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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 1 |
Naturaleza y puntos de vista estratégicos
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" o "que se lleven bien". Una organización con espíritu de resultados, debe contar con una administración de personal que haga énfasis en el logro y la excelencia , y que persiga políticas y prácticas que inspiren a la gente a dar su mejor esfuerzo. Es así como la administración de personal debe |
| Cap 7 |
Enfoque estratégico del DRH (I)
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El desarrollo continuo del potencial humano en posiciones gradualmente elevadas en la organización. - Creación y desarrollo de condiciones capaces de garantizar la buena marcha y la excelencia organizacional, mediante el cambio de comportamiento de los miembros |
| Cap 12 |
Enfoque estratégico de la Evaluación del Desempeño (I)
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" 1. Definir evaluación del desempeño y exponer propósitos básicos. La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia , las cualidades de alguna |
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Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
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| La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano. |
| Cap 8 |
La calidad personal
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Celia Rodríguez Chávez en su antología, nos dice que Moller Claus define a la calidad personal de la siguiente manera:--- "La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias. "---Siendo |
| Cap 10 |
Bibliografía
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~- Albrecht, Karl; "La excelencia en el servicio"; Editorial Legis; Colombia, 1991. ~- Anda, Gutiérrez Cuauhtémoc; "Administración y calidad"; LIMUSA Noriega editores; México, 1995. ~- Crosby, Philip B. ; "La organización permanece exitosa"; Editorial McGraw-Hill; México, 1988. ~- Colunga, Dávila |
| Cap 7 |
Filosofías de calidad
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Individuos. ---Explica además que existen cinco supuestos erróneos que tienen los niveles directivos en las organizaciones y que hacen fracasar sus programas de calidad: ~~1) Creer que la calidad significa excelencia , lujo, brillo o peso. Los problemas de calidad se convierten en problemas |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 4 |
Instituto Nacional de Tecnología y Normalización
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Y tecnológico por la excelencia de sus servicios, por la calidad profesional y humana de su gente, y por su contribución a la sociedad. Misión: Apoyar a la sociedad: consumidores, industria, comercio y servicios, mediante la asistencia en la investigación aplicada, desarrollo, innovación y servicios |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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De la organización. ------La tercera etapa. Control Total de Calidad y la idea del Mejoramiento Continuo, aparece como una manera de tener éxito en el proceso hacia la excelencia (Lograr la Calidad Total). Este concepto nació en la década de los cincuenta en los Estados Unidos, pero fue en el Japón donde |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
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Se encuentran y colaborar con la economía internacional. ------Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los efectos de la globalización obliga a las organizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que... |
| Cap 8 |
Directrices, políticas y sondeos de la compañía
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Del Consejo Directivo del Mejoramiento son las siguientes: Definir las siete reglas básicas del mejoramiento que conducen a la excelencia : Definir la calidad Definir la excelencia Definir el último objetivo del mejoramiento Describir la estrategia para lograr la excelencia Métodos a emplear |
| Cap 1 |
Pasos para el mejoramiento continuo
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Que debe ser aplicada a todos los niveles jerárquicos en una organización, y esta implica un proceso de Mejoramiento Continuo que no tiene final. Dicho proceso permite visualizar un horizonte más amplio, donde se buscará siempre la excelencia y la innovación que llevarán a los empresarios a aumentar |
| Cap 5 |
¿Por qué mejorar?
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Que se comentan: ellos aceptan sus errores como algo muy normal y se disculpan ante el cliente, para ellos el cliente siempre tiene la razón. ** ** **El Proceso de Mejoramiento** La búsqueda de la excelencia comprende un proceso que consiste en aceptar un nuevo reto cada día. Dicho proceso debe ser |
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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
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| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas... |
| Cap 3 |
Conceptos de calidad
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Del atributo apreciado". --- Keith B. Leffler.4. Basado en el valor:---"Calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable y el control de la variabilidad a un costo aceptable". --- Robert A. Broh. ---"Calidad significa lo mejor para ciertas condiciones del cliente. Estas condiciones son: a)el uso |
| Cap 3 |
Conceptos de calidad
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Unidad del atributo apreciado". --- Keith B. Leffler.4. Basado en el valor:---"Calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable y el control de la variabilidad a un costo aceptable". --- Robert A. Broh. ---"Calidad significa lo mejor para ciertas condiciones del cliente. Estas condiciones son |
| Cap 12 |
Teorías recientes de la calidad
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Necesidades del mercado es un tema constante para los negocios modernos. Proporciona lo que el denomina una "agenda de acción para la excelencia en la fabricación" de diecisiete partidas: === 1. Llegue a conocer al consumidor. === === 2. Rebaje la producían en proceso. === === 3. Rebaje |
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Curso gratis de Jesús Manuel Márquez Rivera - 16 de Diciembre de 2005
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| Completo curso acerca de los virus informáticos, historia, clasificación, protección... |
| Cap 2 |
Introducción
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De //“aprenda en 15 días”// sino de //introdúzcase con facilidad en un universo difícil//. Si todos aprendiéramos a respetar la excelencia y el esfuerzo en los demás, a darles las gracias con un simple correo electrónico, tendríamos más textos y herramientas a disposición de la comunidad. Al menos los primeros |
| Cap 28 |
Ejemplo para novatos
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Están motivadas en un altísimo porcentaje por el deseo de robar, no ocurre así en el mundo digital. ~- **Los puntos vulnerables //“externos”//** podrían ser: //**ingeniería social**, peculiaridades del guardia como persona y costumbres, distracciones, días de vacaciones, limitaciones de personal |
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Curso gratis de Victor Manuel - 03 de Mayo de 2006
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| Veremos que la publicidad exterior es un medio eficiente para dar a conocer un mensaje, debido a su gran tamaño y a lo llamativos que son, cuando el mensaje esta bien planeado y estructurado, los... |
| Cap 6 |
Reseña historica de la investigación
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De los carteles es de 66 x 96 cm lo que equivale a algo más que una página doble de una revista; pero inferior a dos pliegos de una valla; este tamaño hace imposible detectar carteles desde un automóvil, por lo que es la valla el medio por excelencia para grandes avenidas y autopistas; mientras |
| Cap 7 |
Marco teórico
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Pagada de presentación no personal y promoción de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado. (Cohen, 1989, pág. 49) Publicidad es aquella actividad que utiliza una serie de técnicas creativas para diseñar comunicaciones persuasivas e identificables, transmitidas a través |
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Curso gratis de Mara Flores González, Argelia Rodríguez Ramírez - 11 de Agosto de 2006
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| El presente trabajo, trata de justificar y explicar la importancia de el Análisis y Diseño de Puestos, que como veremos posteriormente, es necesario para la correcta aplicación de las políticas de recursos humanos. |
| Cap 14 |
Rotación de Personal (I
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" Uno de los aspectos más importantes de la dinámica organizacional es la rotación de recursos humanos o turnover. El termino de rotación de recursos humanos es la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente es decir el intercambio de personas entre la organización |
| Cap 15 |
Rotación de Personal (II
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Determinación del Costo de la Rotación de Personal El sistema es eficiente cuando alcanza los objetivos para los cuales fue construido, es importante saber el rendimiento y la economía obtenidas en la aplicación de los recursos. El sistema que ahorra sus recursos, sin sacrificar |
| Cap 6 |
Políticas de la ARH
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De garantizar la salud y la excelencia organizacionales, mediante el cambio de comportamiento de los participantes.
5. Políticas de control de los Recursos Humanos :
Como mantener un banco de datos capaz de proporcionar los elementos necesarios para los análisis |
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Curso gratis de Clemente Valdés Herrera - 22 de Enero de 2007
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| “Nuestra principal responsabilidad es la de crear un ambiente propicio para que florezca el talento. No podemos darle a nuestra gente sólo filosofía o instrucciones. Debemos ayudarla y motivarla para que alcance su potencial y,... |
| Cap 15 |
Bibliografía
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" J.W. Hunt. La Dirección de Personal en las Organizaciones.J. Balderston. Como organizar y simplificar el trabajo administrativo.T. Peters y R. Waterman. En busca de la Excelencia .M. Batista; A. Ros; V. Ferriol. Comportamiento Organizacional. Ortueta 5. Edición (España |
| Cap 14 |
Resumen
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De la Modificación de la Conducta. (B.F. Skinner) Nos resta la consideración, que un gran final para este documento es una cita todo elocuente del texto: “En busca de la Excelencia ” “Estoy convencido que la inmensa mayoría de las personas desean trabajar bien y ser productivos, lógicamente lo harán |
| Cap 1 |
Sobre este documento
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" Uno de los aspectos que cada día incrementa su relación con el desarrollo de la vida de los seres humanos es la motivación, esto ocurre tanto en lo personal , como en lo laboral. Motivar a alguien, en sentido general, no es mas que crear un entorno en el que éste pueda satisfacer |
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Curso gratis de Fernando Pozueta - 31 de Julio de 2006
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| El objetivo de este artículo es acercar a los lectores a los conceptos más importantes recogidos en este libro. Goleman realiza un análisis exhaustivo de lo que denomina las competencias emocionales, sin olvidar su cruzada... |
| Cap 8 |
Las Competencias Emocionales
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De nuestros objetivos. ¨ Motivación de logro: esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia . ¨ Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u organización. ¨ Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión |
| Cap 1 |
Importancia de la Inteligencia Emocional
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En el éxito profesional en los dominios más duros. ¨ La excelencia depende más de las competencias emocionales que de las capacidades cognitivas. ¨ Incluso en las profesiones técnicas y científicas, el pensamiento analítico ocupa un tercer lugar, después |
| Cap 5 |
La importancia de la Inteligencia Emocional para Managers y Técnicos
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Son, mayor es también su incompetencia emocional y social. Es como si el músculo intelectual se hubiera fortalecido a expensas de los músculos de las competencias personal y social" A este fenómeno lo denomina "Incapacidad Aprendida" (p. 72 |
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