Cursos gratis de cultura de calidad

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Cultura libre (22 capítulos)   (2)

Cómo los grandes medios usan la tecnología y las leyes para encerrar la cultura y controlar la creatividad.

Cap 2 INTRODUCCIÓN   . Por contra, este libro es sobre un efecto que Internet tiene más allá de la propia Internet: el efecto que tiene sobre la forma en la que la cultura se produce. Mi tesis es que Internet ha inducido un importante y aún no reconocido cambio en ese proceso. Ese cambio transformará radicalmente Cap 4 CREADORES   .) tomó creatividad de la cultura en torno suyo, mezcló esa creatividad con su propio talento extraordinario, y luego copió esa mezcla en el alma de su cultura. Toma, mezcla y copiab.Esto es un tipo de creatividad. Es una creatividad que deberíamos recordar y celebrar. Hay quien dice que no hay Cap 1 PREFACIO   que Pogue tuviera razón en 1999--soy escéptico, pero quizás sí. Pero incluso si tenía razón entonces, hoy no la tiene: Cultura librea es sobre los problemas que Internet causa incluso después de haber apagado el módem. Es una discusión sobre cómo las batallas que se luchan hoy en relación a la vida

Autor: Lawrence Lessig - 14 de Julio de 2005

Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa (7 capítulos)   (10)

muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.

Cap 4 Procesos relacionados con el cliente   y si no hay otra solución, se aplique aquel lema que decía: (su completa satisfacción o la devolución de su dinero).//“Por último le solicito al amigo lector que si este artículo le parece interesante, se lo obsequie a un empresario o a un colega y así contribuiremos a diseminar la cultura Cap 5 Proceso de compras   a diseminar la cultura por la calidad en nuestros países Cap 7 Producción y prestación del servicio   ; este tratamiento también debe dársele a las partes complementarias del producto como manuales de uso, accesorios y demás.//“Por último le solicito al amigo lector que si este artículo le parece interesante, se lo obsequie a un empresario o a un colega y así contribuiremos a diseminar la cultura

Autor: César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (2)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   : Reducir errores solo será posible con la participación cada uno de los miembros de la organización.------üCalidad: Responsabilidad gerencial, los mandos directivos deben ser líderes, capaces de involucrar y comprometer al personal------ü Requiere una nueva cultura: “todos piensan y todos hacen Cap 1 Sobre la Calidad Total   se encuentran y colaborar con la economía internacional.------Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los efectos de la globalización obliga a las organizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   de la calidad y obtener resultados que garanticen un desarrollo competitivo. ü Impulsar la difusión de una cultura que nos relacione y nos identifique como apoyo a quienes buscan la excelencia. ü Implementar mejoras continuas en los servicios de análisis y ensayos de productos, insumos, subproductos

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Teorías de calidad (21 capítulos)   (11)

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano.

Cap 5 Aportaciones a la calidad   || **DEMING** || **CROSBY** || **FEIGENBAUM** || **JURAN** || **ISHIKAWA** |||| Vivió la evolución de la calidad en Japón y de esta experiencia desarrollo sus 14 puntos para que la administración lleve a la empresa a una posición de productividad. Se instituyo el premio Deming en 1983 Cap 3 Conceptos de calidad   Las definiciones de calidad están ordenadas por categorías de enfoque.1. Basadas en la fabricación:---"Calidad (significa) conformidad con los requisitos"--- Philip B. Crosby.---"Calidad es la medida en que un producto específico se ajusta a un diseño o especificación".--- Harold L. Gilmore.2 Cap 1 Orígenes y tendencias de la calidad total   un poco más sofisticados cuya finalidad era eliminar de una vez por todas las posibilidades de que alguien repitiera errores. Para ello, se cortaba la mano del individuo que lo cometía.A medida que en la edad media surgieron los gremios, las normas de calidad se hicieron explícitas. Esto pretendía

Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006

Clima, cultura, desarrollo y cambio organizacional (11 capítulos)   (12)

La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas.

Cap 4 Cultura organizacional   La cultura, es un producto-proceso histórico de construcción social del sistema de significados, vinculados a través de signos y símbolos, que al ser asimililados incide de modo operativo en la vida cotidiana, moldea la conducta, le da forma peculiar y una identidad a la vida de los individuos Cap 5 Desarrollo de la cultura organizacional   La evolución o desarrollo de la cultura organizacional en el campo de la gestión, desde Fayol hasta Mintzberg, muestra una mutación hacia una fragmentación del trabajo gerencial en el cual se entremezclan una serie de papeles interpersonales, informativos y decisivos con las clásicas funciones Cap 2 Clima y desarrollo organizacional   laboral.-La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales  para apoyar a todas aquellas  organizaciones que quieren hacerse competitivas .Es por eso que el concepto de cultura es nuevo en cuanto a su aplicación a la gestión empresarial. Es una nueva óptica que permite a la gerencia

Autor: Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006

La Administración, la Calidad Personal y la calidad en el Servicio al Cliente (10 capítulos)   (16)

La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.

Cap 5 La calidad   W. Edwards Deming"Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente".---Joseph M Cap 8 La calidad personal   resultados a los clientes internos y externos.Cuando existen altos niveles de calidad en las personas que integran una organización se perciben importantes avances positivos, los departamentos producen calidad de acuerdo a los usuarios, la calidad en todas las áreas lleva a una cultura organizacional Cap 7 Filosofías de calidad   Para poder entender mejor la calidad es importante conocer a los grandes maestros creadores de las diferentes filosofías, así como el entorno en el que se desarrollaron.---A continuación se dan las aportaciones de los principales Maestros, también llamados por los medios publicitarios Gurús

Autor: L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006

Historia y cultura japonesa (12 capítulos)   (3)

El contenido de estas lecciones está sacado del Curso de Japonés Asistido por Ordenador v1.0 . Dada la desproporcionada cantidad de consultas sobre estas lecciones me he visto obligado a incorporarlas apresuradamente y aún sin corregir (faltas de ortografía, fechas, etc...). Espero en futuras actualizaciones poder corregir todos los muchos errores (que de seguro tiene).

Cap 3 Orígenes de la cultura y la sociedad japonesas (y II   de la cultura y la vida aldeana japonesas se ha prolongado hasta nuestros dias. Ya desde el 5.000 a.C. se venía cultivando arroz en China, en la cuenca del Yangzé. En la península de Corea, se cultivaba desde el 1.500 a. C. Se cree que pequeños grupos fueron Ilevando esta tecnologia desde el continente hasta Cap 2 Orígenes de la cultura y la sociedad japonesas (I   estratigráficas en numerosos puntos y se encontraron en plena clasificación de la cultura primitiva conocida como Jömon, a la que Yamanouchi Sugao (1902-1970) sitúa en el 3.000 a.C. El cambio de clima político y la cruzada imperialista y militarista emprendida por el país arecieron empañar el promisorio Cap 4 Orígenes de la cultura y la sociedad japonesas (y III   aportado valiosos materiales y documentos acerca de la cultura y prácticas funerarias propias del periodo. Las más tempranas ofrecen gran cantidad de réplicas en piedra de efctos personales, cuchillos, espejos, armas, herramientas, zuecos y bastones que podrían haber sido símbolos chamánicos

Autor: Juan José Ferres - 17 de Agosto de 2005

Historia de la Comunicación el siglo XX (7 capítulos)   (17)

El siglo xx de la “rebelión de las masas” a “la cultura de masas y la sociedad de la información”.

Cap 7 Medios de reproducción de imagen   que hacían peliculas de calidad introduciendo el largometraje y utilizando el atractivo de las estrellas para seducir al público: Star System.En 1917 el Tribunal Supremo disolvió la Motion Pictures Patens Companypor la violación de la ley antitrust.De esta lucha entre el trust i los independientes Cap 7 Medios de reproducción de imagen   que hacían peliculas de calidad introduciendo el largometraje y utilizando el atractivo de las estrellas para seducir al público: Star System.En 1917 el Tribunal Supremo disolvió la Motion Pictures Patens Companypor la violación de la ley antitrust.De esta lucha entre el trust i los independientes Cap 4 LAS REDES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN   y la imparcialidad, prensa de elite: tenía un formato grande, muchas paginas de buen papel, presentación cuidada, independencia de partidos políticos, y objetividad. Los contenidos de este tipo de diarios eran noticias nacionales, internacionales, económicas, cultura, sociedad...EEUU //New York Times

Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 21 de Octubre de 2005

El futuro del Audiovisual en España (6 capítulos)   (3)

El proceso de globalización de la economía y de la tecnología se aplica a las grandes corporaciones; pero también, cada vez más, a pequeñas y medianas empresas. La globalización afecta también a los países que se aprovechan de ésta como a los que sufren sus efectos. La tecnología es el motor de la globalización.

Cap 4 Evoluciones tecnológicas   Tres campos fundamentales> el cable, la difusión por satélite y la tele de alta definición.Cable: Mejora la calidad de recepción y la capacidad de transmisión. Eliminan ruidos y interferencias propias de la transmisión hertziana.Satélites: Pueden cubrir zonas de sombra, cobertura amplia Cap 4 Evoluciones tecnológicas   Tres campos fundamentales> el cable, la difusión por satélite y la televisión de alta definición.Cable: Mejora la calidad de recepción y la capacidad de transmisión. Eliminan ruidos y interferencias propias de la transmisión hertziana.Satélites: Pueden cubrir zonas de sombra, cobertura amplia Cap 1 Liberalización: de la desregulación a la transregulación   .** ***Implicaciones en el servicio público:Servicio público cuenta con los principios de igualdad de tratamiento y de universalidad de servicio. A estos dos servicios, en el caso del AV, se les suma la función de informar, formar y distraer. Se debe garantizar el pluralismo y se ha de promover la cultura

Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 14 de Octubre de 2005

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 20 La Cultura Organizacional. ¿Qué Es Y Qué Hace La Cultu   "" Como sistemas sociales que son, las organizaciones tienen su cultura, que constituye un elemento fundamental para comprenderlas y estudiarlas. La cultura es el conjunto de modos de pensar, sentir y actuar (tales como: costumbres, creencias, actitudes, lenguajes, hábitos, valores, normas Cap 26 Organización Del Área De Recursos Humanos   . No obstante, debemos reconocer que el mundo cambia aceleradamente en muchos aspectos, pero la cultura organizacional lo hace más lentamente. Así lo demuestra la extensa investigación realizada por Kopelman, destinada a evaluar los efectos sobre la productividad de diez intervenciones Cap 52 Definición Y Mejoramiento Del Entorno Laboral   "" La calidad de la vida laboral de una organización es el entorno, el ambiente, el aire que se respira en una organización. Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemáticas que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006