Cursos gratis de gerente calidad

Resultados 1 a 10 de 22 cursos gratis
Ordenado por: más recientes - mejor valorados
Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los...
Cap 17 La jefatura de RRHH
  " La jefatura de la unidad administrativa de recursos humanos, recae en el gerente , director o jefe de recursos humanos, es el colaborador que tiene la responsabilidad   de mantener y mejorar las relaciones humanas y laborales entre la Dirección y el Personal. Todo gerente de recursos humanos
Cap 5 Comunicación eficaz en el medio laboral
  Y ganar a costa de cómo sea, sin importarle las condiciones.   El principal recurso que siempre debemos atender y desarrolla es el factor humano de la organización; por lo tanto, la HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD , que puede permitir mayor éxito al gerente , administrador, jefe de unidad
Cap 74 Responsabilidad en evaluación de colaboradores
  " De acuerdo   con la política   de recursos humanos   adoptada   por la organización, la responsabilidad en la evaluación de los colaboradores puede atribuirse   al gerente , al mismo colaborador, jefe de área o departamento de recursos humanos,    o a una comisión   de evaluación


Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 01 de Diciembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  O salidas que permiten a la empresa (Junta directiva, gerente , comite de gerencia, gerencias o jefaturas intermedias o a nivel operativo), tomar desiciones frente a una situación o varias que se presenten. Por ejemplo Los sistemas de información que permite la toma de desiciones de tipo estrategico
Cap 2 Ingeniería del software
  En la planificación--- ~- Poca productividad--- ~- Elevadas cargas de mantenimiento--- ~- Demandas cada vez más desfasadas con las ofertas--- ~- Baja calidad y fiabilidad del producto--- ~- Dependencia de los realizadores--- esto es lo que se ha denominado comunmente "crisis del software", que se ha originado
Cap 3 Ciclo de desarrollo
  De desarrollo de software, en función del tipo de ciclo de vida: A) Aproximación convencional Se introdujo como una técnica rígida para mejorar la calidad y reducir los costos del desarrollo de software. Tradicionalmente es conocido como "modelo en cascada" , porque su filosofía es completar un paso


Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 4 Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
  Definirla como............................................................=.=................................................................ **DIN AMICA CRM (PROMAS S.A. )** Usted es Carlos Loprete y es el Gerente Comercial de una importante empresa nacional líder en su sector económico, creada
Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
  Estado inicialmente ligada al desarrollo de un producto que, o era nuevo, o tenía ventajas comparativas con otros productos existentes. Es por ello que el departamento de fabricación y producción gozaba de privilegios especiales y caminaba de la mano del propietario o del Gerente General de la empresa
Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)
  Nuevos Clientes pero “... No existían para dar respuesta a sus necesidades concretas. Sólo sirven para que uno hable con un contestador, y para que cuando se comunique con alguien, este no dé solución alguna. TELCEL S.A. Tiene expertos derivadores”, como lo manifestara un Gerente Comercial


Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Cap 3 Relaciones Públicas internas
  , el presidente, vicepresidente o gerente general. Se encuentra en una posición similar a la del asesor legal o financiero, o de otras personas que ofrecen sus servicios de expertos a cualquier persona de la compañía en donde se necesita más o puede obtenerse el mayor beneficio. El personal
Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas
  Equipos electrónicos o de otra índole para regular y coordinar la cantidad o calidad de la producción, abarca tanto los procesos productivos como los administrativos de una empresa. Con la automatización, las fábricas y las oficinas se han hecho menos flexibles y requiere más inversiones y mayor


Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler...
Cap 5 Incentivos y Participación de Utilidades
  Por el gerente de la sucursal en el exterior. Este sistema se debe establecer en un marco de flexibilidad para ajustarlo a las necesidades y a la realidad local.   SISTEMAS DE PARTICIPACIÓN DE UTILIDADES:   Establece una relación entre el desempeño de la organización y la distribución
Cap 3 Sistema de remuneración
  Por encima del estándar unitario establecido. Como inconveniente es su mayor complejidad y mayores costos de control y administración. Un problema típico de este sistema es el aumento de producción a costa de disminución en calidad . Esto puede obviarse, pero exige controles de calidad
Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración
  Del sueldo anual complementario). En relación con el aporte realizado por el trabajador, debe ser medido en su calidad (capacidad técnica, responsabilidad, etc,. ) y cantidad (horas trabajadas, esfuerzo realizado, etc,.).   CONMUTATIVIDAD :   En cuanto a su equivalencia


Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio...
Cap 33 Desvinculaciones. Causas Mas Comunes. Prevención De Las Desvi
  Por negociar la renuncia del empleado actual. Esa negociación la lleva a cabo por lo general el gerente del departamento afectado junto con el gerente de relaciones industriales. Las renuncias voluntarias y la situación interna de empleo: Cuando se producen renuncias voluntarias
Cap 52 Definición Y Mejoramiento Del Entorno Laboral
  Pueden adoptar. Debido a que en el pasado las ideas de los empleados con frecuencia no se utilizaban, el personal sentía poca responsabilidad por el éxito o el fracaso que obtuviera el gerente con sus decisiones unilaterales. En casos extremos, se llega incluso a situaciones de antagonismo
Cap 49 Productividad Y Compensaciones
  Suele crecer y el porcentaje de comisiones disminuir. En todos los casos, el gerente de personal trata de encontrar un punto óptimo para la relación entre ambos ingresos. Curvas de madurez Cuando un empleado con calificación profesional o científica alcanza un nivel máximo


Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que...
Cap 7 Política de calidad
  La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad , que pueda definir con precisión lo esperado de los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere de la debida
Cap 8 Directrices, políticas y sondeos de la compañía
  Cuidado al momento de llenar las formas, al analizar los datos y al proceder a dar la información a la directiva. Para poder ayudar a la definición de las áreas problemas, es necesario que cada gerente reciba un informe completo de las respuestas de los subordinados. Este informe debe incluir
Cap 5 ¿Por qué mejorar?
  En el proceso, se darán las condiciones para involucrar a los empleados. Esto lo lleva a cabo el gerente o supervisor de primera línea de cada departamento, quien es responsable de adiestrar a sus subordinados, empleando las técnicas que él aprendió. **// //** ~1) **//Participación Individual


Curso gratis de Celia Lira Ubidia - 31 de Mayo de 2006
Según Forsthofftn, contrato de derecho público “son todos aquellos en que aparece la imposición unilateral de obligaciones estatales por medio de las funciones de creación normativa y ejecutiva que se complementan por actos jurídicos bilaterales...
Cap 26 Consejo superior de contrataciones y adquisiciones del estado - CONSUCODE
  Y funcionamiento de los sistemas administrativos. Está a cargo de un Gerente y depende directamente de la Presidencia del CONSUCODE. Gerencia de Planificación, Presupuesto y Cooperación : Es el órgano encargado de planificar, organizar, dirigir y evaluar la ejecución de los planes
Cap 9 Principios de las contrataciones
  . -   Que los bienes y servicios proporcionados sean de la mejor calidad posible, cumpliendo los requisitos de calidad , precio, plazo de ejecución y usando las mejores condiciones para su uso final.6. Economía. -   Buscar bienes y servicios de precios o costos adecuados.   Siguiendo
Cap 20 Los contratos
  En las Bases y podrá incorporar otras modificaciones, siempre que no impliquen variación alguna en las características técnicas, precio, objeto, plazo, calidad y condiciones ofrecidas en el proceso de selección. Según el artículo 41 los contratos de bienes, servicios u obras incluirán


Curso gratis de Juan Enrique Pérez - 01 de Diciembre de 2009
Curso para adquirir conciencia de que la administración del tiempo depende totalmente de la administración que se haga de los propios hábitos.
Cap 3 Tiempo de calidad
  Familiares Tu compromiso para administrar tu tiempo es realmente un compromiso contigo mismo y con lo que es importante en tu vida. Un aprovechamiento adecuado del tiempo permite al gerente disfrutar de su trabajo y su descanso. La autodisciplina significa fuerza de voluntad para hacer las cosas
Cap 6 Causas de la morosidad
  Es comenzar. La morosidad conduce en la mayoría de los casos a carreras de último minuto, resultados por debajo de la calidad esperada, fechas tope no cumplidas, ventas perdidas, clientes insatisfechos, embotellamiento mental y estrés, lo cual se traduce en más tiempo improductivo. Esto disminuye nuestra
Cap 6 Causas de la morosidad
  Es comenzar. La morosidad conduce en la mayoría de los casos a carreras de último minuto, resultados por debajo de la calidad esperada, fechas tope no cumplidas, ventas perdidas, clientes insatisfechos, embotellamiento mental y estrés, lo cual se traduce en más tiempo improductivo. Esto disminuye nuestra


Curso gratis de Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006
Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es...
Cap 12 El enemigo de las curvas de aprendizaje
  De la forma en que aprenden las organizaciones deben comenzar por el director gerente y su grupo de altos directivos. ~- Fomentar la capacidad del personal para enfrentarse a sus propias ideas y reexaminar las cosas que dan por supuestas. Ayúdeles a “abrir una ventana que dé a su propia mente
Cap 17 El Kaizen y la curva de aprendizaje
  La aplicación de distintas herramientas y metodologías como el Control Estadístico de Procesos, las actividades de grupos pequeños como por ejemplo los Círculos de Control de Calidad , la eliminación sistemática de desperdicios (mudas), los procesos de estandarización, los círculos PREA (Planificar
Cap 22 Anexo V: El Kaizen y el CEP
  " El Kaizen combinado con el Control Estadístico de Procesos y Gestión permite a través del proceso de Estandarización (EREA) y Mejoramiento (PREA) lograr de manera consistente nuevos y mejores niveles tanto en calidad , como en costos y entregas.   En el siguiente gráfico tenemos