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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 22 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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Es Dell Computer. //// ** **3. En una Empresa de Capacitación y Consultoría Hace unos años atrás, y en mi capacidad de Presidente de The Organization Development Institute – Latin America, anticipábamos a nuestros Clientes que tenían que entrenarse en las prácticas de Desarrollo Organizacional |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Y poderosa tecnología y metodología para sustentar el crecimiento empresarial y organizacional en forma continuada y sostenida: CRM. Esta sigla corresponde a **Customer Relationship Management** y por lo general en la literatura ha sido traducida como Administrando las Relaciones con los Clientes |
| Cap 3 |
La diferencia de enfoque
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”. Las organizaciones hasta fines de la década del 80 del siglo pasado crecían “naturalmente” como consecuencia del natural crecimiento demográfico, la mayor productividad derivada de los avances en materia de tecnología y comunicaciones, el principio de economía de escala y el traslado parcial de estos |
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Curso gratis de Luis Bonilla-Molina y Haiman El Troudi - 16 de Enero de 2006
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| La revolución bolivariana nos encontró, a muchos cuadros y militantes revolucionarios, dejando en la última década de lado, la formación de las generaciones de relevo. Allí reside una de las causas por las cuales resulta... |
| Cap 13 |
El progresivo deterioro de la izquierda parlamentarista
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De Europa fueron utilizadas para “financiar” los planes de crecimiento económico de los países en desarrollo . Sin embargo, esta operación financiera internacional tenía como objeto: (a) evitar el ingreso de fuertes volúmenes de dinero a la economía norteamericana que pudieran potenciar la inflación |
| Cap 9 |
Seudo nacionalización petrolera
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Desde el inicio de la explotación petrolera y hasta los años setenta, la producción petrolera venezolana venía desarrollándose a través de consorcios extranjeros. En julio de 1971 el gobierno de Rafael Caldera promulga la Ley sobre Bienes Afectos a Reversión en las Concesiones de Hidrocarburos |
| Cap 3 |
Dicotomía tiranía - democracia (1940-1958) (II)
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En las élites gubernamentales y abuso del poder por parte de los funcionarios que sostenían el régimen constituyeron características del gobierno de Pérez Jiménez; 5 . Prácticas sistemáticas de infiltración policial en las organizaciones políticas; 6. énfasis en el desarrollismo. Numerosas obras |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 39 |
Desarrollo De Ejecutivos Y Empleados
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. El porcentaje de empleados con mucha experiencia disminuye desproporcionadamente; de ésta forma resulta evidente que el desarrollo de ejecutivos deba acelerarse; y encontrar un sustituto de la experiencia. Un buen programa de desarrollo de ejecutivos tiene que estar construido sobre una base |
| Cap 32 |
Procesos De Orientación Y Ubicación. Desarrollo Del Personal
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Nuevos, la acción que llevan a cabo puede ser la de retirarse. Otra causa potencial para la disonancia puede encontrarse en el puesto mismo (normas laborales, compañeros de trabajo, supervisión). Sólo hasta que la nueva persona se presenta a trabajar es cuando tanto la organización |
| Cap 21 |
Cambio Y Desarrollo De Las Organizaciones
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" Vivimos en un mundo turbulento, que impone cambios frecuentes a las organizaciones. Ahora bien, si se han de producir cambios organizacionales, interesa identificar en primer lugar los factores que lo motivan. Sin entrar en enumeraciones exhaustivas, nos limitaremos a señalara los que más corrie |
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Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
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| Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler... |
| Cap 5 |
Incentivos y Participación de Utilidades
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De las ganancias entre los empleados. El crecimiento de este sistema responde a las presiones que genera la competencia y a la necesidad de obtener un mejor nivel de productividad. Propiedad de los empleados
Se pueden otorgar planes de opción de compra de acciones |
| Cap 4 |
Cómo establecer los niveles de remuneración
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, cada uno de los cuales tiene varios grados, así como el grado en el que cada uno de estos factores está presente en el puesto. Si hay 5 grados de responsabilidad que podrían contener los puestos, se asigna un número diferente de puntuación a cada grado de cada factor. Luego se suman los puntos |
| Cap 3 |
Sistema de remuneración
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De plan de incentivos más antiguo, los ingresos están directamente vinculados con lo que el trabajador realiza, pues se paga una " tarifa por pieza", por cada unidad que produce. El desarrollo de un plan de pago por pieza que funcione requiere la valuación del puesto. La valuación del puesto |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo;... |
| Cap 10 |
Comprender las características del proceso (II)
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Que no es esencial __REQUISITOS PARA CALIFICAR AL NIVEL 5 __ Todos los procesos se clasifican al nivel 6, hasta tanto se reúnan los datos suficientes para determinar su verdadero estatus. Normalmente, los procesos se desplazan del nivel de calificación 6 al nivel 5 . Para calificar en cualquier nivel, deben |
| Cap 13 |
Hacia la reingeniería
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Los empleados nada tenía que ver con satisfacer las necesidades de los clientes. Muchas de esas tareas se ejecutaban para satisfacer exigencias internas de la propia organización de la empresa. En el ambiente de hoy nada es constante ni previsible, ni crecimiento del mercado, ni demanda de los clientes, ni |
| Cap 11 |
Pasos para el mejoramiento
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1) Paso: Selección de los problemas (oportunidades de mejora) 2) Paso: Cuantificación y subdivisión del problema 3) Paso: Análisis de las causas, raíces específicas 4) Paso: Establecimiento de los niveles de desempeño exigidos (metas de mejoramiento) 5 ) Paso |
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Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
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| Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que... |
| Cap 10 |
Empleos, servicios basicos, servicios de desarrollo tecnológi
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Y relacionadas generarán 200. 000 puestos de trabajo en España dentro de dos años . La cifra supone un crecimiento del 350% respecto a las 57. 000 personas que trabajaban en firmas del sector a finales de 1999. Estas son las principales conclusiones de un estudio realizado por Andersen Consulting |
| Cap 5 |
Servicios a la carta: incubados en la red
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, también modificará la calidad de vida de las personas al contar con una innumerable gama de servicios disponible para cualquier cibernauta del mundo. Silicon Graphics es un gran ejemplo del impacto de Internet. Hasta hace tres años no usaba la World Wide Web. Ahora, la red ha tenido tanto |
| Cap 6 |
Servicios educativos
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De Educación y Cultura), aún más relegada, la educación privada en el Ecuador ha estado a una distancia educacional de por lo menos 5 años tecnológicamente hablando (la era digital obliga a una rotación tecnológica de por lo menos tres meses). Nuestra educación ha sido, y es, básicamente de dos |
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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
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| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas... |
| Cap 19 |
Las 5 'S
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Es el desarrollo de unas normas en las cuales se especifique lo que debe hacer cada empleado con respecto a su área de trabajo. 5 . SHITSUKE - CREAR HÁBITOS BASADOS EN LAS 4'S ANTERIORES Shitsuke o disciplina significa evitar que se rompan los procedimientos ya establecidos. Solo si se implanta la disciplina |
| Cap 4 |
Orígenes y tendencias de la calidad total
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Entonces, la administración de la calidad, surge como un proceso para mejorar el conocimiento y la posición del hombre. **La manufactura** Con el crecimiento demográfico de las tribus, se fueron transformando en comunidades, y fue necesario modificar los sistemas de organización y los líderes |
| Cap 12 |
Teorías recientes de la calidad
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Suficientes o cuando alguien necesite ayuda. ** Nivel 5 . ** Un sistema de control visual nos ayuda a eliminar cualquier tipo de anomalía que se pudiera presentar, y así se descubren las causas y se busca la manera de impedir que se repitan. ** Nivel 6. ** Este nivel |
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Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
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| La información es fundamental en el ambiente de negocios en que las empresas se mueve. El éxito depende de su pronto uso en forma decisiva, mientras que una falta de información conduce al fracaso seguro. |
| Cap 21 |
Conclusiones finales
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" Indudablemente el avance tecnológico y su aprovechamiento, han colaborado enormemente con el desarrollo de la logística, como administración de los flujos de productos y materia prima a lo largo de la cadena Proveedor hasta el Cliente, incluso pasando por la etapa de manufactura. Las mejoras |
| Cap 2 |
Tiempos antiguos
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y continuar progresando con los últimos avances de la tecnología. Ya para mediados de la década del 80 era muy común encontrar usuarios finales con la habilidad necesaria para trabajar con los datos tanto en el aspecto técnico como en el área de los negocios. Todo este crecimiento también fue gracias |
| Cap 7 |
El Gerenciamiento basado en la información
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" La concreción teórica y práctica del data warehousing se fue desarrollando lentamente en los últimos 15 años , con un interés creciente en los últimos cinco. La desventaja de un crecimiento tan lento es que existen varias definiciones de lo que se quiere decir al hablar de data warehousing |
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Curso gratis de - 05 de Noviembre de 2005
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| Se describe la formación de nuestro planeta, así como su evolución, influenciada por la vida que aparece en él, su presente y su futuro incierto. |
| Cap 17 |
Las plantas tapizan La Tierra desde hace mas de 400 millones de años
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Ya hemos leído, como las plantas fueron los primeros seres vivos pluricelulares en adentrarse en tierra firme. ¿Cómo han evolucionado y como se han diversificado hasta la actualidad? Estos vegetales, igual que los animales, se encuentran con problemas semejantes en su adaptación al medio terrestre |
| Cap 21 |
El hombre, ese recién llegado...
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De piedra tallada. Enterraban a sus muertos e inventaron los vestidos para sobrevivir a las épocas glaciares. La última especie de homínidos, hasta la fecha es el //H. Sapiens//, donde nos incluimos. Se encuentra fósil a partir del último periodo glaciar, a partir de 40. 000 años . Se incluye |
| Cap 16 |
La conquista del medio terrestre por los organismos pluricelulares
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. Los anfibios irradiaron en los continentes y hasta el Triásico de la era mesozoica, desarrollaron formas muy variadas, algunas de hasta 5 metros de largo; a estos anfibios gigantes típicos de la segunda mitad de la era paleozoica se les ha llamado laberintodontos. A partir del Jurásico, solamente han quedado |
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