Cursos gratis de desarrollo personal

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Capacitación y desarrollo (11 capítulos)   (3)

La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización.

Cap 3 Objetivos de capacitación y desarrollo   de la organización. 2-     Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollopersonal, no sólo en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada. 3-     Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales están crear Cap 1 El valor de la capacitación   del personal que conforma una organización. Los cambios se producen cada vez en menor espacio de tiempo.   La adaptación de la empresa   a los mismos exige un compromiso especial de su recurso humano.   La identificación del ser humano con la empresa es la única base que hará posible el cambio Cap 4 Beneficios de la capacitación de los empleados   . ·                   Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización. ·                   Crea mejor imagen. ·                   Mejora la relación jefes-subordinados. ·                   Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas

Autor: Arrula Adriana Carribero, Bibiana Garbulinski, Soledad Genovese, Laura Jaureguiberry, Eduardo Ligonié, Georgina Manrique, Mariano Margarit, Fernando M - 23 de Julio de 2006

Metodologías de desarrollo de software (5 capítulos)   (2)

Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.

Cap 1 Metodología de desarrollo de software   Las metodologías de desarrollo de software son un conjunto de procedimientos, técnicas y ayudas a la documentación para el desarrollo de productos software.------Es como un libro de recetas de cocina, en el que se van indicando paso a paso todas las actividades a realizar para lograr el producto Cap 4 Importancia de la metodología   ) se averiguó que tal organización no se podía aplicar a su entorno, dada la dificultad de comunicación entre los trabajadores. Tanto Volvo como BMW producen coches de las mismas características. Con la misma calidad y precios, pero diferencias en su personal les hacen emplear diferentes metodologías Cap 2 Nivel de madurez software del proceso   : - Reducción promedio de 36% en ciclo de desarrollo - Soporte de Personal reducido en 62% por sistema - Satisfacción del cliente incrementada desde 85% a 99% - Reducción de retrabajo en 31% - Mejoría en detección de errores desde 31% (mayoría en Testing) para un 80% (mayoría en Diseño y Rev. de código

Autor: Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 17 de Agosto de 2005

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (0)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal   larga era la vida de dichos productos (y luego de sus servicios) que incluso existían planes de “desarrollo de carrera” para el personal de las organizaciones! No tenían pensado los líderes empresariales que en poco tiempo deberían salir en la búsqueda de “head hunters” como método más apropiado Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)   recibiendo quejas de muchos de sus nuevos usuarios y además defecciones de los mismos.Esta empresa ha sido bastante efectiva en la realización de campañas de promoción tanto en lo relacionado a la promoción en sí misma como al reclutamiento de nuevo personal como parte de la fuerza de ventas.Hemos sido Cap 3 La diferencia de enfoque   haciendo. Cuando los estudiantes pasan un examen dicen a sus amigos: “Pasé” ... pero cuando no pasa el examen no dice “No pasé” ... dice “Me bocharon”.Nosotros atacamos este fenómeno basándonos en el desarrollo de competencias donde al ser humano no lo vemos simplemente como un hombre complejo, vamos

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006

Clima, cultura, desarrollo y cambio organizacional (11 capítulos)   (10)

La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas.

Cap 5 Desarrollo de la cultura organizacional   , la productividad y la integración del personal.**VALORES CULTURALES NACIONALES Y ORGANIZACIONALES **Lealtad                                                        IniciativaAmor por el trabajo                                     ResponsabilidadDisciplina Cap 2 Clima y desarrollo organizacional   desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes todos estos elementos van conformado lo que denominamos clima organizacional, esto puede ser un vinculo o un obstáculo Cap 3 Concepto de desarrollo organizacional   . Richard Beckhard   VALORES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 1.- RESPETO POR LA GENTE     Los individuos son considerados responsables, concientes e interesados .Deberían ser tratados con dignidad y respeto. 2.-CONFIANZA Y APOYO Las organizaciones efectivas

Autor: Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006

Enfoques estratégicos de la Administración de Personal (13 capítulos)   (12)

La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización.

Cap 1 Naturaleza y puntos de vista estratégicos   objetivos sociales, corporativos, funcionales y personales, mediante la interacción con un entorno cambiante y el desarrollo de unas funciones básicas que comprenden la preparación y selección, desarrollo y evaluación, compensación y protección, y la relación con el personal y evaluación. Todo esto Cap 7 Enfoque estratégico del DRH (I)   Humanos (D.R.H.) El desarrollo de los recursos humanos (D.R.H.) es un esfuerzo planeado y continuo de la dirección para lograr mejores niveles de competencia de los empleados y el desempeño organizacional mediante programas de entrenamiento, desarrollopersonal y desarrollo organizacional Cap 8 Enfoque estratégico del DRH (II)   "" 4. Propósito general del D.R.H. En el punto anterior, hice referencia a los propósitos básicos del D.R.H: - Capacitación - Desarrollopersonal - Desarrollo organizacional El desarrollo organizacional está ligado a la psicología organizacional, y esta más relacionado con la manera como aprenden

Autor: UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006

La Administración, la Calidad Personal y la calidad en el Servicio al Cliente (10 capítulos)   (15)

La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.

Cap 8 La calidad personal   Celia Rodríguez Chávez en su antología, nos dice que Moller Claus define a la calidad personal de la siguiente manera:---"La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias."---Siendo Cap 7 Filosofías de calidad   . Sustituir por el liderazgo.~~1) Se exponen dos puntos:~~~1) Eliminar las barreras que privan al trabajador de su derecho a estar orgulloso de su trabajo. La responsabilidad de los supervisores debe virar de los meros números a la calidad.~~~1) Eliminar las barreras que privan al personal de dirección Cap 6 Principios de la calidad   con una gran dosis de liderazgo, a fin de ayudar al personal a mejorar su propio desempeño.~1) Se debe crear un ambiente que propicie la seguridad en el desempeño personal.~1) Deben eliminarse las barreras interdepartamentales.~1) A los trabajadores en lugar de metas numéricas se les debe trazar una ruta

Autor: L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006

Desarrollo y comunicación organizacionales (18 capítulos)   (2)

El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes en los cuales el punto central es el hombre, el ser humano.

Cap 7 Antecedentes del desarrollo organizacional   Vivimos en un mundo de organizaciones ya que son éstas las que proporcionan los medios para vivir, las que manejan y surten el alimento, la habitación, el cuidado de la salud y la seguridad, también proporcionan televisores, medios electrónicos, ropas y la computadora personal. Las organizaciones Cap 8 Evolución del desarrollo organizacional   Ha medida que el campo del desarrollo organizacional creció y maduró se le dio atención a la estrategia organizacional, la tecnología y el diseño. Fue tanto su impacto que "la American Psychological Association, conocida anteriormente como la División de Psicología Industrial en los Estados Unidos Cap 2 Planteamiento del problema   Se ha detectado una problemática muy generalizada en la comunicación organizacional pues es frecuente que se de por hecho el que los sistemas de la empresa deban ser comprendidos por el personal. Se tiende a no entregar la información adecuada a la persona adecuada y no se da el valor agregado

Autor: Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006

Importancia, desarrollo y evolución del Marketing (14 capítulos)   (17)

Amplio curso sobre Marketing, para conocer y edificarse sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y Marketing, profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa.

Cap 4 Desarrollo histórico del Marketing   esta etapa de desarrollo económico. Se puede apreciar que los refinamientos y los avances del marketing van en general de los avances de la civilización.El marketing moderno en los Estados Unidos nació con la Revolución Industrial. Asociado o como sub-producto de la Revolución Industrial vino Cap 3 Marketing - Desarrollo histórico, su importancia - Conceptualización   Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas Cap 9 Planeando una campaña de venta por teléfono   analizando más adelante cada uno de ellos en detalle.**Planeación: **~- Fijar Metas y Objetivos~- Determinación Mercado Objeto.~- Cronograma de Actividades.~- Apoyo de Correo Directo, Folletos, etc.~- Determinar el personal necesario.~- Inicio y término en fechas fijas.~- Tiempo - Objetivos

Publicado por: Germán - 22 de Febrero de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (39)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 32 Procesos De Orientación Y Ubicación. Desarrollo Del Personal   "" Una vez que se ha contratado a una persona adecuada, el departamento de personal de filosofía proactiva contribuye en diversas maneras a que el recién llegado se convierta en un empleado productivo y satisfecho. Cada nuevo empleado supone una inversión considerable desde su primer día Cap 31 Contratación De Personal   individual: Es aquel en virtud del cual un sujeto se obliga a prestar a otro un trabajo personal subordinado, cualquiera que sea su forma de denominación mediante el pago de un salario. Contrato colectivo : Es un convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de patrones, con objeto Cap 1 Definición e Historia de la Administración de Personal   "" Definición: -La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (2)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   , el compromiso de los directivos, el desarrollo del personal, el enfoque a los consumidores, el desarrollo de los proveedores, la planificación de la calidad, el mejoramiento del trabajo diario, el programa de reducción de costos, etc. ------Para poner en práctica este proceso es conveniente Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   , con participación de todas las partes y colaborar impulsando el aporte paraguayo para la homologación de normas de la región ( (Mercosur) e internacional. ü Certificar productos, procesos, servicios y personal, y Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas agregando un valor competitivo Cap 3 Certificación ISO 9000   el flujo de la documentación. ---e) Confeccionar el plan de elaboración de documentos ---f) Planificar la capacitación del personal implicado. ---Etapa 4. Elaboración de los documentos. ------Objetivo: Elaborar, revisar y aprobar todos los documentos a cada nivel. ------Tareas: ------a) Capacitar

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006