Vista la importancia que tiene el marketing hoy en día, tal y como detallamos en el contenido de este trabajo, el uso de la publicidad por la vía telefónica e Internet está calando en un segmento de la población ya que la misma hace uso de esos recursos y los utiliza como un mecanismo de compra Cap 7 Puntos débiles del Telemarketing   de la publicidad en medios o en mailings, buzoneo, etc.******Bajo Nivel De Compromiso**Una conversación telefónica puede olvidarse fácilmente una vez que se ha colgado el auricular. Aquello de que las palabras se las lleva el viento es una gran verdad. Por ello es necesario confirmar por escrito Cap 8 Puntos fuertes del Telemarketing   **Interactivo**El telemarketing es el único medio en el ámbito del mercadeo en el que se establece un diálogo entre el emisor y el receptor del mismo, cualquier persona puede hablar por teléfono, pero comunicar por teléfono requiere una gran dosis de creatividad.Una conversación telefónica

Publicado por: Germán - 22 de Febrero de 2006

Finanzas Públicas (20 capítulos)   (3)

Ningún problema de la política económica contemporánea, es tan crucial y complejo como el considerar la privatización y la reforma del sector público de una economía. Estos aspectos de la política pública, se encuentran íntimamente relacionados con los grados de intervención económica del estado y con la regulación de los mercados.

Cap 16 Casos practicos   el suministro de luz a los vecinos entre las 18,30 y las 23,00 horas. En mayo de 1998, una joven de 22 años murió inmediatamente al atender el teléfono de su casa y recibir una descarga eléctrica de 13.200 voltios. Tanto Edesur como Telefónica negaron cualquier tipo de vinculación con el accidente Cap 13 Características de la privatizaciones en Argentina   en este sentido las ha llevado a cabo el gobierno de Menem, que se inicio en las privatizaciones vendiendo el 60 % del capital de la compañía telefónica, ENTEL, que ha pasado a estar controlada por dos sociedades, una (Telefónica de Argentina) liderada por la Telefónica española, y otra (Telecom

Autor: Miriam Quintans - 31 de Mayo de 2006

Globalización y gestión on line (19 capítulos)   (3)

Para aquellos que no están familiarizados con el Internet, empezaremos revisando brevemente los fundamentos:-qué es, cómo se puede acceder a él, y lo más importante, cómo puede ser utilizado como una herramienta de ventas y marketing. Luego veremos cómo abrir un exitoso almacén electrónico.

Cap 9 Categorías de comercio electrónico B2B B2C C2B C2C, etc   Shopping Channel de televisión en Estados Unidos y operaciones de compra telefónica por catálogo o fax en todo el mundo. Los productos se entregan generalmente por correo y lo nuevo con Internet es que el minorista –o mayorista- se ahorra el costo de producir, imprimir y enviar por correo Cap 10 Tipos de usuarios o cibernautas   convencional que se instale en el ordenador sino de un servicio ofrecido por una compañía telefónica de EEUU. A través del teléfono y sin necesidad de ningún equipo informático propio el usuario puede consultar un servicio automático que le reproduce por síntesis de voz la página web solicitada. Para esto Cap 8 Comercio Electrónico   la línea telefónica. El spam usa recursos de terceras personas y empresas. El envío de correos electrónico indiscriminados satura el funcionamiento de los servidores de Internet y de los ISP´s que nos dan acceso a Internet. Los productos que ofrecen generalmente no son de buena calidad

Autor: Ana Cecilia Proaño - Karla Vallejo - Jenny Flores - Cristina Villamarin Batallas - 02 de Junio de 2006

Cibernegocios (19 capítulos)   (1)

Estrategias de implementación de negocios en la Internet. Características comunes de los emprendimientos exitosos. Tendencias comerciales y tecnológicas. Modelos, recursos y ejemplos. Promoción de sitios.

Cap 4 Venta de Pornografía   ([[http://www.netic.com.ar/efectos/index.html efecto síganme]]) .Muchas fuerzan al usuario a colocar la página como Home para la navegación y como Favorita. Otras piden permiso para descargar un software, a veces con argumentos engañosos. Ese software genera una conexión telefónica larga distancia Cap 6 Servicios Paranormales en la Red: Mentalistas, Telépatas y Sanadores   un "crucero psíquico" de varios días por el Caribe. No para cualquiera...__[[http://www.aiusa.com/skip/psychic.html Un servicio parapsíquico por teléfono, a sólo 3.99U$D el minuto.]]__ En la misma página hay un link a un chat para hombres. Primera predicción acertada: su cuenta telefónica será Cap 10 Búsquedas de Información   un motor de búsqueda cualquiera, consultando la guía telefónica on-line o los listados de titulares de correo electrónico. Como resultado, uno puede encontrar a su novia de la infancia, a un viejo amigo, incluso a un desconocido pariente cercano dueño de una multinacional.La información de la Red

Publicado por: Germán - 30 de Agosto de 2005

Seguridad Fisica COMO (10 capítulos)   (0)

Tutorial dedicado a la Seguridad Física de Sistemas, que intenta clarificar términos y técnicas en este área de la Seguridad Informática. Trata sobre la seguridad física de los sistemas informáticos, de todo el entorno que los rodea en el lugar donde se hallan ubicados y de las personas que están encargadas de su vigilancia o de la vigilancia del acceso a estos sistemas informáticos.

Cap 4 El edificio (I)   .Los sistemas de comunicaciones suelen ser de dos tipos: públicos y privados. La mayoría de los edificios usarán sistemas públicos de comunicaciones, como puede ser la red telefónica para el transporte de voz y datos o las conexiones ADSL/DSL/Cable/etc que usan medios compartidos

Autor: Jose María López Hernández - 23 de Febrero de 2006

Programación de páginas web (HTML y CSS) (12 capítulos)   (4)

Práctico y ameno curso de HTML. El lenguaje HTML se basa en la sintaxis SGML, esto quiere decir que cualquier cosa que hagamos en HTML estará encerrada entre dos etiquetas de esta manera: ...

Cap 3 Enlaces   . mailto Para poder mandar un mensaje de correo electrónico. news Para poder acceder a foros de discusión (grupos de noticias). Se indica el servidor y el grupo. Por ejemplo news://news.ibernet.es/es.comp.demos nos conectaría con el foro es.comp.demos en el servidor nacional de Telefónica Cap 11 Guía de estilo   del texto. Si utilizamos uno oscuro que el color del texto sea claro y viceversa. ------Los gráficos animados, en general, resultan muy entretenidos para el autor pero poco útiles para el usuario. No deberían usarse más que para cosas sobre las que realmente quieres llamar la atención (como el uso

Autor: Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 18 de Agosto de 2005

Curso de esperanto. Viva Esperanto! (11 capítulos)   (1)

Curso de esperant inicialmente ideado para ser seguido por correspondencia.

Cap 6 'Denaskaj Esperantistoj'; aprender a contar y decir fechas y horas   4UF, tel: +44 (0)171 727 7821 o de Universala Esperanto-Asocio y probablemente de tu asociación nacional de Esperanto. ¡Que la disfrutes!   Ejercicios Como primer ejercicio, traduce la conversación telefónica al español. Para tu comodidad, aquí está Cap 2 Presentarse a sí mismo y a otros   con más atención. Mia significa mi o mío/a . Se compone de Mi + a . Mi significa yo , y a es una terminación ( en realidad es la terminación del adjetivo, que veremos más adelante ). Así que si queremos decir " (Yo) s oy Ian ", podemos decir: " Mi estas Ian ". NOTA: En español Cap 5 Otros acontecimientos del Esperanto y el congreso infantil; ampliar el voca   [miembro de una orquesta], klubano [miembro/socio de un club], etcétera. Atención: puedes decir ludi violonon o simplemente violoni . En español decimos tocar el violín, piano... En Esperanto se usa el verbo ludi . La palabra æi no tiene traducción directa. Muestra proximidad. Tie

Autor: Publispain - 22 de Agosto de 2005