Cursos gratis de desarrollo organizacional

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Clima, cultura, desarrollo y cambio organizacional (11 capítulos)   (12)

La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas.

Cap 3 Concepto de desarrolloorganizacional   . Richard Beckhard   VALORES DEL DESARROLLOORGANIZACIONAL 1.- RESPETO POR LA GENTE     Los individuos son considerados responsables, concientes e interesados .Deberían ser tratados con dignidad y respeto. 2.-CONFIANZA Y APOYO Las organizaciones efectivas Cap 5 Desarrollo de la cultura organizacional   La evolución o desarrollo de la cultura organizacional en el campo de la gestión, desde Fayol hasta Mintzberg, muestra una mutación hacia una fragmentación del trabajo gerencial en el cual se entremezclan una serie de papeles interpersonales, informativos y decisivos con las clásicas funciones Cap 2 Clima y desarrolloorganizacional   El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy  en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su organización ,para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.El ambiente donde una persona

Autor: Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (1)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 3 La diferencia de enfoque   un poco más allá. La evidencia nos ha mostrado que la eficiencia organizacional tiene que ver con el desarrollo de personas que puedan operar más allá del esquema unidimensional tradicional, donde la actuación es realizada en base a una posición que elige “dentro de una misma y única dimensión Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)   es Dell Computer.////**  **3. En una Empresa de Capacitación y ConsultoríaHace unos años atrás, y en mi capacidad de Presidente de  The Organization Development Institute – Latin America, anticipábamos a nuestros Clientes que tenían que entrenarse en las prácticas de DesarrolloOrganizacional Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal   America, comienza a trabajar con sus Clientes en desarrollar un estado superior basado en privilegiar **el interés de “otros”** (V. de S.: vocación de servicio).En el mundo organizacional podemos decir que esta particular visión se  encuadra dentro del fenómeno que denominamos **“espejo

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006

Comunicación organizacional (7 capítulos)   (6)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 1 El estudio de la comunicación organizacional   Trelles Rodríguez[[http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/comuor.htm#_ftn1 [1]]], recorre históricamente el desarrollo de la comunicación organizacional y marca su evolución inicialmente en Estados Unidos(con autores como Charles Redding, Frederick Jablin, Linda Putnam, Kreps) y Europa(Joan Costa, Justo Cap 6 Escuelas del Comportamiento Organizacional   fueron E. Trist, Daniel Katz y Robert Kahn[14], al concluir que la meta organizacional sería lograr la máxima eficiencia del todo, mediante el papel armónico de la comunicación.**Teoría contingente **Joan Woodward, Tom Burns, G.M Stalker, Paul Lawrence y Jay Lorsch[15], principales exponentes de esta Cap 3 Funciones de la comunicación organizacional   de la manera en que lo hacen. Es la  ponderación de los elementos que influyen en los procesos comunicacionales que se están produciendo.//Función de desarrollo//, analiza cómo reforzar aquello que ha sido evaluado como acertado y mejorar lo que fue considerado erróneo, y propone, además, la forma

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (2)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   compañías, dedican una inversión financiera muy pequeña al desarrolloorganizacional y a la Gestión de la Calidad Total. Estas empresas no tienen sus propios sistemas de Gestión de la Calidad y de especialización. Si estas empresas están interesadas en orientarse hacia la Gestión de la Calidad Total Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   "" El Instituto Nacional de Tecnología y Normalización (INTN) es una entidad creada como organismo de servicio público en las áreas de la ciencia y la tecnología. A través de la investigación científica, el desarrollo tecnológico y la transferencia de conocimientos a los sectores productivos Cap 1 Sobre la Calidad Total   Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 16 Justicia Organizacional   "" El estudio de la “justicia organizacional” se inicia al tratar de apreciar la sustantividad y los efectos que tienen dos tipos de percepciones de los trabajadores (profesores): - La de equidad con la que la organización (sus directivos) distribuyen “beneficios” (incentivos, puestos Cap 17 Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines   ? La estructura organizacional representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus Cap 20 La Cultura Organizacional. ¿Qué Es Y Qué Hace La Cultu   para mantenerla al darle a los empleados una serie de experiencias similares. Por ejemplo, el proceso de selección, los criterios para la evaluación del desempeño, la capacitación y las actividades de desarrollo de la carrera, etc. Tres fuerzas desempeñan una parte particularmente importante

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (101)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 45 Capacitación y Desarrollo     de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los recursos humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto de trabajo, y/o la organización Cap 53 Desarrollo de Líderes   y no con la típica capacitación que ha sido costumbre o norma en el país, aquella de hacerle conocer cómo leer un balance o convertirlo en un dependiente usuario de las técnicas de ingeniería, etc. ¡No! la capacitación a que me refiero considera el crecimiento y desarrollo de la persona tanto en el terreno Cap 46 Objetivos de la Capacitación y Desarrollo   "" Los principales objetivos de la capacitación y desarrollo humano son:   ± Preparar a los colaboradores para la ejecución de las diversas tareas y responsabilidades de la organización. ±            Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Capacitación y desarrollo (11 capítulos)   (4)

La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización.

Cap 3 Objetivos de capacitación y desarrollo   "" Una buena evaluación de las necesidades de capacitación conduce a la determinación de objetivos de capacitación y desarrollo. Estos objetivos deben estipular claramente los logros que se deseen y los medios de que se dispondrá.   Deben utilizarse para comparar contra ellos el desempeño Cap 11 Conclusión   "" Las diferencias tecnológicas han dejado de ser un valor a considerar por el consumidor. Esto atrae consecuencias: Por un lado el continuo esfuerzo organizacional para reducir gastos y por el otro, en lo que se refiere al Recurso Humano, se modifican las estructuras, creando puestos Cap 9 El proceso de la capacitación (IV)   organizacional. b)      Mejoramiento de la imagen de la empresa. c)      Mejoramiento del clima organizacional. d)      Mejores relaciones entre empresa y empleado e)      Facilidad en los cambios y en la innovación. f)        Aumento de la eficiencia. Evaluación a nivel

Autor: Arrula Adriana Carribero, Bibiana Garbulinski, Soledad Genovese, Laura Jaureguiberry, Eduardo Ligonié, Georgina Manrique, Mariano Margarit, Fernando M - 23 de Julio de 2006

Desarrollo y comunicación organizacionales (18 capítulos)   (2)

El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes en los cuales el punto central es el hombre, el ser humano.

Cap 8 Evolución del desarrolloorganizacional   Ha medida que el campo del desarrolloorganizacional creció y maduró se le dio atención a la estrategia organizacional, la tecnología y el diseño. Fue tanto su impacto que "la American Psychological Association, conocida anteriormente como la División de Psicología Industrial en los Estados Unidos Cap 7 Antecedentes del desarrolloorganizacional   y más son las organizaciones. Es en ellas en donde surgió el desarrolloorganizacional (D.O.), "un campo aplicado de la Ciencia Social que busca ayudar a las organizaciones a mejorar la realización humana y la productividad. Es una disciplina que apenas tiene 5 décadas y todavía se encuentra en evolución Cap 3 Objetivos   * A través de una investigación bibliográfica señalar las razones por las cuáles no se realizan adecuadamente los procesos de comunicación en los programas de desarrolloorganizacional.---* Se busca en forma general dar respuesta a una serie de cuestionamientos relacionados con la forma

Autor: Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006

Modelo de integración estratégica (21 capítulos)   (5)

El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la teoría de la dirección desde 1962 y en la pedagogía en 1987, convirtiéndose en la herramienta de dirección más empleada en el mundo.

Cap 12 Principios teórico metodológicos   y ejecución efectiva.Cultura organizacional que impulse el cambio, el trabajo en equipos, el acceso a la información.Adecuado ajuste de la cultura, el liderazgo, la estructura y la definición de políticas con de la implantación Cap 18 Quinta etapa. Implantación de la estrategia   de una a otra etapa es consecuencia de un desarrollo a una diversificación. Las características de la organización van cambiando, modificándose también la estructura organizacional y ello, a causa de las sucesivas estrategias adoptadas.El paso de una estructura organizacional a otra no puede ser Cap 15 Segunda etapa. Los valores compartidos   En el modelo de dirección estratégica que se presenta, los valores compartidos son una herramienta para  promover y legitimar el cambio organizacional y lograr la efectividad en la implantación de la dirección estratégica en las empresas mineras, lo cual contribuirá a elevar su eficiencia

Autor: Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006

Kaizen y la curva de aprendizaje (24 capítulos)   (9)

Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición.

Cap 7 Cuanto dura el aprendizaje   . Ello es valido claro está en cuanto al aprendizaje individual, no así en lo concerniente a la curva de experiencia o curva de aprendizaje organizacional la cual aún en procesos automatizados puede generar continuas reducciones de tiempos y costos, como producto del rediseño de los procesos Cap 23 Anexo VI: Aprendizaje y Cuadro de Mandos   de la empresa que llevan a visiones explícitas expresadas como estrategias, indicadores y planes de acción. El cuadro de mando facilita no sólo una mejor planificación del proceso de aprendizaje organizacional, sino además fijar objetivos vinculados a estrategias y metas interrelacionadas. De tal forma Cap 24 Bibliografía   , Bob  -  Aprendizaje Organizacional  -   Prentice Hall / A.Simon & Schuster Company -  1996Imai, Masaaki - Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo – McGraw Hill – 1998Imai, Masaaki  -  Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa – CECSA – 1999Probst, Raub y Romhardt

Autor: Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006