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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 11 |
Ventas con éxito
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Que necesitan una solución existen en todas las situaciones de ventas y la función de sus representantes es la de ser creativos en su trabajo con los clientes para darles una solución apropiada a estos problemas. INFORMACION BASICA En VENTAS CON EXITO los presentes vieron a tres |
| Cap 8 |
Advertencia para los representantes de ventas
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" Se advierte sobre los peligros que pueden precipitar la pérdida de control en la situación de ventas , especialmente con un cliente difícil. NO INTERRUMPA, ESCUCHE Si el vendedor interrumpe sólo logrará irritar al cliente. Quizá no haya entendido lo que el comprador quiso |
| Cap 1 |
El arte de escuchar en la venta
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Que no somos tan buenos escuchas como creemos serlo; la mayoría escuchamos apenas con un 20 % de eficiencia. No podremos tener éxito como vendedores si solo escuchamos una quinta parte de lo que se está diciendo. Las ventas efectivas requieren destrezas efectivas en el arte de escuchar. El saber |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006
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| El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su... |
| Cap 3 |
Factores que influyen en el precio y estrategias
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De precios, la distribución, promoción y el mercado objetivo de un producto o servicio. Lo que crea este plan de marketing es una estrategia de mercado. La misma puede apuntar a un público masivo, a un nicho de mercado, o a varios segmentos del mercado simultáneamente. ~- Marketing masivo ~- Nicho |
| Cap 1 |
Definición y Plan de Marketing
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**Definición de Marketing:** Proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que sean satisfactorios en lograr los objetivos de individuos y organizaciones. American Marketing Association [[http://www.ama.org |
| Cap 2 |
Concepto de producto/servicio y estrategias de posicionamiento
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En la mente del consumidor? ~- Ser el primero, el mejor, etc. ~- Brindar productos únicos ~- Basados en intereses específicos ~- Al más bajo precio ~- De mayor calidad **Productos en Internet** ~- Únicos, ej. Buscadores. **Uso de Internet** ~- Canal de distribución ~- Medio de promoción ~- Mercado |
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Curso gratis de Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006
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| El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. |
| Cap 3 |
Fuerza de ventas
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De mercadotecnia e influye sobre la estrategia total de mercadotecnia. Las opciones específicas elegidas (magnitud de fuerza de ventas ya sea que estén dirigidos al uso de mayoristas, distribuidores, agentes y demás. ) Dependen de los costos relativos y de las tareas de ventas requeridas para análisis |
| Cap 1 |
El canal de distribución
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. Promoción . Provocan en los consumidores una actitud favorable hacia el producto o hacia la firma que lo patrocina. Logística. Transportan y almacenan las mercaderías. Además de que existen una serie de servicios que prestan los intermediarios como ser, le dé; compras, ventas , transporte, envió |
| Cap 2 |
Distribución física
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No automatizado lo han hecho muchos menos eficiente que sus competidores. Sus costos de distribución representa el 8 por ciento de sus ventas , comparados con menos del 3 por ciento en el caso de su competidores cercanos, como K mart y Wal-Mart. Además, la distribución física es no sólo un costo, sino |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cómo optimizar sus recursos y lograr el éxito en su emprendimiento. Un plan de negocios es la herramienta vital que nos sirve de brújula para alcanzar nuestros objetivos. También podría ser considerado un manual de... |
| Cap 2 |
Estrategia de marketing
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Específicas de promoción para posicionar el producto o la marca en el mercado, son algunos de los temas a considerar. ~- Precio: fundamentos, flexibilidad ~- Distribución: costos, canales alternativos ~- Estrategia de ventas ~- Mix de productos para maximizar ganancia ~- Mix de canales de distribución |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
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, debilidades y amenazas (FODA); la estrategia de marketing y ventas a seguir; la descripción de las personas que van a llevar a cabo esta tarea; los requisitos operacionales (hardware, software, servicios, etc. ); la estructura financiera junto con las necesidades de financiación; y por último |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
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, debilidades y amenazas (FODA); la estrategia de marketing y ventas a seguir; la descripción de las personas que van a llevar a cabo esta tarea; los requisitos operacionales (hardware, software, servicios, etc. ); la estructura financiera junto con las necesidades de financiación; y por último |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Durante muchos años la publicidad masiva parecía ser una solución sencilla a los problemas de comercialización y ventas ya que la misma se complementaba con el hecho que los Clientes le compraban a uno. Pero las circunstancias han cambiado y ahora existe una batalla feroz por el mercado y también |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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Recibiendo quejas de muchos de sus nuevos usuarios y además defecciones de los mismos. Esta empresa ha sido bastante efectiva en la realización de campañas de promoción tanto en lo relacionado a la promoción en sí misma como al reclutamiento de nuevo personal como parte de la fuerza de ventas . Hemos sido |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Que también operaba una tarjeta de crédito Este es el caso de un Banco líder en el mercado que también operaba una tarjeta de crédito a nivel nacional. Estaba en discusión permanentemente dentro del presupuesto de cada año el monto a emplear para campañas de Promoción y Publicidad. Existía una muy |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o... |
| Cap 5 |
Logística aplicada a Internet
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, se debe desarrollar una estrategia de logística que contemple en forma global, todas nuestras necesidades de distribución de productos. Por otro lado, cabe destacar que existe una gran diferencia entre B2B (negocios entre empresas) y B2C ( ventas al consumidor final), ya que evidentemente, no es lo mismo |
| Cap 4 |
Modelos de negocios
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]]); los fabricantes ([[http://www.levis.com/ Levi´s]]) que utilizan a la red como un nuevo canal de ventas ; y los sitios web que venden bits, vale decir, software ([[http://www.adobe.com/ Adobe]]), libros electrónicos, alojamiento web, etc. ~- Virtuales ~- Catalogos ~- Bricks and clicks ~- Fabricante |
| Cap 2 |
Qué es el E-commerce
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~- Medio: promoción , información, publicidad, etc. **Nuevas tecnologías**: Las nuevas tecnologías por otra parte, potencian el desarrollo del E-commerce, ya que cada día contamos con mayor ancho de banda en las comunicaciones, hardware más potente y robusto, software de mejor calidad y mejoras |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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De liderazgo, tener una definición clara de calidad, etc. Tomada la decisión debe elaborarse un Plan para poner en marcha el proceso. ------ü Fase II : Preparación del escenario y promoción Se recomienda: desarrollar un intenso programa de difusión de los conceptos y filosofía de la calidad |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 2 |
Prólogo
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De recursos humanos en un mundo empresarial globalizado y competitivo, donde se analizan aspectos tales como: la administración de recursos humanos, las relaciones humanas, la motivación del personal, potenciación de las habilidades y destrezas, la formación y promoción del personal, trabajo en equipo |
| Cap 28 |
Reclutamiento de colaboradores
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Desempeñados por el colaborador, con las indicaciones de las acciones de promoción , ascenso o transferencia de las que haya sido objeto, así como el tiempo de permanencia en cada puesto.
f. EVALUACION PSICOTECNICA
Considera información relativa a los resultados de las pruebas |
| Cap 49 |
Beneficios de la Capacitación
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Y la solución de problemas. ´ Promueve al desarrollo con vistas a la promoción . ´ Contribuye a la formación de líderes y dirigentes. ´ Incrementa la productividad y calidad del trabajo. ´ Ayuda a mantener bajos los costos |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 28 |
Planificación De La Demanda De Recursos Humanos. Causas (II)
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La oferta y la demanda de recursos humanos están en situación de desequilibrio. Fuentes De Reclutamiento: Interno: Las políticas de promoción interna estipulan que los actuales empleados tienen opción preferencial para acceder a determinados puestos. Esta política tiene el mérito |
| Cap 27 |
Planificación De La Demanda De Recursos Humanos. Causas (I)
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Reclutamiento Interno: El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de los empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal) o trasferidos con promoción |
| Cap 49 |
Productividad Y Compensaciones
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De desarrollo y de pago suele encontrar que sólo un ascenso a una posición directiva le ofrece un camino para continuar mejorando sus ingresos. Ya que su especialización le impide esperar razonablemente una promoción a un puesto más alto, en la práctica se encuentra bloqueado el camino para su progreso. Aún |
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Curso gratis de Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006
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| El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”;... |
| Cap 18 |
Quinta etapa. Implantación de la estrategia
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Deseables. Criterios para el reclutamiento, selección, promoción y retiro del personal: las clases de personas que se contratan y que tienen éxito en una organización son las que aceptan los valores de la organización y se comportan consecuentemente. Para la realización del ajuste de la cultura |
| Cap 19 |
Sexta etapa. Control estratégico proactivo
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Para tributar al cumplimiento de los objetivos de su sistema, factor clave de éxito y área de resultado clave. En el nivel funcional se mide el volumen de servicios prestados. En marketing se valora el volumen de ventas , el nivel de satisfacción del cliente a través de encuestas, cuestionarios |
| Cap 3 |
La integración de los niveles estratégico, tactico y o
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De acuerdo a los estudios realizados, la implementación de la estrategia ha sido la fase menos tratada por los investigadores, así como las variables que influyen en la efectividad de ésta. Igualmente la integración del niel estratégico con el táctico y el operativo. Para ampliar los elementos |
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