Cursos gratis de capacitacion

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Enfoques estratégicos de la Administración de Personal (13 capítulos)   (12)

La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización.

Cap 8 Enfoque estratégico del DRH (II)   "" 4. Propósito general del D.R.H. En el punto anterior, hice referencia a los propósitos básicos del D.R.H: - Capacitación - Desarrollo personal - Desarrollo organizacional El desarrollo organizacional está ligado a la psicología organizacional, y esta más relacionado con la manera como aprenden Cap 9 Enfoque estratégico del DRH (III)   "" 9. Principales métodos para capacitar a los empleados operativos. Los métodos o técnicas de capacitación pueden clasificarse, según indiqué en el punto 5, en cuanto a uso, tiempo y lugar de aplicación. En cuanto al uso: 9.1. Técnicas de capacitación orientadas al contenido Diseñadas Cap 12 Enfoque estratégico de la Evaluación del Desempeño (I)   persona. Su propósito principal es el de mejorar los resultados de los recursos humanos. Para ello, debe lograr los siguientes propósitos: · Adecuación del individuo al cargo ·Capacitación· Promociones · Incentivos salariales por buen desempeño · Mejoramiento de las relaciones humanas entre

Autor: UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006

Introducción a los procesos de mejora contínua (12 capítulos)   (2)

Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos de otra dimensión, sino por el contrario, son procesos de la vida real , que han sido aplicados exitosamente en México por mexicanos con excelentes resultados.

Cap 5 Método gerencial Deming   , mantenimiento, ventas, personal, capacitación y contabilidad, todos tienen un papel que desempeñar.//La gerencia debe tomar la iniciativa. Solamente la gerencia puede iniciar el mejoramiento de la calidad y al productividad//. Es muy poco lo que los trabajadores empleados en la producción pueden lograr Cap 11 Epílogo   actualizada del procedimiento vigente.~1) El comité debe reunirse semanalmente y vigilar que el paln de entrega de acciones correctivas, capacitación en calidad y de prevención , es decir escribir los procedimientos y dotar a los empleados de las herramientas necesarias para su trabajo vaya en curso.~1 Cap 10 Teoría de Phillip B.. Crosby   de los errores y defectos: errores de surtido y reembarque, errores de créditos y cobranzas, errores de papeleo y computación, accidentes y seguros, rotación, robos, mermas y desperdicios, capacitación, errores de compras y fabricación, devoluciones y reclamaciones de clientes y proveedores; garantías

Autor: Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006

Políticas Públicas de Acceso a Internet (13 capítulos)   (1)

En la antigua Grecia, la ciudad ideal es aquella en la que la totalidad de sus ciudadanos tuviesen cabida en la asamblea de modo que todos puedan escuchar y debatir problemas de contingencia pública. Esta reunión pública puede ser una posibilidad a nuestro alcance a través de las redes de comunicación. El único requisito para participar del encuentro consiste en tener acceso a la red, por lo que todos deberíamos tener el acceso garantizado.

Cap 8 Telecentros Comunitarios   amigables para los usuarios e iniciativas de capacitación Hardware y Software sin costo para los usuariosComo se puede apreciar, los Telecentros Comunitarios serían, de acuerdo a esta definición, un elemento integrante de una Red Comunitaria, directamente relacionado con la característica relativa

Autor: Ana Cáceres - 18 de Octubre de 2005

Importancia, desarrollo y evolución del Marketing (14 capítulos)   (17)

Amplio curso sobre Marketing, para conocer y edificarse sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y Marketing, profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa.

Cap 9 Planeando una campaña de venta por teléfono   - Resultados.~- Guión: Estudio producto, desarrollo y prueba guión.~- Estudio objeciones y excusas.~- Materiales de capacitación.~- Ayudas visuales.~- Fases de capacitación: teórica y práctica.~- Base Datos clientes. Actualización datos.~- Diseño formularios reporte, pedidos, entrega y cobro

Publicado por: Germán - 22 de Febrero de 2006

La Administración, la Calidad Personal y la calidad en el Servicio al Cliente (10 capítulos)   (16)

La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.

Cap 6 Principios de la calidad   en relación con la calidad de los mismos.~1) Se debe mejorar constantemente el sistema de producción y de servicio, para mejorar la calidad y la productividad para abatir así los costos.~1) Hay que establecer métodos modernos de capacitación y entrenamiento.~1) Se debe procurar administrar Cap 2 Principios de la administración   obtenga una capacitación para desarrollar mejor su trabajo y por consiguiente, mejore su productividad.~1) Principio de Control.Se supervisa al trabajador para que realice adecuadamente su trabajo~1) Principio de Ejecución.Se distribuye la responsabilidad en las labores de trabajo.---Taylor Cap 7 Filosofías de calidad   una buena capacitación al trabajador hasta la post-venta.~~1) Acabar con la práctica de hacer negocios sobre la base del precio.En vez de ello, minimizar el costo total. Tender a tener un sólo proveedor para cualquier artículo, con una relación a largo plazo de lealtad y confianza.~~1) Mejorar

Autor: L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006

Técnicas de inserción laboral (13 capítulos)   (2)

Uno de los mayores problemas de comienzos de siglo es la falta de trabajo, que se evidencia en los altos niveles de desempleo que afectan por igual a jóvenes y adultos, hombres y mujeres. Situación que se da en todas las áreas del conocimiento: empleados, técnicos, profesionales y ejecutivos de empresas.

Cap 7 Analisis del mercado de trabajo   en el puesto. Pero en todos los casos, cuanto menor sea la capacitación específica, mayor será la lucha por demostrar las habilidades, sobre todo cuando se trata de acceder al primer empleo Cap 3 Selección de personal   del postre” para el postulante. Es la culminación del proceso de búsqueda de trabajo al comenzar tareas en la empresa, y es también el inicio del proceso de conservación del trabajo y de la capacitación práctica. En empresas debidamente organizadas se realiza el Proceso de Inducción Cap 4 En qué consiste la búsqueda de empleo   laboral.    Es indudable entonces que resulta necesario aprovechar las Oportunidades laborales que presenta el mercado de trabajo, para lo cual resulta vital potenciar las Fortalezas, de manera fundamental a través de la capacitación, y superarse para que las Debilidades (que es necesario

Autor: Hugo F. González - 01 de Agosto de 2006

Estructuras organizativas (15 capítulos)   (8)

Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de acuerdo a sus necesidades (teniendo en cuenta sus fortalezas), por medio de la cual se pueden ordenar las actividades, los procesos y en si el funcionamiento de la empresa.

Cap 10 Organización De Tipo Línea-Staff   de niveles que se establezcan estos son:**1.                  Capacitación del subordinado. **Cuanto mejor sea la capacitación, menor será el impacto de las relaciones necesarios entre superior y subordinado.Los subordinados bien capacitados no solo requieren menos tiempo del gerente, sino Cap 4 Estructuras organizacionales formales   conflictos.~- Puede propiciar estrés en los miembros de los equipos al tener que rendir cuentas a 2 Jefes.~- Sus costos burocráticos de operación son bastantes altos debido a que invierte mucho en capacitación de sus empleados y por lo tanto también debe elevar salarios.~- No está bien definida

Autor: Ada Francis Salazar, Richard Maggiorani - 24 de Abril de 2006

Curso de Auditoría y Garantía de Calidad (10 capítulos)   (14)

El mejoramiento de la calidad se ha convertido en la estrategia fundamental tanto en el negocio corporativo como en el internacional de la década de los 90. Ha habido, sin embargo, poco acuerdo entre los directivos y profesionales especializados en el campo, en lo referente al significado de la palabra “calidad”.

Cap 5 Normas ISO 9000   de manipuleo, envasado, almacenaje, preservación y entrega; tener un adecuado sistema de inspección y auditoría así como también un proceso para el tratamiento de las unidades no conformes; asegurar la capacitación y entrenamiento del personal. ISO 9000 (ANSI/ASQC Q 90

Autor: Dr. Jorge López Calderón - 19 de Abril de 2006

La moda del trabajo en equipo (8 capítulos)   (1)

El tema de trabajo en equipo quizás sea uno de los más de moda en el ámbito empresarial y académico cuando de modelos de gestión estratégica o de personal se habla.

Cap 7 Testimonios   y transparencia en las relaciones, y sobre esta base, trabajar la productividad y rendimiento, aumentando día a día el respeto por las personas y el cumplimiento de nuestras promesas y compromisos. Adicionalmente es más fácil en un pequeño grupo detectar necesidades de capacitación, para así Cap 3 Algunos elementos basicos del comportamiento humano en grupos   sus responsabilidades. · El liderazgo es ejercido en función de los aportes, experiencia y capacitación de los miembros (liderazgo situacional) y no del poder formal que cada uno pudiera tener. 4) Las personas en los grupos adquieren o juegan roles, ante lo cual los teóricos plantean dos posiciones

Autor: Sebastián del Villar - 04 de Agosto de 2006

El Triángulo del Adoctrinamiento Sectario (12 capítulos)   (0)

En estas líneas se borda el objetivo que persiguen las sectas hacias sus seguidores.

Cap 11 Tendencias futuras   a través de unas "sesiones de capacitación" o de unos "cursos" especiales. Con el año 2000 ya no muy lejano, las sectas milenaristas seguramente harán su aparición

Autor: Dr. John Hochman - 31 de Marzo de 2005