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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 30 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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Por parte de la empresa , cuando en varias oportunidades se les ha “cortado” el servicio por cobros y cargos no previstos. Y el departamento de Ventas brillaba también por su ausencia. Una de las principales quejas de los Clientes consistía en que “TELCEL S.A. ” era eficiente solamente para conseguir |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Estado inicialmente ligada al desarrollo de un producto que, o era nuevo, o tenía ventajas comparativas con otros productos existentes. Es por ello que el departamento de fabricación y producción gozaba de privilegios especiales y caminaba de la mano del propietario o del Gerente General de la empresa |
| Cap 3 |
La diferencia de enfoque
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”. El desarrollo de competencias y habilidades y conocimientos que ayuden a operar bidimensionalmente a estas personas ha de ser la principal responsabilidad de la Dirección de la empresa , ya que estas personas que se encuentran en el cuello de botella requieren de las mismas si la organización ha |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 53 |
Desarrollo de Líderes
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" La única forma como una empresa puede llegar a ser la número uno, es consiguiendo que su recurso humano sea el número uno, porque las empresas en general son el resultado del trabajo de un grupo humano, no individual.
Ese grupo humano debe estar sumamente capacitado |
| Cap 45 |
Capacitación y Desarrollo
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, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral en la empresa , y, por otro lado un conjunto de métodos, técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la organización para su normal desarrollo de sus actividades |
| Cap 46 |
Objetivos de la Capacitación y Desarrollo
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Y amplios
Estos cuatro tipos de comportamiento de capacitación pueden utilizarse separada o conjuntamente. Si los objetivos no se logran, el departamento de recursos humanos adquiere retroalimentación sobre el programa y los participantes |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 30 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
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El ciclo entero de desarrollo de software---**Para ello la metodología ha de realizar unas etapas: ~~- Investigación --- ~~- Análisis de requisitos--- ~~- Diseño **3. La metodología debe integrar las distintas fases del ciclo de desarrollo ** ~~- **Rastreabilidad. ** Es importante poder referirse a otras |
| Cap 1 |
¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
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El ciclo entero de desarrollo de software---**Para ello la metodología ha de realizar unas etapas: ~~- Investigación --- ~~- Análisis de requisitos--- ~~- Diseño **3. La metodología debe integrar las distintas fases del ciclo de desarrollo ** ~~- **Rastreabilidad. ** Es importante poder referirse a otras |
| Cap 1 |
¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
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El ciclo entero de desarrollo de software---**Para ello la metodología ha de realizar unas etapas: ~~- Investigación --- ~~- Análisis de requisitos--- ~~- Diseño **3. La metodología debe integrar las distintas fases del ciclo de desarrollo ** ~~- **Rastreabilidad. ** Es importante poder referirse a otras |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 21 |
Cambio Y Desarrollo De Las Organizaciones
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Competidores cambian sus estructuras, nosotros debemos hacer otro tanto para poder seguir siendo competitivos”. -Cambio creador: Es la esencia de la estrategia, motor de las estructuras de la empresa . Requiere un objetivo y un modelo, esto es, un concepto integrado de la empresa en su medio |
| Cap 39 |
Desarrollo De Ejecutivos Y Empleados
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. El porcentaje de empleados con mucha experiencia disminuye desproporcionadamente; de ésta forma resulta evidente que el desarrollo de ejecutivos deba acelerarse; y encontrar un sustituto de la experiencia. Un buen programa de desarrollo de ejecutivos tiene que estar construido sobre una base |
| Cap 32 |
Procesos De Orientación Y Ubicación. Desarrollo Del Personal
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Su idiosincrasia y su personalidad. El proceso de socialización ayuda a la empresa a lograr sus objetivos de personal, al tiempo que capacita a cada empleado para satisfacer sus necesidades individuales. Tasa de rotación de nuevos empleados: Cuando el departamento |
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Curso gratis de Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006
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| La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en... |
| Cap 3 |
Concepto de desarrollo organizacional
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, la acción y la evaluación. - Y es el: MODELO CICLICO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Una persona clave en la organización siente que la empresa tiene uno |
| Cap 3 |
Concepto de desarrollo organizacional
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, la acción y la evaluación. - Y es el:
MODELO CICLICO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Una persona clave en la organización siente que la empresa tiene uno |
| Cap 5 |
Desarrollo de la cultura organizacional
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A las siguientes fases: **FASE 1 PREPARACIÓN**. - Para que esta fase se cumpla, el personal debe reconocer que hay problemas ya sea entre miembros propios de la empresa , con clientes o en la estructura de la empresa . **FASE 2 DIAGNOSTICO**. - El compromiso desde arriba ya nos indica la necesidad |
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Curso gratis de Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006
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| El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes... |
| Cap 6 |
Consecuencias de la investigación
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* La investigación tendrá como consecuencias el conocimiento de la forma en que se está aplicando el Desarrollo Organizacional en la actualidad y la forma en que la comunicación hace uso de las técnicas de la teoría Z. Esto indudablemente amplia los horizontes y los conocimientos sobre la forma |
| Cap 5 |
Viabilidad de la investigación
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Al contar con la oportunidad de hacer una investigación bibliográfica sobre el material de interés, así como también el poder hacer uso del medio electrónico el proyecto se vuelve viable ya que existe material actual y creíble el cual se puede analizar y revisar para conocer los cambios que se han |
| Cap 5 |
Viabilidad de la investigación
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Al contar con la oportunidad de hacer una investigación bibliográfica sobre el material de interés, así como también el poder hacer uso del medio electrónico el proyecto se vuelve viable ya que existe material actual y creíble el cual se puede anal. Todos saben |
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Curso gratis de Fronteras Electrónicas - 19 de Diciembre de 2005
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| El desarrollo de Internet ha supuesto un gran crecimiento en las comunicaciones. Cada vez más, el correo electrónico está teniendo una gran importancia en el contacto entre las personas. A través de este... |
| Cap 5 |
Esteganografía
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Y su trabajo. El desarrollo e investigación en esteganografía y criptografía serían imposibles en estos países, no sólo por las prohibiciones vigentes en éstos, que suponen un peligro de muerte o muchos años de prisión, como es el caso de China, sino también porque dado que la mayoría son países |
| Cap 5 |
Esteganografía
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Y su trabajo. El desarrollo e investigación en esteganografía y criptografía serían imposibles en estos países, no sólo por las prohibiciones vigentes en éstos, que suponen un peligro de muerte o muchos años de prisión, como es el caso de China, sino también porque dado que la mayoría son países |
| Cap 3 |
La criptografía no ha de regularse
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Situación, el gobierno americano intentó al menos impedir su expansión por el resto del mundo aplicando estrictamente la legislación ITAR (siglas en inglés de Regulación del Tráfico Internacional de Armas) del Departamento de Estado. En esta normativa se incluía la criptografía como armamento |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que... |
| Cap 5 |
¿Por qué mejorar?
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En investigación y desarrollo que permita a la empresa estar al día con las nuevas tecnologías. ** ** **Actividades Básicas de Mejoramiento** De acuerdo a un estudió en los procesos de mejoramiento puestos en práctica en diversas compañías en Estados Unidos, Según Harrington (1987), existen diez |
| Cap 9 |
Comprender la características del proceso (I)
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Realmente lo que sucede en los procesos de la empresa es a través de un seguimiento personal del flujo de trabajo, analizando y observando su desarrollo . Esto se conoce como revisión del proceso. A fin de prepararse para la revisión del proceso, el EMP debe asignar miembros del equipo |
| Cap 8 |
Directrices, políticas y sondeos de la compañía
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La administración Asesoramiento y evaluación Productividad y calidad Desarrollo profesional Atención a los problemas personales Prestaciones de la empresa Entorno laboral Para que los resultados obtenidos del sondeo mantengan su validez, es fundamental que sean verificados correctamente, se debe tener mucho |
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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
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| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas... |
| Cap 21 |
Benchmarking
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Como de la empresa Benchmark, o punto de referencia que vamos a tomar como organización que posee las mejores cualidades en un campo determinado. ~- Representa mucho más que un Análisis de la Competencia, examinándose no sólo lo que se produce sino cómo se produce, o una Investigación de Mercado |
| Cap 8 |
Armad V. Feigenbaum
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Feigenbaum es el creador del concepto **control total de calidad**, en el que sostiene que la calidad no solo es responsable del departamento de producción, sino que se requiere de toda la empresa y todos los empleados para poder lograrla. Para así construir la calidad desde las etapas iniciales |
| Cap 5 |
Aportaciones a la calidad
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|| **DEMING** || **CROSBY** || **FEIGENBAUM** || **JURAN** || **ISHIKAWA** || || Vivió la evolución de la calidad en Japón y de esta experiencia desarrollo sus 14 puntos para que la administración lleve a la empresa a una posición de productividad. Se instituyo el premio Deming en 1983 |
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