|
Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
|
| Cómo optimizar sus recursos y lograr el éxito en su emprendimiento. Un plan de negocios es la herramienta vital que nos sirve de brújula para alcanzar nuestros objetivos. También podría ser considerado un manual de... |
| Cap 2 |
Estrategia de marketing
|
| |
Específicas de promoción para posicionar el producto o la marca en el mercado, son algunos de los temas a considerar. ~- Precio: fundamentos, flexibilidad ~- Distribución: costos, canales alternativos ~- Estrategia de ventas ~- Mix de productos para maximizar ganancia ~- Mix de canales de distribución |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
|
| |
El negocio ~~- Modelo ~~- características del producto o servicio ~~- mercado ~~- estrategia y posicionamiento ~~- contexto ~- % de Participación en el mercado ~- Facturación bruta ~- Ingresos estimados ~- Punto |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
|
| |
El negocio ~~- Modelo ~~- características del producto o servicio ~~- mercado ~~- estrategia y posicionamiento ~~- contexto ~- % de Participación en el mercado ~- Facturación bruta ~- Ingresos estimados =.=.=~- Punto de equilibrio |
|
|
|
Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006
|
| El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su finalidad es coordinar todas... |
| Cap 2 |
Concepto de producto /servicio y estrategias de posicionamiento
|
| |
**Concepto de producto ** Conjunto de beneficios que satisfacen las necesidades de organizaciones o consumidores **Características de un servicio ** ~- Debe ser recibido donde se produce ~- La calidad no es siempre la misma ~- Si no se consume, se pierde ~- No puede ser visto o tocado **Product |
| Cap 3 |
Factores que influyen en el precio y estrategias
|
| |
estrategia de precios. Por último, vender productos con precios promocionales (durante un determinado lapso de tiempo) sirve para reposicionar un producto o lograr un mayor volumen de ventas. Siempre es conveniente que se realicen campañas publicitarias para apoyarlos, y de esta manera lograr |
| Cap 1 |
Definición y Plan de Marketing
|
| |
** Las nuevas técnicas de marketing buscan establecer, mantener y profundizar una relación de por vida con el cliente. A esta nueva estrategia la llamamos CRM (customer relationship management). **Beneficios:** Efectividad en los costos de la campaña ~- 5 veces + caro adquirir un cliente nuevo Peppers |
|
|
|
Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
|
| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa... |
| Cap 3 |
Tratamiento de las causas de una no conformidad
|
| |
Que acción desarrollar y cual estrategia utilizar para implementar dicha acción. Luego de implementar las acciones necesarias procedemos a: · **registrar los resultados de las acciones tomadas, y ** · **revisar las acciones correctivas tomadas. ** He colocado estos dos ítem juntos |
| Cap 2 |
Tratamiento de los productos nos conformes
|
| |
Aquí surge una primera pregunta ¿Que es un producto no conforme? Vamos a definirlo tomando como referencia lo establecido en la norma. En el primer artículo que escribí acerca del concepto de calidad decía que un producto posee una características; y que para que se considere de calidad estas |
| Cap 4 |
Procesos relacionados con el cliente
|
| |
**Determinación de los requisitos del cliente** Este apartado es considerado uno de los pilares fundamentales del sistema, ya que de la información suministrada por el, depende en gran medida **//la calidad//** del producto . Tan vital es, que la norma ISO 9. 000 dentro de los principios |
|
|
|
Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
|
| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 5 |
ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir
|
| |
En fullfillment y despacho **Pasos a seguir** Los pasos a seguir serán la revisión de la estructura organizativa de la empresa, para optimizar el foco de la misma en el cliente, definir los resultados deseados de esta implementación, elaborar una estrategia que contemple los recursos técnicos |
| Cap 2 |
Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
|
| |
Va a permitir aumentar sustancialmente la satisfacción y retención de los mismos. Entre las preguntas que podemos llegar a hacernos, figuran: ~- Cuáles son los clientes más valiosos ~- Qué clientes son más propensos a responder a una oferta ~- Cuál es el mejor producto para cada cliente ~- Qué |
| Cap 3 |
E-CRM o la atención al cliente por Internet
|
| |
Compran Más adelante, el análisis de datos nos llevará a preguntarnos que ratio de conversión tenemos de lookers (visitantes o usuarios de nuestro sitio web) en look-to-buy (compradores), cuál es el precio promedio de venta por producto , qué cantidad de unidades se venden durante un determinado lapso |
|
|
|
Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
|
| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
|
| |
La implementación de una estrategia de Calidad Total consiste en definir y entender con claridad lo que significa este concepto. Los directivos que se propongan implementar la Calidad Total como estrategia para competir deben saber lo que quieren decir cuando hablan de calidad o de mejorar la calidad |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
|
| |
. ------En este entorno la Calidad Total se proyecta vigorosa como un nuevo sistema de gestión empresarial y factor de primer orden para la competitividad. ------Podemos decir que el concepto de calidad está tradicionalmente relacionado con la calidad del producto y actualmente ha evolucionado |
| Cap 5 |
Conceptos varios
|
| |
La conformidad de los productos a las normas. ---ü Informar sobre las normas nacionales e internacionales. ---ü Representar a su país en los foros internacionales. ------Certificación: Actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio se ajusta a determinadas especificaciones técnicas |
|
|
|
Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
|
| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
|
| |
4. En empresas medianas nacionales con los Propietarios – Fundadores expertos en “el producto ” A fines de la década pasada The O.D. Institute International, Latin America ha liderado distintos trabajos de asesoría con empresas medianas que se encontraban en grandes dificultades. En el caso |
| Cap 3 |
La diferencia de enfoque
|
| |
Sobre sus cabezas, y en esos momentos las decisiones empresarias ya nunca más volvieron a parecerse a la toma de decisiones a que estaban acostumbrados. Hasta ese entonces la estrategia y la táctica empresarial iban bastante de la mano y podían funcionar bajo el esquema organizacional denominado |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
|
| |
Estado inicialmente ligada al desarrollo de un producto que, o era nuevo, o tenía ventajas comparativas con otros productos existentes. Es por ello que el departamento de fabricación y producción gozaba de privilegios especiales y caminaba de la mano del propietario o del Gerente General de la empresa |
|
|
|
Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
|
| Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o... |
| Cap 5 |
Logística aplicada a Internet
|
| |
, se debe desarrollar una estrategia de logística que contemple en forma global, todas nuestras necesidades de distribución de productos. Por otro lado, cabe destacar que existe una gran diferencia entre B2B (negocios entre empresas) y B2C (ventas al consumidor final), ya que evidentemente, no es lo mismo |
| Cap 3 |
Las actitudes, habilidades y competencias del trabajador
|
| |
Nacional del empleo http://www.inem.es/inicial/indice1. Html , y de la OIT http://www.ilo.org/public/spanish/employment/index. Htm donde se podrán encontrar estadísticas, estudios y recursos de sumo interés. **Yacimientos de empleo** En 1993 la Comisión Europea desarrolló la " Estrategia europea |
| Cap 1 |
Introducción a la nueva economía
|
| |
De automóviles por año, con pocos colores y casi sin opcionales); la organización taylorista de su estructura funcional (el presidente de la empresa tomaba una decisión que transmitía a los gerentes, éstos a los jefes, y así sucesivamente); y el hecho de que el valor de un producto lo imponía su escasez |
|
|
|
Curso gratis de Ricardo Araos - 18 de Octubre de 2005
|
| Jakarta es un nuevo paso dentro del desarrollo de la tecnología orientada a software de construcción de sitios web. Patrocinada por Apache. Org, la misma que desarrolla el servidor web Apache, Jakarta entrega potentes soluciones... |
| Cap 4 |
Avalon
|
| |
En el lado del servidor, obviamente, de aplicaciones escritas en Java. Usa JUnit, proyecto de Jakarta que antes fué subproyecto de Avalon. Cactus implemente la estrategia de in-container para el testeo de las aplicaciones. La estrategia de Cactus es un testeo por unidad de integración aunque también |
|
|
|
Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
|
| Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc. , que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML. |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
|
| |
**Definir los objetivos del Sitio ** El primer paso a dar cuando se quiere delinear una estrategia para la web es, sin duda, definir los objetivos del sitio: ¿Va a ser un sitio dedicado al E-commerce?, ¿Queremos simplemente tener una imagen institucional de nuestra empresa o negocio en la red |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
|
| |
********** **********~- Diseñar el Sitio Web********** **********~- Publicación y mantenimiento********** ******************** ************Definir los objetivos del Sitio ************ ******************** **********El primer paso a dar cuando se quiere delinear una estrategia para la web es, sin duda |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
|
| |
Una estrategia para la web es, sin duda, definir los objetivos del sitio: ¿Va a ser un sitio dedicado al E-commerce?, ¿Queremos simplemente tener una imagen institucional de nuestra empresa o negocio en la red?, ¿O queremos que se convierta en nuestro principal canal de ventas |
|
|
|
Curso gratis de Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006
|
| El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas. |
| Cap 3 |
Funciones de la comunicación organizacional
|
| |
El plan o la estrategia de comunicación de la organización; gestionar acciones encaminadas a mejorar la imagen pública; potenciar, desarrollar y difundir la actividad de comunicación; conseguir que esta sea clara, veraz, transparente; mantener estrecha relación de colaboración con los medios |
| Cap 4 |
Enfoques comunicativos en organizaciones
|
| |
El tipo de producto o servicio que ofrece a su cliente o usuario; la misión, el estado meta que se ha propuesto alcanzar, convirtiéndose en un principio heurístico regente y orientador de las actividades de la organización en su conjunto. Ahora ¿Qué es un principio heurístico? Valores, supuestos |
|
|
