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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que...
Cap 10 Comprender las características del proceso (II)
  Determinan que sólo se paga el precio completo si los embarques llegan libres de defectos. ** ** **Auditores de las Fuentes ** Los auditores de las fuentes son representantes del cliente que llevan a cabo inspecciones de partes y actividades de vigilancia de los procesos en las instalaciones
Cap 12 Reingeniería
  Organizacional. Un proceso de negocios es un conjunto de actividades que reciben uno o más insumos para crear un producto de valor para el cliente . Reingeniería significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente . El objetivo
Cap 8 Directrices, políticas y sondeos de la compañía
  Educativo para el mejoramiento. Ayudar a los empleados y administradores a poner en marcha el proceso de mejoramiento. Revisar el plan estratégico anual de mejoramiento de cada función. Implantar y desarrollar planes de reconocimiento y premios. Actuar como centro de concentración y difusión


Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
Administración es una doctrina en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas disciplinas es...
Cap 12 Plan estratégico sobre la implantación de un sistema de infor
  De rutina como para la toma de decisiones programadas que asumirá el sistema integrado, hay que fijar un Plan de Entrenamiento , el cual debe ejecutarse una vez que se hayan seleccionados los responsables y usuarios de los módulos, para lograr que sean utilizados correctamente y que los procedimientos
Cap 7 Reingeniería (I)
  ; ·         Las actividades se realicen en el sitio ideal; ·         Se minimicen las verificaciones, conciliaciones y controles; ·         Que el gerente ofrezca un único punto de contacto, en forma abierta y sin barreras; ·         Que se produzcan operaciones centralizadas
Cap 8 Reingeniería (II)
  Un desembolso elevado de dinero. Además, se debe estudiar su impacto en la organización, determinando los aspectos positivos y negativos, para poder controlarlos con mayor facilidad, a través de un plan bien definido de implantación que involucre en forma activa y directa a los recursos humanos de la misma


Curso gratis de Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006
Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos de otra...
Cap 11 Epílogo
  De definir el “ Plan de Calidad”. ~1) En su primera reunión de comité se deben definir las acciones para lograr cumplir con las expectativas de los clientes internos y externos, en este punto ya se debe contar con información estadística de la satisfacción d los clientes. Por ejemplo debe recopilar
Cap 9 La teoría de Kaoru Ishikawa
  El consumidor, no hacia el producto. ---• El proceso siguiente es su cliente : hay que derribar las barreras del seccionalismo. ---• Utilizar datos y números en las presentaciones: utilización de métodos estadísticos,---• Respeto a la humanidad como filosofía administrativa (participación
Cap 10 Teoría de Phillip B.. Crosby
  Defectos__ En el paso 9 se celebrará el “día de cero defectos”, para darle realce. Un subcomité del equipo de mejoría prepara un plan de celebración que reúne eficacia, costo y festividad del evento. ---__Paso 8. Educación del personal __ Esta capacitación tiene tres objetivos básicos:---a) Interesar


Curso gratis de Ana Cecilia Proaño - Karla Vallejo - Jenny Flores - Cristina Villamarin Batallas - 02 de Junio de 2006
Para aquellos que no están familiarizados con el Internet, empezaremos revisando brevemente los fundamentos:-qué es, cómo se puede acceder a él, y lo más importante, cómo puede ser utilizado como una herramienta de ventas y...
Cap 8 Comercio Electrónico
  La perspectiva del cliente como la del socio de negocio. Colaboración : La utilización de soluciones de negocio electrónico basadas en e-business también permiten unir los esfuerzos de los socios, proveedores y clientes de la organización, con el fin de llevar a cabo actividades
Cap 9 Categorías de comercio electrónico B2B B2C C2B C2C, etc
  El manejo de productos reduciendo los gastos y acelerando el proceso de facturación. Empresa – Cliente . Es un tipo de venta electrónica mediante la cual la empresa ofrece sus servicios o productos por Internet a sus clientes. Es una tienda virtual en al que el cliente puede ver
Cap 15 Cómo montar un negocio en internet
  En la playa mientras su "web" produce millón tras millón no es más que una falacia. Cualquier negocio real o virtual va a pedir muchas, muchas horas al equipo emprendedor, horas bien "reales".   LA CREACIÓN DE LA EMPRESA VIRTUAL El Plan de Empresa Previamente