Cursos gratis de capacitacion de personal

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Administración de Recursos Humanos (2 capítulos)   (0)

Enseñanzas sobre las técnicas, políticas, manuales, etc. para todos los procesos de Recursos Humanos y demás temas de interés para obtener una buena capacitación.

Cap 2 Políticas de personal

Publicado por: Yeannerys Paola Sotillo Bueno - 16 de Marzo de 2007

RECURSOS HUMANOS (3 capítulos)   (0)

Esto puede ayudar a culaquier persona que quiera entender lo que se refiere analisis de puesto, reclutamiento.seleccion de personal, y cpacitacion y otros mas...

Cap 3 CAPACITACION   aspectos. 5.2 Importancia de la Capacitación de Recursos Humanos. En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo. La obsolencia, también es una de las razones por la cual Cap 3 CAPACITACION   Cap 2 RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL   aprovechar la inversión que ha realizado en reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo de su personal actual. Medios para localizar candidatos calificados para el puesto El uso eficaz de las fuentes internas requiere un sistema para localizar a los candidatos calificados y permitir que quienes

Publicado por: Erika - 13 de Octubre de 2008

Preservación de la escena siniestrada (3 capítulos)   (2)

Cursos sobre cómo preservar la escena en un siniestro, dirigido al personal de bomberos para ayudar a la investigación del incendio.

Cap 3 Preservar la escena del siniestro   en el lugar y hora que se inicio el fuego. Los Bomberos con suficiente visión y capacitación pueden aportar datos para facilitar la investigación =====“PROTECCIÓN DEL LUGAR DE LOS HECHOS”===== Los bomberos con suficiente preparación y visión podrán en su momento Pre-Determinar y sospechar que hay Cap 1 Introducción   o vecinos que se encontraban en el lugar y hora que se inicio el fuego.   Los Bomberos con suficiente visión y capacitación  pueden aportar datos para   facilitar la investigación   “PROTECCIÓN DEL LUGAR DE LOS HECHOS

Publicado por: Ruben - 21 de Marzo de 2007

Calidad en el Servicio (1 capítulos)   (3)

La percepción La Formula del Exito El cliente - Tipologias. El Servicio - Caracteristicas La Comunicación - Facultades Quejas y reclamos Trabajo en Equipo

Cap 1 La percepción en la Calidad de Servicio   lo relacionará. Es por estos motivos que nuestro personal debe tener una capacitación para adquirir y desarrollar habilidades y actitudes que logren despertar en nuestros clientes el deseo de elegirnos y acompañarnos a largo plazo, ya que nos será mucho más fácil identificar y satisfacer Cap 1 La percepción en la Calidad de Servicio   lo relacionará. Es por estos motivos que nuestro personal debe tener una capacitación para adquirir, desarrollar habilidades y actitudes, que logren despertar en nuestros clientes el deseo de elegirnos y acompañarnos a largo plazo, ya que les será mucho más fácil identificar y satisfacer las necesidades

Publicado por: Ramiro Hidalgo - 24 de Septiembre de 2007

Cuadro de Mando Integral Aplicado a un Sistema de Gestión de la Calidad en una Metalmecánica (8 capítulos)   (2)

El presente trabajo tiene como objetivo establecer la planificación y control de un Sistema de Gestión de la Calidad para la empresa Metalmecánica Ossa, mediante la aplicación de la metodología del Cuadro de Mando Integral.

Cap 6 Análisis de interacción del CMI y el SGC   de capacitar al personal no administrativo en relación a los fundamentos básicos de la ISO 9001:2000, con el objetivo de que el personal se motive y participe con el SGC. • Detección de necesidades de capacitación acerca de los fundamentos básicos de la norma ISO 9001:2000, debilidad hallada Cap 8 Conclusiones   de brechas y necesidades de capacitación para los trabajadores que ocupan cada cargo. • Planificación de capacitaciones. • Evaluación de eficacia de las capacitaciones En el diseño del BSC se determina el proceso de capacitar al personal no administrativo en relación a los fundamentos básicos de la ISO Cap 2 Marco Teórico   , los sistemas y los procedimientos; al mismo tiempo, muestran qué es necesario para alcanzar una actuación que represente un gran adelanto. Para llenar estos vacíos, la organización tendrá que invertir en capacitación de los empleados, potenciar los sistemas y tecnología de la información y coordinar

Publicado por: Alan Salas Cid - 17 de Julio de 2008

Formacion de los formadores (9 capítulos)   (9)

Pongo a disposición de ustedes esta adaptación especial del curso “Formación para formadores” lo comparto libremente aquí en WikiLearning. Este curso brinda los conceptos y las herramientas esenciales para formar a las personas encargadas de la formación dentro de las organizaciones o empresas. En este curso encontraremos respuesta a preguntas tales como: ¿Qué es Formación? ¿Cuales son las habilidades y características necesarias en la persona que da la Formación? ¿Como entender a la formación desde la óptica procesional? ¿Cual es el papel del equipo en la formación? ¿Cuál es el objetivo y sujeto de la Formación? ¿Como se identifica e implementa la metodología y pedagogía de la formación? ¿Cómo se definen los contenidos y los programas específicos de la formación? Y por último veremos cuales son las bases para una Formación eficaz. El presente curso es una versión adaptada y condensada del curso que ofrecemos a los directivos de las organizaciones y empresas a las que brindo mis servicios profesionales como Consultor. Este curso lo trabajamos a lo largo de 10 semanas y al final damos un certificado a los que completan satisfactoriamente. El seguimiento que damos son una serie de talleres con el propósito de Desarrollar habilidades y competencias especificas a las necesidades de la organización a la que se esta apoyando profesionalmente. Este material es el resultado de más de 25 años de experiencia en el área de la formación y adiestramiento para directivos y ejecutivos de las diferentes organizaciones y empresas en las que hemos dado consultaría profecional.

Cap 5 La funcion del equipo y personal de Formación   El personal que trabaja y promueve la formación, dentro del marco formativo de la organización se organiza por medio de un equipo. El Equipo y sus funciones: • Conjunto de personas que su prioridad es la actividad formativa de la comunidad. • En este aspecto, se busca definir Cap 5 La funcion del equipo y personal de Formación   Cap 1 Introducion al curso formacion de los formadores   para desarrollar un programa para formar y dar capacitación a los encargados de estos programas. Debido al éxito logrado con la puesta en practica de estos conceptos y bases, fue evidente que el siguiente paso era el de implementar un programa que se enfocara en formar al personal que se encargaría de dar

Publicado por: Rogelio Vazquez - 24 de Septiembre de 2007

Gestión de Proyectos de Inversión Pública (5 capítulos)   (15)

Curso para aprender a gestionar los proyectos de inversión pública, en el ámbito de la jurisdicción peruana.

Cap 4 Definición de Proyecto, Programa y Portafolio   de proveedores, pueden influir en el horizonte del proyecto. * Nos demoramos más de la cuenta porque no llevamos un adecuado control de calidad y de procesos constructivos. Esto nos genera retrasos por malos materiales, malos elementos terminados, errores por capacitación deficiente o inadecuado uso Cap 5 Ciclo del proyecto   el riesgo administrativo. 5.2 Implementación.- En esta etapa, el plan de ejecución del proyecto se cristaliza mediante inversiones y equipamiento, asignación de personal , etc. Predomina el riesgo financiero. 5.3 Gestión y control.- En esta etapa se pone en marcha el proyecto y se va mejorando Cap 5 Ciclo del proyecto   el riesgo administrativo. 5.2 Implementación.- En esta etapa, el plan de ejecución del proyecto se cristaliza mediante inversiones y equipamiento, asignación de personal , etc. Predomina el riesgo financiero. 5.3 Gestión y control.- En esta etapa se pone en marcha el proyecto y se va mejorando

Publicado por: Carlos Jerí - 07 de Diciembre de 2007

ADMINISTRACION (4 capítulos)   (6)

EN ESTE WIKI ENCONTRARAS TODO LO RELACIONADO CON LA ADMINISTRACION DONDE PUEDES TENER LAS PAUTAS PARA CREAR TU PROPIA CIA

Cap 3 FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR   de los demás departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. Recursos humanos: Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y desarrollo, se allega para la empresa del personal adecuado y afín

Publicado por: Alebelyn - 09 de Octubre de 2008

COMERCIO INTERNACIONAL (1 capítulos)   (7)

Al analizar la economía debemos de revisar la dimensión que trasciende las fronteras de un país, es decir, la que aborda los problemas económicos con fines internacionales. La importancia que tienen las relaciones internacionales en el campo comercial, político o cultural ha alcanzado, a nivel mundial, un profundo significado, a tal grado que no se puede hablar tan sólo intercambio de bienes sino de programas de integración. La economía internacional plantea el estudio de los problemas que plantean las transacciones económicas internacionales, por ende cuando hablamos de economía internacional es vincular con los factores del comercio internacional. Comercio internacional es el intercambio de bienes económicos que se efectúa entre los habitantes de dos o más naciones, de tal manera, que se dé origen a salidas de mercancía de un país (exportaciones) entradas de mercancías (importaciones) procedentes de otros países. Los datos demuestran que existe una relación estadística indudable entre un comercio más libre y el crecimiento económico. La teoría económica señala convincentes razones para esa relación. Todos los países, incluidos los más pobres, tienen activos -humanos, industriales, naturales y financieros- que pueden emplear para producir bienes y servicios para sus mercados internos o para competir en el exterior. La economía nos enseña que podemos beneficiarnos cuando esas mercancías y servicios se comercializan. Dicho simplemente, el principio de la ''ventaja comparativa'' significa que los países prosperan, en primer lugar, aprovechando sus activos para concentrarse en lo que pueden producir mejor, y después intercambiando estos productos por los productos que otros países producen mejor.

Cap 1 ORIGEN DEL COMERCIO INTERNACIONAL   . Se diferencian de los anteriores en que estos se refieren solo a la parte de contracción y no contienen aspectos de tecnología, ni equipamiento, ni capacitación o entrenamiento para el personal de la entidad o empresa adquiriente. - En razón de su discrecionalidad. · Contratos de equilibrio: Son aquellos Cap 1 ORIGEN DEL COMERCIO INTERNACIONAL   pesada o de ingeniería civil. Se diferencian de los anteriores en que estos se refieren solo a la parte de contracción y no contienen aspectos de tecnología, ni equipamiento, ni capacitación o entrenamiento para el personal de la entidad o empresa adquiriente. - En razón de su discrecionalidad

Publicado por: Rocio Fabiola Gomez Valdizan - 28 de Julio de 2008

Excelencia en Servicio (7 capítulos)   (3)

''El servicio es, después de todo, la única razón de ser de cualquier organización.'' La situación mundial, al momento de escribir este curso, marca como tendencia una dirección irreversible hacia la hipercompetencia, en términos globales. Los avances tecnológicos en materia de comunicación y administración del conocimiento, hacen que aquellas organizaciones que retengan paradigmas cerrados de intercambio cultural, sufran aislamiento e incomprensión. Las facilidades de compartir en tiempo real, los avances y tragedias más remotos, obligan a revisar la calidad de nuestra contribución al intercambio. Las marcas se han globalizado, los productos más tecnológicos llegan hacia y desde los lugares más remotos y tradicionalmente exóticos del mundo. La demanda de excelencia es impostergable, ¿pero en que consiste? Toda organización existe para brindar algún tipo de servicio, más allá de su misión específica, perder de vista esta realidad en este momento es temerario. La excelencia como estilo de gestión, se ha convertido en una demanda ineludible. Las empresas deben entregar un servicio excelente en cualquier lugar del globo y para lograrlo deben entender cabalmente las expectativas del nuevo ciudadano global. Este curso, contiene una colección de datos y reflexiones, cuya pretensión es compilar lo aprendido en más de 25 años de experiencia gerencial, e intensa investigación. Contiene el pensamiento condensado de teóricos y verdaderos hacedores, más la experiencia práctica, clave de una síntesis adecuada. El lenguaje utilizado es llano, sin pretensión de impresionar y c

Cap 4 ¿Dónde están los Clientes?   los clientes finales. El presupuesto de la empresa debe reflejar su conciencia acerca de la salud interna. Observemos cuanto gasta una empresa en potenciar su personal y entonces sabremos cuanto aprecia a sus clientes. Selección, capacitación y motivación permanente, son el camino para lograr Cap 5 Los diferentes niveles de la Calidad del Servicio   que no mejoran para nada la calidad percibida por el cliente. Las empresas creen que porque han gastado dinero en tal o cual programa de capacitación, o han agregado tal o cual complemento a su servicio habitual, han mejorado la calidad y esto es absurdo. Nos hace recordar al servicio militar, donde todas Cap 1 La cultura burocratica y sus traumas   de revisar nuestros conceptos sobre un servicio excelente, a la luz del nuevo paradigma global. Si nuestras empresas no pueden ser líderes en innovación y nuestros costos de personal no pueden competir con los países del oriente asiático, podemos enfocar nuestra estrategia en un servicio que genere demanda

Publicado por: Daniel Tigani - 24 de Enero de 2008