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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Distintas posiciones de “Guerra”. Para el líder sería defensiva; para el desafiante sería ofensiva; para el seguidor sería flanqueo; y para el encajonado sería de guerrilla. A su vez cada perfil haría uso de “maniobras” particulares. Auto -ataque y bloqueo por parte del líder; ataque directo |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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A un Agente de Cambio interno , o a un Facilitador o Capacitador que ejerce dentro de nuestra empresa a tiempo completo, eso no te quita trabajo? Me parece que eso no te sirve a largo plazo, Eric.” - Capacitamos a nuestros Clientes a EVALUAR a Consultores y Capacitadores, estableciendo estándares |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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4. En empresas medianas nacionales con los Propietarios – Fundadores expertos en “el producto ” A fines de la década pasada The O.D. Institute International, Latin America ha liderado distintos trabajos de asesoría con empresas medianas que se encontraban en grandes dificultades. En el caso |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 3 |
Relaciones Públicas internas
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Como un medio para el auto desarrollo de todos sus integrantes. Que, al existir canales de comunicación dialogadas entre todos los estamentos de la organización, y al estimular el aporte creativo de los subordinados, se consigue, el doble propósito de, en primer termino elevar el índice de satisfacción |
| Cap 2 |
El público y los públicos
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" En ésta disciplina se entiende por público a todo grupo social con un interés determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico. Tradicionalmente los públicos de una organización se suelen clasificar en dos grupos: Públicos Internos y Públicos Externos. Público Interno |
| Cap 4 |
Relaciones Públicas Internacionales
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, en lo que hace a departamentos internos de relaciones públicas, estos son una constante en las empresas multinacionales radicadas en la Argentina. Sin embargo, no sucede lo mismo en las empresas nacionales, pues de estas, muy pocas son las que recién comienzan a interesarse por crear un departamento interno |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 39 |
Reglamento interno de trabajo (I
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" Es el documento normativo administrativo interno , que contiene un conjunto de normas, que permite a la administración regular la relación laboral Colaborador- Empleador, dichas normas se sujetan a la legislación laboral vigente, requiriendo ser aprobado por el ministerio de trabajo |
| Cap 40 |
Reglamento interno de trabajo (II
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" CAPITULO III
DE LA JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO
Articulo 12º. - La jornada de trabajo es de ocho (8) horas y se cumplen en el horario establecido por la empresa, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
Artículo 13º. - La oficina de Recursos Humanos e |
| Cap 86 |
Vigencia del reglamento de trabajo
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" El gerente de una empresa, solicita al Director de Personal que elabore y sustente el Reglamento Interno de Trabajo, para manejar 35 colaboradores, quién después de analizar la conveniencia o no del documento normativo para la empresa, determina:
a. No se hace necesario por ahora |
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Curso gratis de Eric S Raymond - 20 de Diciembre de 2005
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| Después de observar la contradicción entre la ideología oficial definida por las licencias de código abierto y el actual comportamiento de los hackers, he examinado las verdaderas costumbres que regulan la propiedad y el control... |
| Cap 19 |
El regalo deja fuera de competencia al intercambio
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Investigadores apuntan a los problemas de autonomía y control de creatividad que tanto preocupan a los hackers. “Mientras el grado de experiencia de uno de ser auto -determinado sea limitada,” dice Richard Ryan, profesor de sicología de la Universidad de Rochester, “la creatividad de uno será reducida |
| Cap 10 |
El problema del ego
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O //satisfacción del ego//. Esto ilustra un punto interesante acerca de la cultura hacker. Conscientemente desconfía y desprecia el egotismo y motivaciones basadas en el ego; la auto -promoción tiende a ser cruelmente criticada, aun cuando la comunidad pueda parecer que tenga algo para ganar de ello. Como encaja |
| Cap 17 |
Conflictos y resolución de conflictos
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(más importante, diluye la autoridad del líder de resolver conflictos potenciales). Mientras que los argumentos técnicos sobre el diseño pueden ser los riesgos más obvios de conflicto interno , son rara vez un caso serio de contienda. Estos son relativamente fáciles de resolver por la regla territorial |
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Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
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| Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que... |
| Cap 15 |
Conceptualización de las actuales transformaciones
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Medios de comunicación, los cuales son producto de la convergencia de las industrias de computación, comunicaciones y contenido. En Estados Unidos los nuevos medios y sus industrias auxiliares y de servicios responden por más del 10% del Producto Interno Bruto. El hardware y el ancho de banda |
| Cap 10 |
Empleos, servicios basicos, servicios de desarrollo tecnológi
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Con su familia, y conducía su auto en compañía de ellos en la parte sur oriental del desierto de California, resultó gravemente lesionada en un accidente. Inconsciente fue trasladada al hospital rural más cercano, donde llegó con un semblante pálido, un pulso de 120 y una presión sanguínea |
| Cap 19 |
Conclusiones y recomendaciones
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Traerá desempleo, producirá atrofia de la mente e invasión en la privacidad. Esto es muy cierto, y para contrarrestar esto debemos prepararnos utilizando las herramientas disponibles para la auto -educación, y afrontar los desafíos del mañana con la explotación del conocimiento. En general |
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Curso gratis de Clemente Valdés Herrera - 22 de Enero de 2007
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| “Nuestra principal responsabilidad es la de crear un ambiente propicio para que florezca el talento. No podemos darle a nuestra gente sólo filosofía o instrucciones. Debemos ayudarla y motivarla para que alcance su potencial y,... |
| Cap 7 |
Teorias "x" y "y" de mc. Gregor
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Responsabilidades, sino también acude a buscarlas.4. No son pocas y están bastante extendidas en las personas cualidades desarrolladas de imaginación, inventiva y de creatividad en la solución de los problemas de la organización.5. Los seres humanos ejercerán auto – dirección y auto – control |
| Cap 9 |
Teoria e.r.g
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, como expresa su nombre requiere para su satisfacción de las relaciones interpersonales y la pertenencia a algún grupo (necesidades sociales o de pertenencia). - Crecimiento, representa el deseo de crecimiento interno así como necesidades de reconocimiento, autoestima, autorrealización y desarrollo |
| Cap 11 |
Teoria de las expectativas de vroom
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Recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena. Se explica sobre la base, que ésta es el resultado del producto de tres factores que son: Valencia, Expectativa y Medios. Valencia. Es la inclinación, la preferencia para recibir una recompensa. Tiene para cada |
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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 5 |
Enfoque estratégico de planeación, reclutamiento y selección
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A las oportunidades ofrecidas a quienes presentan condiciones para un futuro ascenso. Cuando la empresa desarrolla una política coherente de reclutamiento interno , estimula en su personal el deseo de autoperfeccionamiento y auto evaluación constantes, orientadas a aprovechar las oportunidades de perfeccionamiento |
| Cap 12 |
Enfoque estratégico de la Evaluación del Desempeño (I)
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Los medios y los criterios para la evaluación. · El empleado. Cada persona auto evalúa su desempeño, eficiencia y eficacia, teniendo en cuenta los parámetros establecidos por el gerente o la organización. · El empleado y el gerente. En ésta concepción, la evaluación del desempeño no comienza |
| Cap 13 |
Enfoque estratégico de la Evaluación del Desempeño (II
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Para cada criterio específico. Tienden a ser escogidos en conjunto para evitar distorsiones. Entre estos indicadores se cuentan: Indicadores financieros, indicadores ligados al cliente interno y externo, indicadores internos, indicadores de innovación.c.c. Se basan además en otros indicadores basados |
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Curso gratis de Enciclopedia Libre Universal en Español - 02 de Diciembre de 2009
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| Características principales del pensar filosófico de Friedrich Schelling. |
| Cap 4 |
Teoría del conocimiento
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[espíritu] en la actividad real, es decir, lo que convierte a la realidad como una actividad del espíritu, es lo que permite a éste intuirse en ella; se podría decir que es la primera auto -objetivación del espíritu. Entonces, retomando la idea, el límite se le aparece al espíritu como pasividad: “el límite |
| Cap 3 |
Filosofía de la naturaleza
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, a la organización, o sea, a la naturaleza orgánica. Y gracias al ser orgánico se llega a la cumbre de la serie natural, porque éste cuenta con un principio interno de actividad, que hace que se vaya desarrollando desde su núcleo originario, y vaya incorporando el medio que lo rodea para poder |
| Cap 8 |
Estética
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El arte es el punto culminante del sistema filosófico de Schelling de éste su primer período. Para él, el arte es la manifestación más elevada y acabada de lo absoluto. Nuestro autor también compara y asemeja el producto estético con el natural porque dice que en ambos late una fuerza creadora |
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Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
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| La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano. |
| Cap 6 |
Principios de la calidad
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Jesús Alberto Viveros Pérez, nos dice que la calidad se establece por 13 principios: ~1) Hacer bien las cosas desde la primera vez. ~1) Satisfacer las necesidades del cliente (tanto externo como interno ampliamente) ~1) Buscar soluciones y no estar justificando errores. ~1) Ser optimista |
| Cap 7 |
Filosofías de calidad
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Y de ingeniería de su derecho a estar orgullosos de su trabajo. Esto quiere decir, entre otras cosas, la abolición de la calificación anual o por méritos y de la gestión por objetivos. ~~1) Implantar un programa riguroso de educación y auto mejora. El enriquecimiento del conocimiento en el personal |
| Cap 9 |
Calidad en el servicio al cliente
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. **Tipos de clientes** Dentro de la empresa u organización Robert L. Desatnick nos habla de dos tipos de clientes, los internos y los externos. ~1) El cliente interno . Es aquél que pertenece a la organización, y que no por estar en ella, deja de requerir de la prestación del servicio por parte |
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Curso gratis de Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006
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| El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes... |
| Cap 14 |
Una revisión a la literatura
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Deseado. Ambiente Organizacional. ---o Ambiente interno En muchos sentidos el ambiente interno refleja la turbulencia externa de la organización y se vuelve cada vez más incierto y menos manejable, exige continuamente diferentes tipos de administradores y técnicos, requiere que se centren sobre |
| Cap 11 |
El diagnóstico
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. La mercadotecnia ha obsesionado a miles de empresas en los últimos años, pero de una forma simple, ¿Cuál es el objetivo final de la mercadotecnia? En palabras de un experto: Orientar la voluntad hacia una decisión determinada previamente. Resumiendo esto podría ser: - Querer comprar un auto |
| Cap 11 |
El diagnóstico
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. La mercadotecnia ha obsesionado a miles de empresas en los últimos años, pero de una forma simple, ¿Cuál es el objetivo final de la mercadotecnia? En palabras de un experto: Orientar la voluntad hacia una decisión determinada previamente. Resumiendo esto podría ser: - Querer comprar un auto |
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