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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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O servicios satisfactorios para el cliente. Como dice Stephen Covey: “El líder es el cemento que mantiene unida a la Calidad Total, o la infraestructura sobre la cual construimos la Calidad Total, o incluso el catalizador que permite que todo el resto de la Calidad Total funcione...”.W. Deming , nos dice |
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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
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| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas... |
| Cap 6 |
Aportaciones de Deming
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Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseño a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo el que atrajo la atención de los japoneses. En Julio de 1950, Deming se reunió con la Unión quien lo presentó |
| Cap 5 |
Aportaciones a la calidad
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|| ** DEMING ** || **CROSBY** || **FEIGENBAUM** || **JURAN** || **ISHIKAWA** || || Vivió la evolución de la calidad en Japón y de esta experiencia desarrollo sus 14 puntos para que la administración lleve a la empresa a una posición de productividad. Se instituyo el premio Deming en 1983 |
| Cap 2 |
La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexica
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Esparcido por todo el planeta. ------ En Estados Unidos, los principales autores y precursores de los conceptos modernos de calidad total son: Philip B. Crosby, Edwards W. Deming , Armand V. Feigenbaum, Joseph M. Juran. ------ En Japón encontramos como principales autores a: Kaoru Ishikawa |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que... |
| Cap 2 |
Mejoramiento continuo
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A lo que se entrega a clientes. Eduardo Deming (1996), según la óptica de este autor, la administración de la calidad total requiere de un proceso constante, que será llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfección nunca se logra pero siempre se busca. El Mejoramiento Continuo es un proceso |
| Cap 11 |
Pasos para el mejoramiento
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) El establecimiento de metas se contradice con la filosofía de calidad total y con las criticas de W.E. Deming a la gerencia por objetivos. 2) No es posible definir una meta sin conocer la solución. 3) La idea es mejorar, no importa cuánto. 4) La meta es poner bajo control |
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Curso gratis de Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006
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| Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es... |
| Cap 1 |
Kaizen, la mejora continua y la curva de aprendizaje
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Americanos del renombre de Deming y Juran. Cabe preguntarse porque se elige el kaizen como sistema a aplicar, a lo cual cabe responder, por dos motivos fundamentales. El primero consiste en que fue el primer sistema desarrollado y aplicado ampliamente y en diversas empresas, luego de lo cual |
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Curso gratis de Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006
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| Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos de otra... |
| Cap 8 |
Deming y TQM
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Deming se hizo disponible a la América corporativa en términos de consulta y a individuales a través de sus escritos y tours de seminarios por los próximos trece años de su vida. Aunque murió en 1993, su trabajo aun vive. Slogans de misión, tales como el de Ford " Calidad es el primer trabajo", son |
| Cap 8 |
Deming y TQM
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Deming se hizo disponible a la América corporativa en términos de consulta y a individuales a través de sus escritos y tours de seminarios por los próximos trece años de su vida. Aunque murió en 1993, su trabajo aun vive. Slogans de misión, tales como el de Ford " Calidad es el primer trabajo", son |
| Cap 2 |
Edward Deming
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W. Edwards Deming nace un 14 de Octubre de 1900 en E.U.A. Hijo de Albert Deming . Creció en un homestead de Wyoming durante en la época que la irrigación estaba amenazando al viejo oeste y el transporte se hacia por carretas tiradas por caballos. A principios de siglo se mudo con su familia |
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Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
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| La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano. |
| Cap 10 |
Bibliografía
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Carlos; "Administración para la calidad"; Panorama editorial; México, 1995. ~- Colunga, Dávila Carlos; "La calidad en el servicio"; Panorama editorial; México, 1995. ~- Deming , W. Edwards; "Calidad, productividad y competitividad a la salida de la crisis"; Editorial Díaz de Santos; Madrid, 1989 |
| Cap 7 |
Filosofías de calidad
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De la Calidad, que se dieron a conocer después de la Segunda Guerra Mundial. El impacto de sus filosofías y conceptos ayudó a construir el renacimiento de Japón como potencia industrial. **La filosofía de William Edwards Deming ** William Edwards Deming (1900-1993), fue un estadístico estadounidense |
| Cap 5 |
La calidad
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W. Edwards Deming "Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente". --- Joseph M |
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Curso gratis de Dr. Jorge López Calderón - 19 de Abril de 2006
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| El mejoramiento de la calidad se ha convertido en la estrategia fundamental tanto en el negocio corporativo como en el internacional de la década de los 90. Ha habido, sin embargo, poco acuerdo entre los... |
| Cap 1 |
¿Qué es la Calidad?
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Nacido cada 1000 es obviamente inaceptable. Quizás la más sencilla definición de Calidad está inspirada por el trabajo de W. Edwards Deming , un pionero del movimiento hacia la Calidad en la industria. En su enunciado más básico, proveer de buena calidad significa: “Realizar las cosas correctas |
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