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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 2 |
Planificación de la entrevista con el cliente para escuchar profesio
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Del cliente. OBSERVACION La película se refiere a la observación como a una " extensión en la necesidad de escuchar". Se nos ha dicho que hay dos clases de comunicación : la verbal y la verbal. Al escuchar acumula comunicación verbal y la observación es el instrumento que nos permite |
| Cap 12 |
Servicio al cliente: estrategias para el éxito
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A los clientes en cualquier oportunidad que se nos presente. Un servicio de calidad a los clientes requiere de buenas habilidades de comunicación , cómo escuchar con atención, preguntar minuciosa y apropiadamente, explicar con efectividad, y lograr un entendimiento y un acuerdo mutuos. Es bueno recordar |
| Cap 3 |
Como mejorar los habitos de escuchar con atención
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" Hay múltiples técnicas exitosas que podemos utilizar para mejorar nuestros hábitos de escuchar. Todas son técnicas sencillas y todas requieren autodisciplina. 1. No interrumpir. Nada anula tanto la comunicación como la interrupción. Al interrumpir la línea de ideas del cliente |
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Curso gratis de Netzahualcóyotl Gallaga G - 18 de Julio de 2006
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| Solo el conocimiento basado en un estudio serio y fundamentado de los modelos que aquí reseñamos, así como de las condiciones particulares de cada organización, puede ofrecer una buena opción para discriminar, con mesura e... |
| Cap 7 |
La civilización industrial y el hombre
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Que "de hecho, ya dejamos atrás el estado de la organización humana en que la comunicación efectiva y la colaboración estaban aseguradas por las rutinas establecidas para relacionarse. La sociedad civilizada modificó por completo sus postulados”. Pasamos de una sociedad inmutable a una sociedad |
| Cap 8 |
Funciones basicas de la organización industrial
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). La organización industrial debe buscar esas dos formas De equilibrio de modo simultáneo. Estos dos autores destacan que la organización de esa época, que sólo se preocupaba por lograr equilibrio económico y externo, está calcada por completo de la teoría clásica, y carece de madurez suficiente |
| Cap 6 |
Conclusiones del experimento de Hawthorne
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Veces está en contraposición a la organización formal establecida por la dirección. Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus formas de recompensas o sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila |
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Curso gratis de Sebastián del Villar - 04 de Agosto de 2006
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| El tema de trabajo en equipo quizás sea uno de los más de moda en el ámbito empresarial y académico cuando de modelos de gestión estratégica o de personal se habla. |
| Cap 2 |
Por qué hoy se trabaja en equipos
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Con pala y picota en cuadrillas de 15 o 20 personas. Hoy, esa misma labor la ejecuta un grupo de 4 ó 5 personas con retro-escabadoras. La creciente y explosiva comunicación a través de Internet ha permitido que la capacidad de acumular y transmitir información crezca a niveles cada vez mayores. Sin |
| Cap 6 |
Etapas evolutivas en el desarrollo de los equipos
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. Objetivos y roles.2. Liderazgo.3. Toma de decisiones.4. Procedimientos formales.5. Comunicación y participacián.6. Análisis del comportamiento individual.7. Usos y costumbres informales.8. Identidad.9. Valoración de esfuerzos y contribuciones. 10. Resolucionesdle conflictos 11. Clima |
| Cap 5 |
Desarrollo de los equipos
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De productos del trabajo colectivo, facilita igualmente la comunicación y la resolución constructiva de los conflictos entre los miembros del equipo y el hecho de que los objetivos sean alcanzables mantiene la cohesión del equipo. Los equipos invierten mucho tiempo y esfuerzo en explorar, dar forma |
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Curso gratis de Sonia Constante - 01 de Junio de 2006
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| Un sistema económico es aquel tejido social en el que el hombre dispone de una gran variedad de bienes y que satisface con estos sus múltiples necesidades y deseos materiales, organizados en forma tal que... |
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Curso gratis de Adelkys Rosa Sánchez Gómez - 11 de Mayo de 2006
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| Presentamos un conjunto de elementos teóricos de la Auditoría, partiendo de un conjunto de definiciones de la misma y caracterizando cada una de las etapas por las que debe transcurrir el ejercicio de la misma. |
| Cap 10 |
Autoridad del supervisor
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De la organización y se desarrolla por los canales informales de comunicación que necesariamente se presentan en cualquier grupo. Un buen supervisor debe procurar basar su autoridad no sólo en el derecho que le otorga la organización, sino en el respeto que impongan sus conocimientos, habilidades |
| Cap 4 |
Clasificación de las Auditorías
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Si los tributos al fisco, se efectúan en la cuantía debida y dentro de los plazos y formas , establecidos. (Corresponde a la Oficina Nacional de Administración Tributaria – ONAT ejercer estas funciones). Auditoría independiente. Se denomina Auditoría independiente a la Auditoría externa que realiza |
| Cap 7 |
Supervisión
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E individual de sus subordinados; promover la comunicación para dar instrucciones, recibir información, transmitir resultados y tomar decisiones para hacer eficaz su labor. Por lo anterior es de vital importancia que el supervisor tenga conocimiento de la forma en que se aplican las técnicas, procedimientos |
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Curso gratis de - 11 de Febrero de 2006
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| Aprende a programar en Visual Basic, de forma rapida y sencilla, con tan solo 20 capitulos aprederas lo Basico par programar en Basic y asi meterte en este mundo de la prgramacion! Advertencia: El curso... |
| Cap 8 |
Funciones y procedimientos
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Un error, se introduzcan nuevos errores ---en partes del programa que antes funcionaban correctamente. Una función es capaz de ---mantener una gran independencia con el resto del programa, manteniendo sus propios datos y ---definiendo muy claramente la interfaz o comunicación con la función que la ha |
| Cap 7 |
Algoritmos
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Existir criterios de terminación claros (por ejemplo, para calcular ---seno(x) por desarrollo en serie se deberá indicar el número de términos de la serie). No puede haber ---etapas imposibles (por ejemplo: "imprimir el conjunto de todos los números enteros"). Existen diversas formas de representar |
| Cap 6 |
Sentencias de Control
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... Else ---Select Case ---For... Next ---Do... Loop ---While … Wend ---For Each … Next ---3.6.1 Sentencia IF... THEN... ELSE... ---Esta estructura permite ejecutar condicionalmente una o más sentencias y puede escribirse de dos --- formas . La primera ocupa sólo una línea y tiene la forma |
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Curso gratis de Wikilibros - 30 de Noviembre de 2009
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| Este curso trata sobre el deporte de ascender a altas montañas, conocido también como alpinismo, es muy recomendable antes de leerlo haber leído el libro de excursionismo y sobre todo haberlo practicado consistentemente o poseer... |
| Cap 6 |
Montar el campamento
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=.=.= Campamentos =.=.= Existen 2 formas de pasar la noche en la montaña: Campamento y Vivac. ==== CAMPAMENTO ==== Pasar la noche en el interior de una tienda de campaña. ---Hay varios tipos de tiendas de campaña: De dos aguas, de domos, etc. ---Para un campamento en alta montaña el piso debe |
| Cap 11 |
Nudos
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=.=.= En la montaña y en los rescates se utilizarán los nudos en diferentes formas , ya sea para unir al compañero, para unir cuerdas, para asegurar pasos difíciles, para asegurar al montañista o para evacuar a un lesionado. Dadas las múltiples funciones de los nudos se clasifican de acuerdo al servicio |
| Cap 2 |
Acondicionamiento fisico
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Es que estamos corriendo demasiado rápido. ¿Qué tan seguido? Unos 4 ó 5 días a la semana está bien; pero nunca diario, es necesario darle al cuerpo uno o dos días de descanso para evitar la fatiga. --- ==== Formas de correr ==== Para la alta montaña es conveniente entrenar por medio de tres formas |
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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 8 |
Enfoque estratégico del DRH (II)
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, mejoramiento de procesos, etc. Adicionalmente, los programas de desarrollo gerencial, permiten: - Mejoramiento de los niveles de comunicación . - Identificación de los problemas en las diversas áreas. - Resolución de conflictos. - Evaluación de las políticas de la compañía. - Actualización de los adelantos |
| Cap 12 |
Enfoque estratégico de la Evaluación del Desempeño (I)
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Y los equipos involucrados. · Proporciona el medio para que el equipo negocie e intercambie con el gerente y/o jefe nuevos enfoques de liderazgo, motivación y comunicación para que las relaciones laborales sean más libres y eficaces.8. ¿Cuáles son las consecuencias legales de la evaluación del desempeño |
| Cap 9 |
Enfoque estratégico del DRH (III)
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En cuenta. Relaciones Laborales y Comunicación Es muy importante también la relación que tenemos con nuestro sindicato. A lo largo de 52 años la empresa afortunadamente no ha tenido ningún problema laboral, gracias a que siempre ha habido una comunicación clara, directa y respetuosa con la gente |
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Curso gratis de Diego Saravia - 20 de Diciembre de 2005
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| En la naciente Sociedad del Conocimiento las relaciones entre los programas de computadora o "lenguajes imperativos para máquinas" y la economía constituyen el espacio donde surge la contradicción fundamental de la misma: ¿El conocimiento es... |
| Cap 5 |
Los programas no son capital
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El capital vale por lo que en su uso produce, restado el valor de lo consumido en el proceso. Lo ganado es asignado a las distintas formas de capital usadas: bienes, tierras, (eventualmente trabajo, en sistemas no capitalistas, cooperativas o sistemas de propiedad participada) y conocimientos si |
| Cap 9 |
Referencias
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Ambidextrous]] ~1) Porque hablar de software privativo y no propietario. Enrique Chaparro, Jornada sobre software libre, JAIIO, 3 de septiembre del 2003, UADE, Buenos Aires. ~1) Idea de crear un paraguas para proteger al Software Libre de las patentes. Marco Ciurcina, comunicación personal. Salta |
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Curso gratis de Miguel Ángel de la Fuente González - 23 de Septiembre de 2006
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| Normas recogidas en la sección que la Ortografía de la Lengua Española (Real Academia Española 1999: 64) dedica al uso de los dos puntos. |
| Cap 4 |
Las soluciones ortográficas (i)
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, comunicación con muy pocas personas, que entran en un círculo pequeño formado por el padre-emperador - todo esto dejó huella en Nicolai (Sheláev 2001: 8). Las revoluciones en las viejas monarquías de Asia que parecían eternas en su entumecimiento, en Irán, Turquía y China, las crisis en Bosnia |
| Cap 8 |
Bibliografía
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Para juristas (Normas básicas y reglas técnicas en la elaboración del trabajo académico). Barcelona: Bosch
Mourelle de Lema, M. (1985): Sintagmática de la comunicación verbal. Barcelona: Humánitas
Navarro Tomás, Tomás (1974): Manual de entonación española. Madrid: Guadarrama
Paula |
| Cap 5 |
Las soluciones ortográficas (ii)
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Palabra irá en mayúscula), sobra la coma y hay que suprimirla; como en los siguientes textos:
Padres, educadores, deportistas, publicitarios, políticos, medios de comunicación , …
Todos somos responsables (Anuncio de la FAD, en La Razón, 7-IX-03, pág. 45). Excelentísimo, Ilustrísimo |
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