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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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, competencias destrezas y conocimientos de operarios y obreros. Con el correr del tiempo, con las mejoras que acompañaron a los ciudadanos, con la orientación hacia sistemas más participativos entre los individuos y los distintos arreglos organizacionales, sumado a los conocimientos cada vez mayores |
| Cap 3 |
La diferencia de enfoque
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Haciendo. Cuando los estudiantes pasan un examen dicen a sus amigos: “Pasé”... Pero cuando no pasa el examen no dice “No pasé”... Dice “Me bocharon”. Nosotros atacamos este fenómeno basándonos en el desarrollo de competencias donde al ser humano no lo vemos simplemente como un hombre complejo, vamos |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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Proveniente de la primera “T”: tradición, o el de la segunda “T” : transición, resultaba insuficiente para lo que estaba sucediendo, donde las competencias y servicios a requerir por los Clientes tenían que ver con el Cambio de la tercera “T” : Transformacional. Sobre la base de nuestras fortalezas |
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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa... |
| Cap 7 |
Producción y prestación del servicio
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En caso de ser necesario; en ocasiones, se parte del supuesto de que el personal posee las competencias necesarias y solo se detecta que no es así cuando se producen no conformidades o cuando una determinada actividad se lleva más tiempo del planeado; para evitar este tipo de inconvenientes, lo mejor |
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Curso gratis de Erik Ferat Méndez - 05 de Junio de 2006
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| Desde que el hombre tiene necesidades, surge el comercio. Estas necesidades son las de comer, vestirse, protegerse, ya sea de las inclemencias del clima o de otros. Al darse cuenta el hombre de que no... |
| Cap 7 |
Economía de hoy: "Progreso o Destrucción mañana&q
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Y mano de obra barata es algo de la cual no puede vivir México, preparar a sus habitantes para tener mano de obra calificada, y preparar a sus empresas para ese tipo de competencias es algo de lo cual todos están preocupados, principalmente los productores. Desarrollar la microeconomía |
| Cap 2 |
El Mercantilismo
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, a través de un poderío militar y político, estos aspectos dieron inicio al progreso económico y social de la vida europea que culminaron con el nacimiento de las nacionalidades. Solo interesaba entonces el aspecto lucrativo, el propósito esencial de este tipo de comercio a través de esas vías consistía |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 9 |
Autoridad Y Poder
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. En este sentido, Martín Luther King poseía un poder legítimo casi nulo, pero en virtud de la fuerza de su personalidad, ideas y capacidad oratoria influyó enormemente en la conducta de mucha personas. De la misma manera, también una estrella de cine o un héroe militar podría poseer un poder |
| Cap 10 |
Los Grupos En La Organizaciones: Definición Y Clasificación
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"), hasta los grupos no directivos ("núcleo operativo"). · Diferenciación horizontal: incluye fundamentalmente los distintos grupos funcionales, grupos que proporcionan servicios especializados (relativos a la producción, investigación, etc. ) basados en competencias |
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Curso gratis de Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006
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| El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar ; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los... |
| Cap 2 |
Génesis y evolución
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(conducir, guiar). En el diccionario Larousse se define estrategia como el arte de dirigir operaciones militares, habilidad para dirigir. Se confirma la referencia sobre el surgimiento en el campo militar , se refiere a la manera de derrotar a uno o a varios enemigos en el campo de batalla |
| Cap 1 |
Alcanzar la integración del nivel estratégico
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El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar ; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la teoría de la dirección desde 1962 y en la pedagogía en 1987, convirtiéndose en la herramienta de dirección más empleada |
| Cap 17 |
Cuarta etapa. Formulación y alineación de las estrategias
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(ésta coincide con la de la empresa) la que tratará de buscar: el desarrollo cuidadoso de recursos, las capacidades distintivas (las competencias acertadas: “saber”, “ saber hacer”, “saber estar”), las ventajas competitivas y la sinergia y las estrategias funcionales. La alineación |
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