Cursos gratis de gerencia basada en calidad

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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas...
Cap 5 Aportaciones a la calidad
  Y desarrollo las 7 enfermedades mortales. || Propuso el programa de 14 pasos llamado **cero defectos. ** La calidad esta basada en 4 principios.1. La calidad es cumplir los requisitos.2. - el sistema de calidad es la prevención.3. - el estándar de realización es cero defectos y 4. - la medida
Cap 3 Conceptos de calidad
  Las definiciones de calidad están ordenadas por categorías de enfoque.1. Basadas en la fabricación:---" Calidad (significa) conformidad con los requisitos"--- Philip B. Crosby. ---" Calidad es la medida en que un producto específico se ajusta a un diseño o especificación". --- Harold L. Gilmore.2
Cap 3 Conceptos de calidad
  Las definiciones de calidad están ordenadas por categorías de enfoque. Hay ajaa1. Basadas en la fabricación:---" Calidad (significa) conformidad con los requisitos"--- Philip B. Crosby. ---" Calidad es la medida en que un producto específico se ajusta a un diseño o especificación". --- Harold L


Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los...
Cap 57 Propuesta de seminarios, talleres y capacitación general
    SEMINARIO-TALLER:   GERENCIA DE LA CALIDAD TOTAL       OBJETIVO: Dotar a los participantes de conocimientos y herramientas para el diseño e implantación de un proceso de Calidad Total orientado al cliente en la empresa. DIRIGIDO A:               Funcionarios, Profesionales
Cap 24 Ubicación jerarquica del area de RRHH
    de la gerencia de administración y/o a falta de esta de la gerencia general. Debemos manifestar que si bien es cierto que el área de recursos humanos se le define, delimita y establece como unidad administrativa de apoyo, pero debemos tener en cuenta que en la práctica esta dependencia, cumple funciones
Cap 81 Reglamento de Evaluación de Colaboradores
  De los colaboradores las fechas y horas para las pruebas de evaluación según cronograma establecido.   El informe con las actas de los resultados finales será elevado a la gerencia en un plazo no mayor de 8 días útiles, contados a partir de la fecha de conclusión de la evaluación.   TITULO QUINTO


Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio...
Cap 8 El Liderazgo. Teorías
  " asi todo el mundo parece estar de acuerdo en que el liderazgo involucra un proceso de influencia, las diferencias tienden a centrarse alrededor de si el liderazgo debe ser o no ser coercitivo y si es distintivo de la gerencia . La mayoría de los expertos ha defendido la idea de que el liderazgo
Cap 6 Motivación
  , la supervisión, las relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo. Como resultado tales características, como la política de la compañía y la gerencia , la supervisión, las relaciones interpersonales, las condiciones de trabajo y el salario, se caracterizaron por Herzberg como factores
Cap 15 Los Equipos De Trabajo. Características Principales. Diferencias Con
  Contribuciones individuales. La gerencia busca esa sinergia positiva que permitirá a sus organizaciones incrementar el desempeño. El uso extensivo de los equipos crea el potencial para que una organización genere mayores resultados sin un incremento en las contribuciones


Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler...
Cap 5 Incentivos y Participación de Utilidades
  A prueba durante un año, y de esta forma pueden quedar de forma permanente si los resultados son favorables. Hay que tomar en cuenta que los planes RUCKER e IMPROSHARE suelen llevarse a cabo por directivas de la gerencia general.   El plan RUCKER, como el plan SCANLON, se propone reducir
Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración
  Interno para lograr un objetivo determinado o externo a la organización para dirigir o mantener una conducta motivada.  La gerencia necesita instituir un sistema de recompensa y castigos para reforzar el deseo en los empleados de realizar las tareas primordiales de la organización, así
Cap 3 Sistema de remuneración
  Por encima del estándar unitario establecido. Como inconveniente es su mayor complejidad y mayores costos de control y administración. Un problema típico de este sistema es el aumento de producción a costa de disminución en calidad . Esto puede obviarse, pero exige controles de calidad


Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Cap 3 Relaciones Públicas internas
  . La Empresa: Las relaciones públicas constituyen una función asesora que tendrá a su cargo la fijación de la política general de la empresa y, por ende, su ubicación se encuentra al lado de la presidencia o de la gerencia general. La empresa debe ser considerada por lo tanto como una entidad
Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas
  , es la tercera fase en el desarrollo de la tecnología que comenzó con la revolución industrial del siglo XVIII. Es una técnica basada en la comunicación y el control. Con fines analíticos, es mejor definir la automatización como toda operación continua e integrada de un sistema de producción que emplea


Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 02 de Diciembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  O salidas que permiten a la empresa (Junta directiva, gerente, comite de gerencia , gerencias o jefaturas intermedias o a nivel operativo), tomar desiciones frente a una situación o varias que se presenten. Por ejemplo Los sistemas de información que permite la toma de desiciones de tipo estrategico
Cap 3 Ciclo de desarrollo
  Del proceso de desarrollo F) Aproximación basada en transformaciones Con la aparición de las herramientas CASE junto con los generadores de código, el ciclo de desarrollo software en cascada ha cambiado a un ciclo de vida basado en transformaciones. CASE (Computer Aided Software
Cap 2 Ingeniería del software
  En la planificación--- ~- Poca productividad--- ~- Elevadas cargas de mantenimiento--- ~- Demandas cada vez más desfasadas con las ofertas--- ~- Baja calidad y fiabilidad del producto--- ~- Dependencia de los realizadores--- esto es lo que se ha denominado comunmente "crisis del software", que se ha originado


Curso gratis de Marcelo Vendan - 02 de Diciembre de 2009
En el siguiente trabajo se pretende desarrollar un tema bastante especial en el proceso de desarrollo de software, el cual es la base para que todo proyecto –independientemente de cual sea su porte- se realice...
Cap 11 Especificación
  No hay duda de que la forma de especificar tiene mucho que ver con la calidad de la solución. Los ingenieros de software que se han esforzado en trabajar con especificaciones incompletas, inconsistentes o mal establecidas han experimentado la frustración y confusión que invariablemente se produce
Cap 23 Ingeniería de Requerimientos en el URUGUAY
  Lo realice. Para el desarrollo de este tema hemos mantenido una reunión con el encargado del área de análisis de dicha empresa, la cual por pedido de su gerencia no quiso ser revelada. En dicha entrevista se aprovechó no solo para averiguar el modelo de ingeniería de requerimientos utilizado sino también
Cap 3 Análisis de Requerimientos
  La representación de la información y las funciones que pueden ser traducidas en datos, arquitectura y diseño procedimental. Finalmente, la especificación de requerimientos suministra al técnico y al cliente, los medios para valorar la calidad de los programas, una vez que se haya construido


Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que...
Cap 15 Conceptualización de las actuales transformaciones
  Se transmitirá en el panel de su automóvil. Si no conoce las calles o la carretera donde se encuentra un sistema de posicionamiento global (GPS), lo guiará a la estación de ayuda más cercana. No existirá la excusa “Estoy perdido”. En una economía basada , en el cerebro no el músculo, se evoluciona
Cap 8 Servicios de intermediación financiera
  , derechos arancelarios, matrículas de vehículos, e inclusive impuestos prediales municipales entre otros. Apertura de certificados de inversión: A la vista y a plazo. Pago de tarjetas de crédito. Emisión de cheques de gerencia sobre otras plazas, por ejemplo Panamá
Cap 19 Conclusiones y recomendaciones
  Se reconoce que la economía de los países pasarán de la era industrial basada en la transformación de materias primas a una nueva economía basada en el manejo de información a través de las computadoras, de la inteligencia artificial y de los recursos de la comunicación. La era de la información


Curso gratis de Yanelis de la Caridad Hernández Alvarez - 20 de Abril de 2006
En este mundo globalizado en el que nos desarrollamos, la competitividad empresarial descansa en la capacidad de las organizaciones para adaptarse, anticiparse y responder creadoramente a los cambios que se producen en su...
Cap 5 El concepto de estrategia
  De un rompecabezas, donde la respuesta correcta a la solución del problema se basada en la aplicación de herramientas de planeación estratégica. Suponiendo que las herramientas se usen correctamente, este estilo de planeación traza un camino para alcanzar objetivos futuros y crea ciertas escalas contra
Cap 8 Relación de la estrategia con elementos del proceso directivo
  Estos deben cumplir los siguientes requisitos: Pertinentes: Que estén en función de la finalidad del sistema y apoyen su materialización, así como de las políticas, directivas y estrategias que emanan de la de la gerencia superior. Medibles: Siempre que sea posible el objetivo debe expresarse
Cap 8 Relación de la estrategia con elementos del proceso directivo
  Estos deben cumplir los siguientes requisitos: Pertinentes: Que estén en función de la finalidad del sistema y apoyen su materialización, así como de las políticas, directivas y estrategias que emanan de la de la gerencia superior. Medibles: Siempre que sea posible el objetivo debe expresarse


Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
Administración es una doctrina en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas disciplinas es...
Cap 7 Reingeniería (I)
  Y mucho menos en el internacional. Las grandes organizaciones están dadas a las transformaciones de sus procesos y al cambio profundo de sus procedimientos conscientes de la importancia que tiene hoy en día la Calidad del Servicios, basada en los tiempos de respuesta y en la atención directa al cliente
Cap 8 Reingeniería (II)
  Innovación produce resistencias manifestadas, generalmente, por reacciones llenas de prejuicios contra la innovación.  REINGENIERÍA: NUEVO PARADIGMA PARA LA GERENCIA EFICIENTE Gerencia eficiente y éxito empresarial son consideradas como correlación
Cap 6 La comunicación
  Una comunicación eficiente, o lo que es lo mismo, el propósito inicial se habrá alcanzado: lograr lo que se desea a la vez que es obtener una respuesta que se corresponda con lo comunicado. Todo esto viene a colación, porque siempre hemos considerado que en una organización, la gerencia