Cursos gratis de gestion calidad

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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 01 de Diciembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 1 ¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
  De la metodología, los procedimientos organizativos y de gestión que la hacen efectiva, las herramientas automatizadas que soportan la metodología y las motivaciones que subyacen en ella. ------**11. La metodología debe estar soportada por herramientas CASE---**La metodología debe estar soportada
Cap 1 ¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
  De la metodología, los procedimientos organizativos y de gestión que la hacen efectiva, las herramientas automatizadas que soportan la metodología y las motivaciones que subyacen en ella. ------**11. La metodología debe estar soportada por herramientas CASE---**La metodología debe estar soportada
Cap 1 ¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
  De la metodología, los procedimientos organizativos y de gestión que la hacen efectiva, las herramientas automatizadas que soportan la metodología y las motivaciones que subyacen en ella. ------**11. La metodología debe estar soportada por herramientas CASE---**La metodología debe estar soportada


Curso gratis de Rafael Barzanallana - 01 de Diciembre de 2009
El concepto de automatización tiene muchos años de existencia como tal, desde que a un estudiante se le ocurrió conectar dos cables eléctricos a las manecillas de un reloj despertador, para que poco tiempo después,...
Cap 4 Ejemplo de un edificio inteligente
  , que destaca por la calidad y la superación constante, la elección de su nueva sede social ha recaído en un edificio inteligente. Para ejecutar las diferentes funciones centralizadas, con posibilidad de realizarlas localmente, se eligió el sistema europeo INSTABUS EIB y la adjudicación recayó
Cap 4 Ejemplo de un edificio inteligente
  . =.=.= ======.=.= ==.=.Como corresponde a un líder en el sector de servicios médicos, que destaca por la calidad y la superación constante, la elección de su nueva sede social ha recaído en un edificio inteligente. Para ejecutar las diferentes funciones centralizadas, con posibilidad de realizarlas
Cap 1 Introducción
  Como el siguiente: "el concepto de vivienda que integra todos los automatismos en materia de seguridad, gestión de la energía, comunicaciones, etc.". Es decir, el objetivo es asegurar al usuario de la vivienda un aumento del confort, de la seguridad, del ahorro energético y las facilidades de comunicación


Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 4 Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
  Por distintos miembros de la familia y algunos amigos suyos de la juventud, con quien él había empezado la empresa. Según sus propias palabras “ya he sembrado bastante, este es momento de que yo coseche.” Gregorio Lombardi en su calidad de Presidente y Usted (Carlos Loprete) en su calidad
Cap 6 Anexo: Casos CRM (II)
  Que alrededor del 10 al 20 % de la reducción en ventas se debía al producto, lo que pudo ser solucionado A MEDIDA QUE SE PRESTABA ATENCIÓN A LO QUE EL CLIENTE NECESITABA. Y aprendimos, con mucho dolor en nuestra calidad de creadores, que lo que hemos creado no es tan importante como la forma


Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio...
Cap 13 La Gestión Del Grupo De Trabajo. Estructura
  " Un grupo de trabajo es un grupo que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad. Los grupos de trabajo no tienen necesidad u oportunidad de comprometerse en el trabajo colectivo que
Cap 26 Organización Del Área De Recursos Humanos
  Una influencia significativa sobre la capacidad productiva de su empresa. Por lo tanto la gestión de los Recursos Humanos implica un seguimiento del mercado laboral, una coordinación con los demás departamentos para estimar las necesidades en reclutamiento y formación de la mano de obra
Cap 52 Definición Y Mejoramiento Del Entorno Laboral
  " La calidad de la vida laboral de una organización es el entorno, el ambiente, el aire que se respira en una organización. Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemáticas que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar


Curso gratis de José Alfonso Malo Romero - 16 de Marzo de 2006
El objetivo de este curso es aprender a programar en el lenguaje Ada, desde sus características más sencillas hasta las más avanzadas. Ada es un lenguaje potente, pero no por ello es más complicado que...
Cap 1 Introducción
  De los escritores de novelas, los programadores deben expresar sus textos en lenguajes de propósito especial, basados en las matemáticas, conocidos como lenguajes de programación. Ada, es uno de entre muchos posibles lenguajes de programación. Fue diseñado con un claro propósito en mente: la calidad
Cap 17 Punteros a objetos
  Es un mecanismo más seguro, es menos eficiente y puede ser un problema para los sistemas de tiempo real por su impredictibilidad. En Ada 95 existen métodos de gestión de memoria más seguros que el uso directo de Unchecked_Deallocation basados en los [[http://es.wikibooks.org/w/index. Php? Title=Programaci%C3
Cap 48 Unidades genéricas
  Y la calidad del //software//. El lenguaje //Ada// soporta esta característica mediante las unidades genéricas. Una unidad genérica es aquella en la que se manipulan tipos que posteriormente instanciará el usuario, es decir, se utiliza a modo de plantilla. Se pueden hacer unidades genéricas de [[http


Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.
Cap 5 La calidad
  W. Edwards Deming" Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente". --- Joseph M
Cap 7 Filosofías de calidad
  Al sistema y por tanto caen más allá de las posibilidades de la mano de obra. ~~1) Este punto se divide en dos: ~~~1) Eliminar los estándares de trabajo (cupos) en planta. Sustituir por el liderazgo. ~~~1) Eliminar la gestión por objetivos. Eliminar la gestión por números, por objetivos numéricos
Cap 6 Principios de la calidad
  Jesús Alberto Viveros Pérez, nos dice que la calidad se establece por 13 principios: ~1) Hacer bien las cosas desde la primera vez. ~1) Satisfacer las necesidades del cliente (tanto externo como interno ampliamente) ~1) Buscar soluciones y no estar justificando errores. ~1) Ser optimista


Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 01 de Diciembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 13 Reducción, supervisión y gestión del riesgo
  Gestion del riesgo y planes de contingencia Si un equipo de software adopta un enfoque proactivo frente al riesgo, evitarlo es siempre la mejor estrategia. Esto se consigue desarrollando un plan de reducción del riesgo. Por ejemplo, asuma que se ha detectado mucha movilidad de la plantilla
Cap 9 Riesgos del entorno de desarrollo
  Una herramienta de gestión de proyectos de software? ------• ¿Tenemos disponible una herramienta de gestión del proceso del software? ------• ¿Existen herramientas de análisis y diseño disponibles? ------• ¿Proporcionan las herramientas de análisis y diseño, métodos apropiados para el producto a construir
Cap 7 Riesgos del proceso
  De software para soportar la producción y gestión de la documentación? ------• ¿Se han establecido métricas de calidad para todos los proyectos de software? ------• ¿Se han establecido métricas de productividad para todos los proyectos de software? --- Si la mayoría de las cuestiones anteriores


Curso gratis de Ana Cecilia Proaño - Karla Vallejo - Jenny Flores - Cristina Villamarin Batallas - 02 de Junio de 2006
Para aquellos que no están familiarizados con el Internet, empezaremos revisando brevemente los fundamentos:-qué es, cómo se puede acceder a él, y lo más importante, cómo puede ser utilizado como una herramienta de ventas y...
Cap 3 Objetivos
  " a)       Afianzar nuestros conocimientos y el de nuestros compañeros también, transmitiendo ideas claras sobre que es la globalización y que es gestión on-line. B)       Motivar a nuestros compañeros sobres las ventajas que tiene crear un negocio en Internet, para que un futuro piensen
Cap 9 Categorías de comercio electrónico B2B B2C C2B C2C, etc
  De un nombre comercialmente conocido. Las tiendas comparten gastos de la galería virtual y el gestor participa de los beneficios. Mercados gestionados por terceros Respecto a las galerías comerciales, la integración con el gestor es mucho mayor gestión de operaciones, ya que en él reposan mayores
Cap 7 Cómo contribuye internet a la globalización
  Los sitios web que existen y los servidores a los que tenemos acceso. El futuro de Internet permitirá muchos más servicios y de mejor calidad que en la actualidad. Las redes de banda ancha que se están creando, así como el espectacular desarrollo de la telefonía móvil permitirán aplicaciones


Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que...
Cap 7 Política de calidad
  La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad , que pueda definir con precisión lo esperado de los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere de la debida
Cap 21 Bibliografía
  Japonesa de Relaciones Humanas. Ediciones Gestión 2000, S.A. Barcelona. -HARRINGTON, H. James. (1993). __Mejoramiento de los procesos de la empresa__. Editorial Mc. Graw Hill Interamericana, S.A. México. -HARRINGTON, H. James. (1997). __Administración total del mejoramiento continuo__. La nueva
Cap 11 Pasos para el mejoramiento
  De los nuevos niveles de desempeño, al proceso de control de gestión de la unidad. Documentación y difusión de la historia del proceso de mejoramiento. Esta última actividad es de gran importancia para reforzar y reconocer los esfuerzos y logros alcanzados e iniciar un nuevo ciclo de mejoramiento


Curso gratis de Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006
Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es...
Cap 21 Anexo IV: Gestión del Conocimiento en la Empresa
  Utilizar en las actividades cotidianas de la empresa. La gestión del conocimiento debe ayudar a los gerentes a tratar el conocimiento como un recurso y estimular ideas prácticas que se puedan implementar. El desarrollo del conocimiento es un pilar que complementa la adquisición del conocimiento
Cap 21 Anexo IV: Gestión del Conocimiento en la Empresa
 
Cap 17 El Kaizen y la curva de aprendizaje
  – Realizar – Evaluar – Actuar), las diversas y numerosas herramientas de gestión , y los sistemas de sugerencias dentro de un sistema Just in Time fija y logra de forma continua superar nuevos retos en materia de calidad , costos, productividad, tiempos de entrega, tiempos de preparación, accidentes