Cursos gratis de control estadistico procesos

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Introducción a los procesos de mejora contínua (12 capítulos)   (12)

Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos de otra dimensión, sino por el contrario, son procesos de la vida real , que han sido aplicados exitosamente en México por mexicanos con excelentes resultados.

Cap 1 Curso de introducción a los procesos de mejora continua   **//“Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito.”---Thomas Alva Edison//**** **** ** Mucho se habla de los procesos de mejora continua, de la norma ISO9000, de las seis sigmas , de las cinco “s”. He oído a muchos directivos Cap 2 Edward Deming   . Cuando Deming trabaja en el departamento de agricultura conoce a Walter A.  Shewhart experto en estadística ,que trabajaba con Bell Telefhone Laboratories de Nueva Cork y que desarrolló técnicas para llevar procesos industriales a lo que el llamaba "controlestadístico". El Dr. Deming fue reclutado Cap 7 Haciéndolo con datos   entre dos variables. En un diagrama de dispersión las dos variables muestran una relación clara. **Gráficos de control: ** Se refiere con frecuencia la necesidad de usar gráficos de control para analizar los procesos. Evitar que la gente persiga las causas los gráficos de control son fáciles

Autor: Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (13)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   .---------**Evolución de la Calidad **---Se puede decir que el concepto de calidad y su aplicación han tenido la siguiente evolución: ------a) Control de calidad enfocada hacia los productos terminados. ---b) ControlEstadístico de procesos. ---c) Control Total de Calidad o Calidad Total. ------La primera etapa Cap 3 Certificación ISO 9000   sistémica de la gestión de la documentación. Al determinar cuáles son los procesos que la conforman y los flujos de la documentación, no se hace otra cosa que planificar el funcionamiento del sistema. El resto del ciclo de gestión (implementación, control y mejora) se manifiesta en las etapas siguientes Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   diferencial que contribuya a favorecer los intercambios comerciales y a cooperación internacional. ü Garantizar la uniformidad en todos los procesos de medida que se realizan en los distintos laboratorios públicos y privados, así como en las diversas actividades productivas. ü Establecer el control

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa (8 capítulos)   (26)

muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.

Cap 4 Procesos relacionados con el cliente   ** **que se titula** PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE** presenta en cuanto a //los requisitos// //relacionados con el producto// una secuencia de dos pasos que son: Paso 1. //Determinación// de los requisitos relacionados con el producto. Paso 2. //Revisión// de los requisitos relacionados Cap 1 Control de los productos no conformes   al CONTROL DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES. Para realizar mis planteamientos me he apoyado en dos de las normas de la familia ISO 9.000; que son la norma ISO 9.001 que trata de los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad y la norma ISO 9.000 que trata de los fundamentos y el vocabulario Cap 5 Proceso de compras   por ejemplo). Cuando se dan situaciones en que son grandes volúmenes de un determinado producto deberá aplicarse el sistema de muestreo estadístico. **Cuando la organización o su cliente quieran llevar a cabo  la verificación en las instalaciones del proveedor, la organización debe establecer

Autor: César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (372)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 37 Control de entrada y salida   "" El control tanto del ingreso y salida al centro laboral de los colaboradores, se hace a través de registro de hora y firma en libros acondicionados, en el parte diario, o en   marcado de tarjetas, ubicadas generalmente en la puerta de ingreso y/o en la oficina principal de la institución Cap 35 Proceso e instrumentos del registro y control de colaboradores   , es necesario que haya un adecuado registro y control del capital intelectual. Con el  control y registro del personal, se trata de asegurar que las diversas unidades de la organización marchen de acuerdo con lo previsto. Los objetivos centrales de esta técnica es controlar las entradas y salida del personal Cap 26 Presupuesto de gastos y estadísticas de colaboradores   , ausentismo, edad, promociones, promedio de remuneraciones, horas extras   y los accidentes de trabajo.   Sí bien es cierto que el trabajo estadístico más complicado, es manejado por los profesionales en estadística, los que laboran en el área de recursos humanos deberán tener los conocimientos

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Sistema de control y distribución de ventas (3 capítulos)   (4)

El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

Cap 3 Fuerza de ventas   con la inversión requerida.  El método de Maslow depende de contar con un número suficiente de territorios existentes para permitir hacer un estimado estadístico de crear territorios de igual potencial de ventas. También presupone que la productividad de ventas es una función únicamente del potencial de ventas Cap 1 El canal de distribución   masivas, como las tiendas de descuento, pueden almacenar y transportar los productos que le compra el fabricante, con lo cual se elimina la necesidad de utilizar al mayorista. Esta integración incluye el control de todas las funciones desde la fabricación hasta el consumidor final. Integración horizontal Cap 2 Distribución física   y procesar pedidos de productos.  La distribución física implica la planeación, la instrumentación y el control del flujo físico de los materiales y los bienes terminados desde su punto de imagen hasta los lugares de su utilización, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes a cambio

Autor: Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006

Kaizen y la curva de aprendizaje (24 capítulos)   (18)

Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición.

Cap 17 El Kaizen y la curva de aprendizaje   La aplicación de distintas herramientas y metodologías como el ControlEstadístico de Procesos, las actividades de grupos pequeños como por ejemplo los Círculos de Control de Calidad, la eliminación sistemática de desperdicios (mudas), los procesos de estandarización, los círculos PREA (Planificar Cap 22 Anexo V: El Kaizen y el CEP   "" El Kaizen combinado con el ControlEstadístico de Procesos y Gestión permite a través del proceso de Estandarización (EREA) y Mejoramiento (PREA) lograr de manera consistente nuevos y mejores niveles tanto en calidad, como en costos y entregas.   En el siguiente gráfico tenemos Cap 1 Kaizen, la mejora continua y la curva de aprendizaje   como lograrlo, sino además como medir los resultados de dichas acciones. El seguimiento de los parámetros por medio del ControlEstadístico de Procesos constituye la forma de medir los resultados en el corto plazo, pero cuando uno debe medir el resultante de los diversos esfuerzos en el largo plazo

Autor: Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006

Teorías de calidad (21 capítulos)   (112)

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano.

Cap 13 Herramientas genéricas de la calidad   :     Herramienta que emplea una descripción gráfica de los elementos del proceso para analizar las fuentes potenciales de variación de procesos.   9. Diagramas de control:   Diagrama de secuencia de tiempo que muestra los valores de un estadístico; incluye Cap 13 Herramientas genéricas de la calidad   :    Herramienta que emplea una descripción gráfica de los elementos del proceso para analizar las fuentes potenciales de variación de procesos.   9. Diagramas de control:   Diagrama de secuencia de tiempo que muestra los valores de un estadístico; incluye Cap 2 La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexica   La calidad ha evolucionado a través de cuatro eras: la de **inspección** (siglo XIX) que se caracterizó por la detección y solución de los problemas por la falta de uniformidad del producto; la era del **controlestadístico del proceso** (década de los treinta), enfocada al control de los procesos

Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006

Modelo de integración estratégica (21 capítulos)   (16)

El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la teoría de la dirección desde 1962 y en la pedagogía en 1987, convirtiéndose en la herramienta de dirección más empleada en el mundo.

Cap 19 Sexta etapa. Control estratégico proactivo   "" El control estratégico consiste en determinar si las estrategias trazadas están contribuyendo a alcanzar las metas y objetivos de la organización. Para ilustrar la importancia del control, tanto estratégico como de gestión se asume lo planteado por la Dra Maritza Hernández Cap 4 Valoración de los términos claves empleados en las definicion   modelos de dirección estratégica, diseñados y aplicados en el mundo entre los años 1984 al 2001. Para la realización del análisis se empleó el método Cluster, por el paquete de programas estadístico“Statistic Program for Social Sciences” (SPSS) para Windows (versión 10.0, 1999). Como método de unión Cap 13 Medio ambiente y frontera del modelo   La dirección estratégica por su esencia, debe garantizar la adaptación y proactividad de las organizaciones con el entorno, es decir, se relaciona con todos los procesos del medio ambiente y por tanto, constituyen su frontera. Dentro de los marcos de la organización, todas sus funciones y procesos

Autor: Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006

La Administración, la Calidad Personal y la calidad en el Servicio al Cliente (11 capítulos)   (53)

La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.

Cap 7 Filosofías de calidad   , que sentó una de las principales bases en lo referente al controlestadístico de la calidad, en 1927 conoció al Dr. Shewhart, con el que trabajó estrechamente impartiendo una serie de cursos sobre el controlestadístico del proceso en la Universidad de Stanford. En el verano de 1950 enseñó en el Japón Cap 3 El Proceso Admistrativo   || previsión || organización || comando coordinación || control || || LYNDALL URWICK || 1943 || previsión planeación || organización || comando coordinación || control || || KOONTZ Y O´DONNELL || 1955 || planeación || organización || integración || dirección Cap 10 Bibliografía   . ~- Desatnick, Robert L.; "Como conservar su clientela"; Editorial Legis, S. A.; Colombia, 1989. ~- Fernández Arenas, José Antonio; "El Proceso administrativo"; Editorial DIANA; México, 1991. ~- Ishikawa, Kaoru; "¿Qué es control total de la calidad?"; Editorial normal; Colombia, 1986. ~- Juran, Joseph M

Autor: L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006

Cooperación sin mando: una introducción al software libre (12 capítulos)   (1)

En las siguientes líneas explicaré algunos de los rasgos del movimiento del software libre, su modelo de desarrollo y el alcance político, ético y económico de su apuesta. Trataré de hacer una breve genealogía del movimiento, destacando sus rasgos singulares y lo que puede haber más allá del mismo, proponiendo algunas líneas de debate y señalando algunos de sus interrogantes.

Cap 7 El modelo bazar   que los procesos de cooperación no son una novedad en el capitalismo avanzado y que de hecho son parte imprescindible del modelo de organización posfordista.15 Pero este último precisa cooperación sujetada, orientada únicamente a la extracción de beneficio, en ningún caso autodeterminada. La novedad Cap 8 La teoría de juegos   del dilema, de la diferencia, y el que comporta acercamientos tan dispares al software libre. La teoría de juegos funciona a nivel estadístico y se basa en estrategias inconscientes de base algorítmica (las pueden ejecutar máquinas, genes o seres humanos): no aplica pues criterios morales o finalistas ni Cap 12 Notas al pie   ... límites.1 El empeño por crear procesos computacionales cada vez más mecanizados y ``autoconstructivos'' nos ofrece algunos ejemplos de esos límites, que son los de la lógica. Gracias al genial matemático Kurt Gödel, se conocen bien algunos de esos límites en la noción de recursión, parte

Autor: Miquel Vidal - 20 de Diciembre de 2005