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Curso gratis de Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006
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| Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos... |
| Cap 1 |
Curso de introducción a los procesos de mejora continua
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**//“Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito. ”---Thomas Alva Edison//**** **** ** Mucho se habla de los procesos de mejora continua, de la norma ISO9000, de las seis sigmas , de las cinco “s”. He oído a muchos directivos |
| Cap 1 |
Curso de introducción a los procesos de mejora continua
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**//“Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito. ”---Thomas Alva Edison//**** **** ** Mucho se habla de los procesos de mejora continua, de la norma ISO9000, de las seis sigmas , de las cinco “s”. He oído a muchos directivos |
| Cap 3 |
El inicio del seminario
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Emplear los métodos estadísticos como base para tomar o no medidas según sea el caso. El Dr. Deming creía que la gerencia norteamericana que había requería una reforma. En su discurso de bienvenida les dice que ellos llegaran a aprender como cambiar. Les dice no soy economista. Soy un experto |
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Curso gratis de Luis Humberto Bravo Salomón - 25 de Julio de 2006
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| El factor humano es uno de los más importantes elementos para el desarrollo de un Proyecto, ya que es imprescindible para el logro total del mismo, por lo que es necesario examinar las habilidades con... |
| Cap 1 |
El factor humano y el éxito en la gerencia de proyectos
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" Resumen del libro del mismo nombre LUIS H. BRAVO SALOMON Ingeniero Civil Pontificia Universidad Católica del Perú Máster en Consultoría de Construcción Universidad Politécnica de Madrid Calle Uno # 140 - Urb. Salaverry - Magdale |
| Cap 3 |
El factor humano y el éxito en la gerencia de proyectos
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" RESUMEN EJECUTIVO El factor humano es uno de los más importantes elementos para el desarrollo de un Proyecto, ya que es imprescindible para el logro total del mismo, por lo que es necesario examinar las habilidades con las que debe contar un Gerente de Proyectos p |
| Cap 6 |
El gerenciamiento de proyectos
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" La Gerencia de Proyectos implica lograr los objetivos a través de la correcta ejecución de procesos , entendiéndose como proceso a la serie de acciones que provocan un resultado; los procesos de la Gerencia de Proyectos pueden organizarse en cinco grupos: inicio, planificación |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 57 |
Propuesta de seminarios, talleres y capacitación general
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SEMINARIO-TALLER: GERENCIA DE LA CALIDAD TOTAL
OBJETIVO:
Dotar a los participantes de conocimientos y herramientas para el diseño e implantación de un proceso de Calidad Total orientado al cliente en la empresa. DIRIGIDO A:
Funcionarios, Profesionales |
| Cap 24 |
Ubicación jerarquica del area de RRHH
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de la gerencia de administración y/o a falta de esta de la gerencia general. Debemos manifestar que si bien es cierto que el área de recursos humanos se le define, delimita y establece como unidad administrativa de apoyo, pero debemos tener en cuenta que en la práctica esta dependencia, cumple funciones |
| Cap 84 |
Negociación de importe vacacional
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" Por mandato de la gerencia , quiere que la bonificación de un sueldo más por vacaciones, sea negociada con los colaboradores para que desaparezca como tal y no se le otorgue dos sueldos por este concepto de acuerdo a lo establecido por el RIT. Según la ley de beneficios sociales |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 32 |
Procesos De Orientación Y Ubicación. Desarrollo Del Personal
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. Por lo general, el supervisor de cada empleado consulta a los ejecutivos de su departamento antes de tomar decisiones sobre ubicación. Cuando esa decisión implica un cambio de departamento, suele incluirse en el proceso al futuro supervisor del empleado y a la gerencia de la nueva área. La función |
| Cap 14 |
Procesos De Grupo. Toma De Decisiones Grupales
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" El siguiente componente de nuestro modelo del comportamiento del grupo considera el proceso que está dentro del grupo –los patrones de comunicación usados por los miembros para intercambiar información, los procesos de toma de decisiones, el comportamiento de líder, las dinámicas de poder |
| Cap 17 |
Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines
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: Desde principios de los 80, la alta gerencia ha estado trabajando en muchas organizaciones para desarrollar nuevas opciones estructurales que puedan ayudar a que sus empresas computan con mayor eficacia. Describiremos tres de estos diseños estructurales: la estructura de equipo, la organización |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 30 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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O salidas que permiten a la empresa (Junta directiva, gerente, comite de gerencia , gerencias o jefaturas intermedias o a nivel operativo), tomar desiciones frente a una situación o varias que se presenten. Por ejemplo Los sistemas de información que permite la toma de desiciones de tipo estrategico |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Más de un ordenador, por ejemplo uno para la gestión de ventas y otro para la contabilidad y procesos asociados. Sin embargo la mayor parte de los sistemas son más complejos. Los sistemas de información tienen muchas cosas en común, la mayoría de ellos están formados por:--- ==== - Personas son un componente |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Más de un ordenador, por ejemplo uno para la gestión de ventas y otro para la contabilidad y procesos asociados. Sin embargo la mayor parte de los sistemas son más complejos. Los sistemas de información tienen muchas cosas en común, la mayoría de ellos están formados por:---=.=.= ==== - Personas son |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Registros de quejas de algunos Clientes, los que eran sistematizados en una manera sencilla en la Gerencia de Producción (para la industria) y en la Gerencia de Atención al Cliente (a cargo de la esposa del propietario) en el caso de la empresa de servicios. Sugerimos CREAR el área de quejas. Esta área |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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Algunos productos y en otros épocas, la empresa sobrevivió también a los vaivenes del mercado financiero. Hace unos 7 años atrás Gregorio Lombardi realizó una re-ingeniería en PROMAS S.A. Y usted (yerno de Gregorio Lombardi por estar casado con su hija Martha) fue promovido a la Gerencia Comercial |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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E. Porter: “Ventaja Competitiva”; CECSA – 1995). Y la competitividad en la práctica ha sido implementada a través de mayores implantaciones de procesos y tecnologías de automación, que a su vez, reducían aún más el número de personal (es sabido que uno de los indicadores de “efectividad” más importante |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 3 |
Relaciones Públicas internas
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. La Empresa: Las relaciones públicas constituyen una función asesora que tendrá a su cargo la fijación de la política general de la empresa y, por ende, su ubicación se encuentra al lado de la presidencia o de la gerencia general. La empresa debe ser considerada por lo tanto como una entidad |
| Cap 5 |
La Comunicación de las Relaciones Publicas
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Equipos electrónicos o de otra índole para regular y coordinar la cantidad o calidad de la producción, abarca tanto los procesos productivos como los administrativos de una empresa. Con la automatización, las fábricas y las oficinas se han hecho menos flexibles y requiere más inversiones y mayor |
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Curso gratis de Paola Valeria Zeledón - 09 de Mayo de 2006
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| Considerando que la Contabilidad es una técnica que tiene como finalidad apoyar y optimizar los procesos de la Administración y de la Economía en una organización empresarial, su enseñanza requiere de objetivos... |
| Cap 1 |
Conceptos Generales
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De la actividad Ejm: Salud, AFP, etc. **OBJETIVO ** Proporcionar una imagen numérica de la que en realidad sucede en la vida y en la actividad de la empresa, conocer el Patrimonio y sus modificaciones. Proporcionar una base en cifras para orientar las actuaciones de gerencia en su toma de decisiones |
| Cap 1 |
Conceptos Generales
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De la actividad Ejm: Salud, AFP, etc. **OBJETIVO ** Proporcionar una imagen numérica de la que en realidad sucede en la vida y en la actividad de la empresa, conocer el Patrimonio y sus modificaciones. Proporcionar una base en cifras para orientar las actuaciones de gerencia en su toma de decisiones |
| Cap 1 |
Conceptos Generales
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De la actividad Ejm: Salud, AFP, etc. **OBJETIVO ** Proporcionar una imagen numérica de la que en realidad sucede en la vida y en la actividad de la empresa, conocer el Patrimonio y sus modificaciones. Proporcionar una base en cifras para orientar las actuaciones de gerencia en su toma de decisiones |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que... |
| Cap 15 |
Reconstrucción de los procesos
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A continuación se presentan algunas características comunes de procesos renovados mediante reingeniería. //Varios oficios se combinan en uno// La característica más común y básica de los procesos rediseñados es que desaparece el trabajo en serie. Es decir, muchos oficios o tareas que antes eran |
| Cap 16 |
Tipos de cambios en el rediseño de procesos
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, un equipo de procesos es una unidad que se reúne naturalmente para completar todo un trabajo -un proceso. **Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional ** Los trabajadores de equipos de proceso que son responsables colectivamente de los resultados del proceso, más bien |
| Cap 11 |
Pasos para el mejoramiento
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) El establecimiento de metas se contradice con la filosofía de calidad total y con las criticas de W.E. Deming a la gerencia por objetivos. 2) No es posible definir una meta sin conocer la solución. 3) La idea es mejorar, no importa cuánto. 4) La meta es poner bajo control |
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Curso gratis de Celia Lira Ubidia - 31 de Mayo de 2006
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| Según Forsthofftn, contrato de derecho público “son todos aquellos en que aparece la imposición unilateral de obligaciones estatales por medio de las funciones de creación normativa y ejecutiva que se complementan por actos jurídicos bilaterales... |
| Cap 15 |
Procesos de selección
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" Los procesos de selección, son procedimientos públicos por los cuales se realizan los contratos públicos, procesos en los cuales puede participar cualquier persona que cumpla las bases y requerimientos y este debidamente inscrito en el Registro Nacional de Contratistas y no estar incluido |
| Cap 16 |
Exonerados de procesos de selección
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". Entre Entidades del Sector Público, de acuerdo a los criterios de economía que establezca el Reglamento; b) Para contratar servicios públicos sujetos a tarifas cuando éstas sean únicas; c) En situación de emergencia o de urgencia declaradas |
| Cap 26 |
Consejo superior de contrataciones y adquisiciones del estado - CONSUCODE
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Y contrataciones del Estado, monitorear los procesos de selección, y sistematizar los pronunciamientos emitidos por la Institución en el ámbito de su competencia. Está a cargo de un Gerente y depende directamente de la Presidencia del CONSUCODE. Gerencia de Conciliaci ó n |
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