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Cursos gratis de control calidad empresa

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Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa (7 capítulos) Creative Commons   ****-(10)
muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.
Cap 1 Control de los productos no conformes
  al CONTROL DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES.Para realizar mis planteamientos me he apoyado en dos de las normas de la familia ISO 9.000; que son la norma ISO 9.001 que trata de los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad y la norma ISO 9.000 que trata de los fundamentos y el vocabulario
Cap 5 Proceso de compras
  **“La organización **(mi empresa)** debe asegurarse de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra especificados. El tipo y alcance del control aplicado al proveedor y al producto adquirido debe depender del impacto del producto adquirido en la posterior realización del producto
Cap 7 Producción y prestación del servicio
  **Control de la producción y de la prestación de servicio **La norma ISO 9.001 plantea lo siguiente:**“La organización **(nuestra empresa)** debe //planificar// y //llevar a cabo// la producción y la prestación del servicio //bajo condiciones controladas.// Las //condiciones controladas// deben
Autor: César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos) Creative Commons   *****(2)
Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.
Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto
  .---------**Evolución de la Calidad **---Se puede decir que el concepto de calidad y su aplicación han tenido la siguiente evolución: ------a) Control de calidad enfocada hacia los productos terminados. ---b) Control Estadístico de procesos. ---c) Control Total de Calidad o Calidad Total. ------La primera etapa
Cap 1 Sobre la Calidad Total
  se encuentran y colaborar con la economía internacional.------Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los efectos de la globalización obliga a las organizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia
Cap 3 Certificación ISO 9000
  a la calidad y mayor satisfacción de clientes internos, mejorando la cultura de la calidad de la organización. ---ü Confianza entre los clientes. ---ü Mejora la imagen y credibilidad de la empresa. ---------**Aspectos de la ISO 9000**---La evolución de la calidad y del sistema de normalización ha
Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
Teorías de calidad (21 capítulos) Creative Commons   *****(11)
Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano.
Cap 5 Aportaciones a la calidad
  de la calidad es el precio del incumplimiento. || Introdujo la frase control de calidad total. Su idea de calidad es que es un modo de vida corporativa, un modo de administrar una organización e involucra la puesta en marcha. || La administración de calidad. Se basa en lo que llama la trilogía
Cap 3 Conceptos de calidad
  del atributo apreciado".--- Keith B. Leffler.4. Basado en el valor:---"Calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable y el control de la variabilidad a un costo aceptable".--- Robert A. Broh.---"Calidad significa lo mejor para ciertas condiciones del cliente. Estas condiciones son: a)el uso
Cap 1 Orígenes y tendencias de la calidad total
  la aplicación de métodos estadísticos en el control de la calidad.En 1961, Philip Crosby lanza el concepto de cero defectos, enfatizando la participación del recurso humano, dado que se considera que las fallas vienen de errores del ser humano. Sin embargo, en los Estados Unidos, la importancia
Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
Jakarta (6 capítulos) Creative Commons   -----(0)
Jakarta es un nuevo paso dentro del desarrollo de la tecnología orientada a software de construcción de sitios web. Patrocinada por Apache.org, la misma que desarrolla el servidor web Apache, Jakarta entrega potentes soluciones basadas en el lenguaje Java y que, debido a su calidad e integración entre ellas, se alzan como una buena opción para utilizar software de calidad comercial para desarrollar aplicaciones.
Cap 4 Avalon
  es una herramienta que separa el desarrollo de una página web del diseño gráfino de esta por lo que el diseñador sólo tiene que preocuparse de su trabajo y el programador de la calidad del software. Velocity funciona mediante la definición de lenguajes de templates asociados a código Java. Luego
Cap 1 Jakarta
  bajarnos el software desde [[http://jakarta.apache.org/ http://jakarta.apache.org]] , leernos los README (como para cualquier cosa) e instalarlo más algunas pequeñas configuraciones. El resto de la calidad de nuestro software corre por cuenta nuestra, además que en caso que necesitemos actualizarnos
Cap 3 Subproyectos de Jakarta
  **Alexandria**Su finalidad es la de servir como una controlador de versiones (CVS), fuente de código y manejo de la documentación (que puede ser generada mediante javadoc u otros). Es decir, es un proyecto orientado al uso dentro del equipo de desarrollo, mejorando el control del proyecto
Autor: Ricardo Araos - 18 de Octubre de 2005
La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos) Creative Commons   ****-(96)
Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.
Cap 7 Principales problemas de una empresa en materia de colaboradores
  políticas sobre el particular, estableciendo la forma técnica de reclutar, seleccionar y contratar,   a fin de que sólo ingresen a la empresa personas capaces y motivadas para comportarse dentro de los estándares de control.   ª Naturaleza de los Colaboradores.-           La dificultad radica
Cap 37 Control de entrada y salida
  "" El control tanto del ingreso y salida al centro laboral de los colaboradores, se hace a través de registro de hora y firma en libros acondicionados, en el parte diario, o en   marcado de tarjetas, ubicadas generalmente en la puerta de ingreso y/o en la oficina principal de la institución
Cap 35 Proceso e instrumentos del registro y control de colaboradores
  de la empresa o institución, siendo dentro de los más utilizados los siguientes: a.          la Ficha Personal. b.          Ficha Social c.          Tarjeta de Control Diario de Asistencia. d.          Parte Diario de Asistencia. e.             Papeletas de Autorización de Salidas
Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
Administración de remuneración e incentivos (5 capítulos) Creative Commons   *****(8)
Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a todas sus demás necesidades. En la industria, los salarios constituyen una parte importante de los costos de producción de los empleadores.
Cap 5 Incentivos y Participación de Utilidades
  la importancia de un empleado para la organización, ya que no se basa en lo que hace sino en lo que puede hacer , se reconoce el esfuerzo que realiza al adquirir destrezas o conocimientos relacionados con el puesto que desempeña o con el ramo de la empresa. Se puede conseguir una mejor calidad de producto
Cap 3 Sistema de remuneración
  por encima del estándar unitario establecido. Como inconveniente es su mayor complejidad y mayores costos de control y administración. Un problema típico de este sistema es el aumento de producción a costa de disminución en calidad. Esto puede obviarse, pero exige controles de calidad
Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración
  del sueldo anual complementario). En relación con el aporte realizado por el trabajador, debe ser medido en su calidad (capacidad técnica, responsabilidad, etc,.) y cantidad (horas trabajadas, esfuerzo realizado, etc,.).   CONMUTATIVIDAD :   En cuanto a su equivalencia
Autor: Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
Metodologías de desarrollo de software (5 capítulos) Creative Commons   ****-(2)
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 2 Nivel de madurez software del proceso
  las que disponen de un control básico de la gestión de proyectos, gestión de calidad y gestión de la configuración. El problema en este tipo de organización es que introducir cualquier cambio tiene un alto grado de riesgo de fracaso. 3.- Definido . La empresa monitoriza y mejora
Cap 4 Importancia de la metodología
  , enseñar a todos los implicados en el trabajo a escribir a máquina. Este hecho, sin ir más lejos, podría tener un mayor impacto en la productividad que el de introducir unas nuevas herramientas software o técnicas de diseño.------Sin embargo la productividad no tiene en consideración la calidad
Cap 5 Enlaces de interés
  ~- Aplicación práctica del diseño de pruebas de software a nivel de programación. Oscar Hernando Guzmán Cortés------~- Calidad en el desarrollo de software. Roberto Canales Mora.------~- Calidad tradicional y de software. Alejandro Bedini.------~- Porqué el software falla. María Teresa Ventura
Autor: Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 17 de Agosto de 2005
Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos) Creative Commons   -----(0)
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 4 Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
  por distintos miembros de la familia y algunos amigos suyos de la juventud, con quien él había empezado la empresa. Según sus propias palabras “ya he sembrado bastante, este es momento de que yo coseche.”Gregorio Lombardi en su calidad de Presidente y Usted (Carlos Loprete) en su calidad
Cap 6 Anexo: Casos CRM (II)
  que alrededor del 10 al 20 % de la reducción en ventas se debía al producto, lo que pudo ser solucionado A MEDIDA QUE SE PRESTABA ATENCIÓN A LO QUE EL CLIENTE NECESITABA. Y aprendimos, con mucho dolor en nuestra calidad de creadores, que lo que hemos creado no es tan importante como la forma
Cap 3 La diferencia de enfoque
  . Estas dos diferenciales orientaciones muestran similitudes en cuanto a los resultados alcanzados y sus consecuencias a pesar de que la segunda de ellas no estaba principalmente orientada hacia el poder, control y captura “del mercado” sino más bien hacia la captura de las mujeres “sabinas
Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
Las Relaciones Públicas (7 capítulos) Creative Commons   ****-(8)
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas
  equipos electrónicos o de otra índole para regular y coordinar la cantidad o calidad de la producción, abarca tanto los procesos productivos como los administrativos de una empresa. Con la automatización, las fábricas y las oficinas se han hecho menos flexibles y requiere más inversiones y mayor
Cap 3 Relaciones Públicas internas
  de los recursos humanos de la empresa. Mediante una correcta política de relaciones públicas el personal se siente integrado a la institución y compenetrado de sus objetivos, creándose en los mismos un sentido de pertenencia que eleva en sumo grado la productividad, la calidad y la producción
Cap 2 El público y los públicos
  , a los grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Así, por ejemplo: los accionistas; los directivos; los funcionarios; los empleados; etc. Públicos Externos, por su parte, son todos aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre
Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
Domótica (Automatización de viviendas) (5 capítulos) Creative Commons   ***--(59)
El concepto de automatización tiene muchos años de existencia como tal, desde que a un estudiante se le ocurrió conectar dos cables eléctricos a las manecillas de un reloj despertador, para que poco tiempo después, y movidos por dichas manecillas, los cables cerraran un circuito formado por una pila y una lámpara.
Cap 3 Estructuras de control
  correspondientes al ahorro y confort. ---• Grupo 1: Avisos del sistema ---• Grupo 2: Sistemas de riego ---• Grupo 3: Iluminación, toldos, persianas ---• Grupo 4: Control de cargas ---Alarma por roboLa activación de la alarma por robo, se puede realizar con un pulsador normal de alumbrado
Cap 4 Ejemplo de un edificio inteligente
  , que destaca por la calidad y la superación constante, la elección de su nueva sede social ha recaído en un edificio inteligente. Para ejecutar las diferentes funciones centralizadas, con posibilidad de realizarlas localmente, se eligió el sistema europeo INSTABUS EIB y la adjudicación recayó
Cap 1 Introducción
  eléctrica con una serie de teclas de control. Cada una de estas teclas corresponde a un código de unidad y que, según la forma en que se activen, enviará las señales correspondientes a través de la red eléctrica, que serán captadas por los módulos receptores pertinentes. Tienen un código de casa
Autor: Rafael Barzanallana - 25 de Julio de 2005
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Gente Wiki
Sandro Martin
Soy un joven gerente general de mi propia empresa de servicios, una de las áreas es la de capacitación y...
Branding, Marketing de productos,...
Ernesto A. Herrera Gómez
Soy cirujano dentista tengo 44 años, tengo dos dilplomados uno en arco recto y otro en guardas oclusales, tomo cursos...
Odontología, Prótesis dental,...
Jose Chojrin
Consultor y capacitador empresario, especializado en tecnologias avanzadas de promocion y marketing en internet medante catalogos electronicos interactivos de alta...
B2C, Personal no sanitario,...
Valia Rosa
Soy periodista de televisión. Trabajo en una telemisora local. Tengo 25 años y me interesan los temas que ustedes proponen.
Susana Z Reynoso
Soy psicologa doy terapia de manera independiente ademas estoy estructurando un proyecto para poder trabajar directamente con empresas dando
Joaquin Lara Sierra
Hola, soy tecnólogo en sistemas de información y lecenciado en gestión educativa. He trabajado en la docencia por más de...
B2B, B2C,...
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