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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para... |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
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Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual |
| Cap 4 |
Instituto Nacional de Tecnología y Normalización
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, con participación de todas las partes y colaborar impulsando el aporte paraguayo para la homologación de normas de la región ( (Mercosur) e internacional. ü Certificar productos, procesos, servicios y personal, y Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas agregando un valor competitivo |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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Que las grandes empresas , lo que permite un proceso de toma de decisión más coherente y transparente. La ayuda más importante para estas empresas es permitirles tener una estrategia clara, con recursos humanos cualificados y una organización de trabajo eficaz. Las PYME, en comparación con las grandes |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas , está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de... |
| Cap 5 |
Logística aplicada a Internet
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, se debe desarrollar una estrategia de logística que contemple en forma global, todas nuestras necesidades de distribución de productos. Por otro lado, cabe destacar que existe una gran diferencia entre B2B (negocios entre empresas ) y B2C (ventas al consumidor final), ya que evidentemente, no es lo mismo |
| Cap 4 |
Modelos de negocios
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Particularidades inherentes al medio, que veremos a continuación. ** ¿Qué es un BtoB, BtoC o BtoG? ** En base al mercado al cual apuntamos, podemos decir que en líneas generales nuestro negocio va a ser B2B (business to business) si es que le queremos vender productos o servicios a otras empresas ; B2C (business to |
| Cap 3 |
Las actitudes, habilidades y competencias del trabajador
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Velocidad se potencia gracias a su propia sinergia. Aquí veremos una introducción a un tema que no es menos importante: cómo tiene que adaptarse el trabajador a estos cambios tan pronunciados. **Las empresas centradas en el cliente** Las empresas en la era industrial trabajaban creando un producto |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 22 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 3 |
Situación de la industria de las tecnologías de la información
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De mercado, en un 16. 42 por ciento. ------En lo que se refiere a las actividades de investigación y desarrollo, las empresas de TI destinaron una cifra total de 46724 millones de pesetas, lo que representa un crecimiento anual del 14. 49 por ciento. De este total, un 67. 5 por ciento fue aportado |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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De una integración entre las mismas y únicamente son empleadas en algunas fases del ciclo de vida del software. La característica de las empresas que se encuentran en este nivel es que no hay un control de la gestión de proyectos software efectivo, porque puede suceder que la empresa disponga |
| Cap 1 |
Metodología de desarrollo de software
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Considerar los riesgos, aunque habitualmente las empresas , no han sido concienciadas de los riesgos inherentes al procesamiento de la información mediante ordenadores, a lo que han contribuido, a veces, los propios responsables de informática, que no han sabido explicar con la suficiente claridad |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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Es..............................................................=.=....................................... Creo que las empresas que implementen CRM van a tener las siguientes tres ventajas :..................................................................=.=................................... Las empresas que implementen CRM van a tener las siguientes tres desventajas |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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: ¿Cómo y desde qué ángulo debemos observar a nuestros contendores? Con novedad, diversidad y transitoriedad ya NO nos podemos mover al ritmo de antes y menos aún considerar que “tenemos una Cartera de Clientes” (Muchas empresas que nos solicitan servicios de asesoría nos hacen referencia a “su cartera |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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4. En empresas medianas nacionales con los Propietarios – Fundadores expertos en “el producto” A fines de la década pasada The O.D. Institute International, Latin America ha liderado distintos trabajos de asesoría con empresas medianas que se encontraban en grandes dificultades. En el caso |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 6 |
Necesidad de la Administración de los RRHH en las empresas
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A acciones de personal, como por ejemplo: llenado de planillas, control de asistencia, llevado de files o carpetas de los colaboradores, etc. ; sin embargo las empresas medianas y grandes han visto la necesidad de crear unidades o áreas administrativas especializadas de personal |
| Cap 11 |
Denominaciones
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De la empresa.
± Relaciones Industriales. - Esta referida a la interacción laboral en aquellas empresas manufactureras e industriales
± Administración de Personal, o Recursos Humanos. - son las denominaciones más apropiadas, por que generaliza la función de dirigir |
| Cap 15 |
La Administración de RRHH y el conocimiento
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" Indudablemente el cambio más notorio que experimenta la economía globalizada y competitiva fundamentalmente está en los activos intelectuales, y no en activos físicos, ni financieros, ya que el crecimiento económico de las instituciones y empresas está impulsado por el conocimiento |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 5 |
La Comunicación de las Relaciones Publicas
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Como las Relaciones Públicas constituyen una actividad por medio de la cual, las empresas , las Asociaciones y los individuos, en igual forma los organismos gubernamentales buscan la comprensión y la colaboración de la comunidad a la que pertenecen. Relaciones Públicas, son actividades de una Industria, Asociación |
| Cap 4 |
Relaciones Públicas Internacionales
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De capacitación. Las Iglesias, que intentan propagar su doctrina deben, igualmente, ganarse la opinión pública de las comunidades en las que ejecutan su que hacer de capacitación. Las empresas multinacionales, también utilizan las Relaciones Públicas Internacionales. Las Relaciones Públicas en Argentina |
| Cap 3 |
Relaciones Públicas internas
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Ambiente. Las relaciones públicas y el desarrollo económico y social: Las relaciones públicas son unas de las palancas más poderosas para impulsar el desarrollo económico y social de una comunidad, en razón de que las mismas hacen posible: Que, las empresas e instituciones sean consideradas |
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Curso gratis de Daniel Sepulveda - 18 de Octubre de 2005
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| Se discuten SSH, SSL, TSL y HTTPS, los protocolos utilizados en la actualidad para intercambiar información de manera de hacer difícil que esta sea interceptada por terceros. Contar con protocolos seguros es importante tanto por... |
| Cap 5 |
¿Cómo instalar un servidor seguro?
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Que respalde nuestra identificación. Una de las empresas más reconocidas es [[http://www.verisign.com/ VeriSign]]. Luego de llenar formularios en la empresa elegida, esta entidad, después de unos días, envía el Certificado de Servidor Seguro por correo, el cual se debe guardar en un archivo de texto |
| Cap 5 |
¿Cómo instalar un servidor seguro?
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Que respalde nuestra identificación. Una de las empresas más reconocidas es [[http://www.verisign.com/ VeriSign]]. Luego de llenar formularios en la empresa elegida, esta entidad, después de unos días, envía el Certificado de Servidor Seguro por correo, el cual se debe guardar en un archivo de texto |
| Cap 1 |
Seguridad en la Web
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Dado el gran auge que hoy en día tiene Internet, su uso se ha masificado enormemente. Desde páginas meramente informativas hasta sitios interactivos usando tecnologías nuevas. Empresas de diversa índole ya usan la Internet para comunicarse y el problema principal que surgió es la confiabilidad |
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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 4 |
Manejo de Call/Customer centers
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**Call centers** Es muy común que las empresas que quieren implementar soluciones de CRM empiecen por montar una solución de call center que le sirva para la atención al cliente y para hacer campañas de telemarketing. Entre las posibilidades que nos brindan estas soluciones, figuran el registro |
| Cap 4 |
Manejo de Call/Customer centers
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**Call centers** Es muy común que las empresas que quieren implementar soluciones de CRM empiecen por montar una solución de call center que le sirva para la atención al cliente y para hacer campañas de telemarketing. Entre las posibilidades que nos brindan estas soluciones, figuran el registro |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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En masa de los productos o servicios (las empresas automotrices sacaban uno o dos modelos nuevos de automóviles por año, con pocos colores y casi sin opcionales); la organización taylorista de su estructura funcional (el presidente de la empresa tomaba una decisión que transmitía a los gerentes, éstos |
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Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
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| Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler... |
| Cap 2 |
El salario para las Organizaciones
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A:
· los salarios con respecto a los demás cargos de la propia organización, buscándose entonces el equilibrio interno de estos salarios. · los salarios con respecto a los mismos cargos de otras empresas que actúan en el mercado de trabajo, buscándose entones |
| Cap 3 |
Sistema de remuneración
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A que las recompensas están directamente vinculadas con el desempeño. DESVENTAJAS
El trabajo a destajo tiene mala reputación fundada en el hábito de algunas empresas de elevar arbitrariamente los criterios de producción cada vez que descubren que sus trabajadores obtienen |
| Cap 4 |
Cómo establecer los niveles de remuneración
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Puestos similares o grados si contienen puestos que son similares en dificultad pero por lo demás son diferentes. La principal ventaja es que la mayoría de las empresas termina clasificando a los puestos de todas maneras sin importar el método de valuación que utilice |
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Curso gratis de Richard M. Stallman - 17 de Diciembre de 2005
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| Un exhaustivo conjunto de ensayos y artículos que recorren la década de 1990 y los primeros años del nuevo milenio, y que conforman quizás la mejor apología escrita del software libre como dispositivo de libertad... |
| Cap 14 |
Los servicios relacionados con el software libre
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Proporcionan servicio técnico a distintos niveles, contestando a las preguntas de los usuarios, subsanando //bugs// o añadiendo nuevas funciones. Incluso, estamos empezando a ver empresas dedicadas al lanzamiento de nuevos productos de software libre. ------Pero debemos andarnos con cuidado —una serie |
| Cap 29 |
Es necesario hablar de libertad
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: un mayor interés por desarrollar software libre, más clientes para las empresas de software libre y una mayor capacidad para alentar a las empresas a desarrollar software libre comercial en lugar de productos de software propietario. ------Pero el interés en el software crece a un ritmo superior |
| Cap 91 |
Financiar el software libre
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Las instituciones que pagan a los programadores no tienen que ser necesariamente empresas de software. Otras muchas instituciones ya existentes se pueden encargar de ello. ------Los fabricantes de hardware saben que es esencial colaborar en el desarrollo de software incluso aun cuando no puedan |
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